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Quando quiser vender o console Xbox 360 ou ele apresentar graves erros de sistema que evitem que você consiga jogar ou até se conectar à Xbox Live, fazê-lo ser restaurado às configurações originais de fábrica apagará todo o conteúdo dele, com exceção dos controles parentais. Caso não consiga acessá-lo devido aos bloqueios parentais, é preciso reiniciar a senha, o que só pode ser feito com a Microsoft e após provar que você está autorizado a tomar tal ação. Caso o console esteja com um desempenho ruim, com jogos sendo executados com taxa de quadros por segundo baixa, limpar o cache pode ser a solução.
Passos
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Restaure o Xbox 360 às configurações de fábrica antes de vendê-lo ou ao sofrer com problemas de desempenho. Tudo será apagado do disco rígido do console, com exceção das restrições parentais. Para removê-las, é preciso entrar em contato com a Microsoft e provar que possui autorização para apagá-las. Leia a próxima seção para mais detalhes.
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Faça o backup de tudo que deseja salvar. Ao realizar este procedimento, tudo no disco rígido do Xbox 360 será apagado; portanto, antes de continuar, faça o backup dos arquivos que não quer perder. [1] X Fonte de pesquisa
- Conecte um HD externo via USB ao Xbox 360, de forma que ele seja identificado como um dispositivo de armazenamento.
- Pressione o botão “Guia” (que possui o logo do console) no controle e selecione a aba “Configurações”.
- Escolha “Configurações do Sistema”, “Armazenamento” e selecione o disco rígido do Xbox 360.
- Selecione “Transferir Conteúdo” e depois o HD externo.
- Marque tudo que deve ser transferido e escolha a opção “Iniciar”. O processo pode demorar um pouquinho para terminar.
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Pressione novamente o botão “Guia” no controle do Xbox. Ele possui o logo do console.
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Entre em “Configurações” e em "Configurações do Sistema." Nesse menu, serão mostradas as diferentes categorias de configurações do console.
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Selecione “Configurações do Console” e depois, "Informações do Sistema." Uma nova janela, com diversas informações sobre o Xbox 360, será exibida.
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Anote o Número Serial do Console. O número serial do Xbox 360 pode ser necessário ao realizar a restauração às configurações originais do aparelho. Os números também podem ser encontrados ao lado das entradas USB na frente do console ou na parte traseira, sobre a entrada dos cabos A/V. [2] X Fonte de pesquisa
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Volte ao menu “Configurações do Sistema” e selecione a opção “Armazenamento”. Todos os dispositivos de armazenamento conectados ao Xbox 360 serão mostrados.
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Destaque o disco rígido do Xbox 360 e pressione o botão "Y". O menu “Opções do Dispositivo” será aberto.
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Entre em “Formatar”, no menu “Opções de Dispositivos”. Será pedido que o usuário confirme que deseja apagar tudo no disco rígido. Ao confirmar que tudo de importante foi copiado, prossiga.
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Se for pedido, insira o número serial. Às vezes, o número será pedido antes que possa formatar o console; é uma medida preventiva para evitar formatações acidentais. Insira o número que foi anotado. [3] X Fonte de pesquisa
- Novamente, os bloqueios parentais não serão removidos. Leia a próxima seção para saber mais.
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Entre com um perfil e comece a usar o console. Após a formatação, o usuário voltará ao menu inicial e não estará logado na rede Xbox Live. Todos os games e jogos salvos terão sido apagados do Xbox 360. O console pode ser vendido sem se preocupar com informações particulares, ou se quiser, basta entrar em sua conta do Xbox Live para voltar a jogar.
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Acesse a Configuração Inicial. Vá em "Configurações", "Sistema" e aperte "Configuração Inicial". Confirme sua escolha.Publicidade
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Pressione o botão “Guia” no controle. Ele é representado pelo logo do Xbox 360.
- Caso esteja tentando burlar o controle parental imposto pelos pais, desista. A Microsoft pedirá que o usuário comprove que possui autorização para alterar a senha do bloqueio parental.
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Abra o menu “Configurações” e escolha “Família”. A seção de controle parental será aberta.
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Selecione "Controles de Conteúdo." Será pedido que o usuário insira a senha atual.
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Para forçar a restauração, insira a senha errada. Como você não sabe a senha necessária para entrar no menu “Família”, digite qualquer uma para que o console ofereça a opção de reiniciá-la.
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Selecione "Redefinir Senha" quando pedido. A pergunta de segurança será mostrada para que possa alterar a senha.
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Se for possível, responda à pergunta. Caso você tenha definido a senha, basta responder a pergunta para criar outra; ao não se lembrar da senha ou quando um outro dono que impôs os bloqueios parentais, continue lendo.
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Entre em contato com o suporte da Microsoft se não conseguir responder à pergunta de segurança. O console pode ter tido um dono anterior que não removeu as configurações parentais antes de vendê-lo ou você pode não lembrar da resposta. Para resolver isso, entre em contato com o suporte do Xbox para obter uma senha de restauração.
- No site do suporte do Xbox , é possível entrar em contato com atendentes via chat online ou por telefone. Algumas perguntas serão feitas para que seja comprovado que você está autorizado a desabilitar os bloqueios parentais. Obviamente, o bloqueio não será retirado quando seus pais tiverem habilitado-o. [4] X Fonte de pesquisa
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Insira a senha fornecida pelo suporte do Xbox. Caso o pedido seja aprovado e você possa reiniciar os bloqueios parentais, uma senha será enviada para “burlar” o código atual, permitindo que o usuário desative a proteção ou crie uma nova senha.Publicidade
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Limpe o cache para verificar se os problemas do Xbox 360 melhoram. Quando o desempenho for muito abaixo do normal ou a mudança de menus na dashboard estiver lenta, fazer uma limpeza no cache do sistema pode ser útil. O efeito será mais evidente em jogos antigos. Nenhum jogo, progresso salvo, mídias ou perfis serão apagados do disco rígido do console. Apenas atualizações de jogos serão removidas, exigindo que você as baixe novamente quando for jogar.
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Pressione o botão “Guia” do controle para abrir o menu.
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Selecione “Configurações” e depois “Configurações do Sistema”. Várias categorias das configurações serão exibidas.
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Entre em "Armazenamento." Todos os dispositivos de armazenamento conectados serão exibidos.
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Vá até um dispositivo de armazenamento e pressione "Y". O menu “Opções do Dispositivo” será aberto. Não importa o dispositivo selecionado, já que todo o sistema terá o cache removido.
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Escolha a opção "Limpar Cache do Sistema" e confirme. O cache será apagado após alguns segundos. [5] X Fonte de pesquisaPublicidade
Dicas
- Restaure o Xbox 360 às configurações de fábrica antes de vender ou dar o console a alguém para evitar que tenham acesso a qualquer informação pessoal sua.
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Avisos
- Fazer com que o Xbox 360 volte às configurações de fábrica não removerá as restrições parentais. Para que isso seja feito – ao não saber a senha ou a pergunta de segurança –, será preciso entrar em contato com a Microsoft e provar que você está autorizado a apagá-las.
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Referências
- ↑ https://support.xbox.com/en-US/xbox-360/games/manage-games-data
- ↑ http://www.ebay.com/gds/How-to-Restore-Your-Xbox-360-to-Factory-Settings-/10000000178371713/g.html
- ↑ http://forums.xbox.com/xbox_support/f/7/t/330913.aspx
- ↑ https://support.xbox.com/en-US/xbox-360/security/xbox-live-parental-control#92667b57529a4a33b20099287694fae7
- ↑ https://support.xbox.com/en-US/xbox-360/console/clear-system-cache
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