Usuário Ocupado no iPhone? Veja o Que Significa e Como Consertar

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Entenda o motivo de ver uma notificação escrito "Usuário Ocupado" durante ligações em um iPhone.
Coescrito por Stan Kats

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Está vendo a mensagem "Usuário Ocupado" quando tenta ligar para alguém? Na maioria dos casos, isto quer dizer que a outra pessoa está em uma ligação. Se o receptor vir o aviso quando ligar para você, os ajustes do seu celular podem estar impedindo que ele entre em contato. Veja abaixo o que fazer quando vir "Usuário Ocupado" em um iPhone.

Por que eu vejo o aviso "Usuário Ocupado" no meu iPhone?

Se vir a mensagem Usuário Ocupado quando tentar ligar para alguém, o receptor pode estar em uma ligação e não ter a função Ligação em Espera ativada. Ele também pode estar com o Modo Foco ativado.

Método 1
Método 1 de 2:

O que a notificação Usuário Ocupado significa no iPhone?

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    Se tentar ligar para alguém e receber o aviso, tente ligar de novo mais tarde. Porém, se o problema persistir, a pessoa pode estar com o Modo Foco ativo ou desativou a Ligação em Espera.
    • O Modo de Foco é parecido com o Não Perturbe e silencia suas ligações até que a pessoa saia do modo.
    • Se as pessoas que tentarem ligar para você receberem a notificação "Usuário Ocupado", você pode estar com o Modo Foco ativo, pode ter desativado a Ligação em Espera ou estar com um problema de software.
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Método 2
Método 2 de 2:

Solucionando o problema

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    A pessoa para quem você está ligando pode estar em outra ligação. Espere um tempo para ela terminar a ligação atual ou mande uma mensagem pedindo para ela te ligar quando puder. Assim que a linha estiver desocupada, você conseguirá falar com ela.
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    Se as pessoas estão recebendo a notificação "Usuário Ocupado" quando tentam ligar para você, um Modo de Foco, como o Não Perturbe ou o Modo de Direção, pode estar ativo no seu celular. Abra a Central de Controle e veja se o Modo de Direção, o Não Perturbe, o Dormir, Jogar ou Trabalho, ou qualquer outro Modo de Foco personalizado, estão na posição "On". [1]
    • Se a sua versão do iOS é mais nova, você pode ter conectado um Modo de Foco ao seu papel de parede sem querer. Para ver se fez isso, siga os passos abaixo:
      • Toque na tela e segure. O dispositivo precisa estar desbloqueado.
      • Toque em Foco na parte inferior da tela. Você também pode ver Não Perturbe ou outro Modo de Foco.
      • Toque em Foco de novo para desmarcar.
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    Se outra pessoa receber a notificação "Usuário Ocupado" quando tentar ligar para você, talvez você tenha desativado a Ligação em Espera. Para ativar novamente:
    • Abra os Ajustes .
    • Desça e toque em Celular .
    • Toque em Ligação em Espera .
    • Se o interruptor estiver desligado (cinza), toque para ativá-lo (verde).
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    Se alguém está recebendo a notificação "Usuário Ocupado" quando liga para você, talvez você tenha bloqueado a pessoa. Se for o caso, veja se você quer desbloquear a pessoa ou não. Para desbloquear:
    • Vá em Ajustes .
    • Toque em Celular .
    • Toque em Contatos Bloqueados .
    • Deslize para a esquerda no número bloqueado.
    • Toque em Desbloquear .
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    O problema atingiu vários usuários e alguns conseguiram resolvê-lo depois de atualizar seus aparelhos para a versão mais recente. Faça o seguinte:
    • Vá em Ajustes .
    • Toque em Geral .
    • Toque em Atualização de Software .
    • Toque Baixar e Instalar .
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    Uma reinicialização rápida pode consertar problemas comuns. Faça o seguinte:
    • Em iPhones sem botão Home, aperte e segure o botão Power e Aumentar Volume até o botão deslizante escrito Desligar apareça.
      • Em iPhones com botão Home, aperte e segure o botão lateral até o botão deslizante aparecer na tela.
    • Deslize o botão com seu dedo e espere seu iPhone desligar.
    • Espere 30 segundos e depois o ligue de novo.
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/guide/iphone/set-up-a-focus-iphd6288a67f/ios

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