Upload de Dados Pausado no iCloud: Como Resolver o Problema Rapidamente

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Você recebeu a mensagem de que o upload de dados para o iCloud foi interrompido, mas não entendeu? Isto pode acontecer por alguns motivos, como a falta de espaço de armazenamento, pouca bateria no iPhone ou iPad ou até algum problema com o software. Além disso, o erro também costuma aparecer no aplicativo Mensagens. Mas não se preocupe! Existem várias soluções simples. Leia o passo a passo deste artigo para aprender a retomar o upload.

O que você precisa saber

  • Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud para ver quanto ainda há de espaço de armazenamento no iPhone ou iPad.
  • Tente carregar ou reiniciar o dispositivo antes de retomar o upload de dados.
  • Confirme que o iOS ou iPadOS está atualizado através de Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Método 1
Método 1 de 8:

Verifique se há espaço de armazenamento suficiente

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/95\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-1.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/95\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-1.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pela engrenagem cinza e fica em uma das telas de início. É muito fácil acessar o iCloud pelo iPhone ou iPad para verificar quanto há de espaço de armazenamento disponível. [1]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-2.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-2.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai abrir uma nova página com informações da conta.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c5\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-3.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c5\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-3.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    No topo da página do iCloud, veja quanto do armazenamento do iCloud está sendo usado — como "2 GB de 5 GB Usados". Se você estiver próximo ao limite, os uploads vão parar até liberar espaço ou adquirir um plano melhor do iCloud.
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Método 2
Método 2 de 8:

Verifique a conexão de internet

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/69\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-4.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/69\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-4.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dê uma olhada no canto superior esquerdo da tela do iPhone ou iPad. Se o ícone do Wi-Fi estiver com uma barrinha ou mais, quer dizer que você está conectado. Se ele estiver sem barrinhas ou não aparecer, significa que o dispositivo não tem acesso à rede móvel.
    • Você pode acessar o aplicativo Ajustes e clicar em Wi-Fi para ver mais informações sobre a rede ou se conectar a ela.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-5.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-5.jpg\/v4-704px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":365,"bigWidth":705,"bigHeight":560,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O iCloud pode interromper o upload de dados caso sua conexão de internet esteja lenta. Faça o seguinte para testar essa velocidade:
    • Abra o Safari ou outro navegador.
    • Acesse o Speed Test . Esse site é gratuito e excelente para testar a velocidade.
    • Clique em GO e espere os resultados. Se a velocidade de internet estiver muito baixa (de 1 a 5 Mbps), o iCloud pode interromper o upload de dados.
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Método 3
Método 3 de 8:

Carregue o dispositivo

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    O iCloud pode interromper o upload de dados se seu dispositivo não tiver bateria suficiente! Conecte-o à tomada para retomar o processo.
Método 4
Método 4 de 8:

Reinicie o dispositivo

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    Pode ser que isso resolva pequenos problemas de software que tenham interrompido o upload de dados do iCloud. [2]
    • No iPhone X e em modelos posteriores: mantenha um dos botões de volume e o botão de bloquear pressionados ao mesmo tempo. Em seguida, arraste a barrinha para o lado. Por último, pressione o botão de bloquear até o dispositivo voltar a ligar.
    • Nos iPhones 8, SE e em modelos anteriores: mantenha o botão de bloquear pressionado. Em seguida, arraste a barrinha para o lado. Por último, pressione o botão de bloquear até o dispositivo voltar a ligar.
    • Em iPads sem botão de início físico: mantenha um dos botões de volume e o botão superior pressionados ao mesmo tempo. Em seguida, arraste a barrinha para o lado.
    • Em iPads com botão de início físico: mantenha o botão superior pressionado. Em seguida, arraste a barrinha para o lado.
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Método 5
Método 5 de 8:

Desative e reative a sincronização do aplicativo Mensagens no iCloud

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-8.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-8.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pela engrenagem cinza e fica em uma das telas de início. O processo de desativar e reativar a sincronização de mensagens no iCloud pode ajudar a resolver pequenos problemas de software que tenham interrompido o upload de dados. Este método é excelente caso a mensagem de erro apareça no aplicativo Mensagens.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/00\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-9.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/00\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-9.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai abrir uma nova página com informações da conta.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8e\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-10.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8e\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-10.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-11.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-11.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção fica na seção "Apps que Usam iCloud" da página do iCloud. Se necessário, toque em Mostrar Tudo para ela aparecer.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-12.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-12.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A barrinha vai passar para a esquerda e ficar cinza, indicando que a sincronização está desativada.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-13.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-13.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A barrinha vai passar para a direita e ficar verde, indicando que a sincronização está ativada. Por fim, abra o aplicativo Mensagens e veja se isso reiniciou o upload de dados no iCloud.
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Método 6
Método 6 de 8:

Desative e reative a sincronização do Fotos do iCloud

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-14.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-14.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pela engrenagem cinza e fica em uma das telas de início. O processo de desativar e reativar a sincronização do Fotos do iCloud pode resolver pequenos problemas de software que tenham interrompido o upload de dados.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-15.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-15.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai abrir uma nova página com informações da conta.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c6\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-16.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c6\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-16.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-17.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-17.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção fica na seção "Apps que Usam iCloud" da página do iCloud.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-18.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-18.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai desativar e reativar o Fotos do iCloud no iPhone ou iPad.
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Método 7
Método 7 de 8:

Atualize o iOS

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/81\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-19.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/81\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-19.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pela engrenagem cinza e fica em uma das telas de início. Atualizar o iOS (o sistema operacional do iPhone) pode resolver pequenos problemas de software que tenham interrompido o upload de dados no iCloud.
    • No iPad, o sistema operacional se chama iPadOS.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-20.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-20.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-21.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-21.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-22.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-22.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se houver alguma atualização, o botão vai aparecer na página "Atualização de Software" — juntamente às informações da versão. O processo deve demorar de dez a 15 minutos.
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Método 8
Método 8 de 8:

Saia e entre novamente no iCloud

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-23.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-23.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pela engrenagem cinza e fica em uma das telas de início. O processo de sair e entrar novamente no seu iCloud pode resolver o problema do upload de dados.
    • Atenção: este método remove todos os dados do iCloud no dispositivo. Use-o somente se nada mais der certo.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1e\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-24.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1e\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-24.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai abrir uma nova página com informações da conta.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-25.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-25.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O botão fica no rodapé da página de perfil.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-26.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-26.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se necessário, você pode redefinir sua senha do iCloud.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-27.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-27.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você pode preservar seus contatos, por exemplo.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/54\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-28.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/54\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-28.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você vai ser deslogado do iCloud, além de remover todas as informações dele no dispositivo.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-29.jpg\/v4-460px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Uploading-to-iCloud-Paused-Step-29.jpg\/v4-728px-Uploading-to-iCloud-Paused-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Faça o seguinte:
    • Abra o aplicativo Ajustes.
    • Toque em Iniciar sessão em seu iPhone [ou iPad] no topo da tela.
    • Siga as instruções para inserir seu ID Apple e a senha.
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/pt-br/guide/icloud/mm039c13d410/icloud
  2. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201559

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