Como Restaurar um Dispositivo Android sem Perder seus Dados

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Coescrito por Mitch Harris

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A restauração ou redefinição de um dispositivo, como smartphones e Tabletes, fará com que todo os dados nele contidos sejam perdidos. No entanto, é possível recuperá-los se você possuir um backup. Leia este artigo para aprender a realizar a restauração das informações armazenadas no Google.

Parte 1
Parte 1 de 3:

Criando um backup do Google Drive

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    Abra o menu “Configurações”, representado pelo ícone de uma engrenagem, que estará na tela inicial ou na lista de aplicativos.
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    O nome da opção pode ser diferente, como “Backups” ou “Contas”, dependendo da fabricante do aparelho ou da versão do seu Android. [1]
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    Pule esse passo se o seu smartphone for um Google Pixel.
    • Neste menu, verifique qual o endereço de e-mail que será usado para criar a cópia de segurança. Será pedido que o usuário faça login através dele para conseguir restaurar os dados. As informações da conta estarão no topo da tela.
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    Aqui, você também encontrará a data e o horário do último backup automático; se nada estiver listado, continue. Se você considerar que a cópia é recente e pode ser utilizada após a redefinição, não será preciso criar o backup. Vá até a seção com os passos para reverter o Android ao estado original de fábrica. [2]
    • Se o botão já estiver ativado, confirme que o Android faz backups automáticos por Wi-Fi e está inativo ou carregando a bateria há pelo menos duas horas.
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    Insira o código PIN ou a senha do Android para criptografar o backup, evitando que outras pessoas consigam acessar o conteúdo copiado.
    • Contatos, mensagens SMS, configurações gerais e de aplicativos são alguns dos dados salvos no backup.
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Restaurando o Android

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    Abra o menu “Configurações”, representado pelo ícone de uma engrenagem, que estará na tela inicial ou na lista de aplicativos.
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    Dependendo do fabricante e da versão do Android, o menu terá um nome diferente, como “Backup e restauração”.
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    Todos os dados contidos no aparelho, incluindo fotos, contatos, mensagens de texto e informações de aplicativos, serão apagados.
    • O menu também pode se chamar “Redefinição de fábrica”. Usuários que estiverem nas versões 5 a 8 do Android poderão pular o próximo passo. [3]
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    Na próxima página, o usuário verá todos os dados que serão excluídos, bem como quais contas estão logadas no dispositivo.
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    Confirme que deseja realizar o processo tocando em “Apagar tudo” para que o sistema operacional comece a excluir todas as informações e retorne às configurações de fábrica.
    • Se algum aplicativo estava interferindo no desempenho do aparelho, ele será removido e o Android deverá voltar a funcionar normalmente.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Restaurando um backup do Google

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8b\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-11.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-11.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Depois que a redefinição terminar, o smartphone não terá nenhum programa ou configuração para que seja possível definir livremente suas preferências.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-12.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-12.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O processo será igual à configuração inicial de qualquer aparelho Android: o usuário terá que escolher o idioma, no menu suspenso “Bem-vindo”, e prosseguir tocando em “Iniciar”.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-13.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-13.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Não se esqueça de selecionar “Detalhes” ao lado de cada ponto da lista.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-14.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-14.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão ficará disponível depois que você marcar que leu os termos e condições.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-15.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-15.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Toque em uma para conectar-se a ela.
    • Depois de fornecer a senha da rede e estabelecer a conexão, toque em “Próximo”.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-16.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-16.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Em dispositivos Android, é necessário conectar a conta do Google ao aparelho para prosseguir com a configuração.
    • Depois de informar o seu e-mail ou número de telefone, toque em “Próximo”. Insira a senha e mais uma vez escolha “Próximo”.
    • Se a verificação em dois passos estiver habilitada, siga as instruções para confirmar a sua identidade.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d6\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-17.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d6\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-17.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Depois de entrar no perfil do Google com a cópia de segurança, será perguntado se você deseja utilizá-la para recuperar os dados do Android.
    • O backup será desbloqueado depois que você informar o padrão ou código PIN que protege os dados.
    • O processo de restauração pode demorar um pouco.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-18.jpg\/v4-460px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-18.jpg\/v4-728px-How-Do-I-Reset-My-Android-Without-Losing-Data-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Agora, os passos vão variar de acordo com a operadora que você possui para finalizar a configuração do Android.
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Dicas

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Referências

  1. ↑ https://www.theverge.com/21350015/google-one-backup-android-phone-how-to
  2. ↑ https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=en
  3. ↑ https://www.samsung.com/za/support/mobile-devices/how-to-perform-factory-reset-on-android-smartphone/

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