Como se Referir a Duas Pessoas em um E-mail

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O que fazer e o que não fazer ao mandar e-mail para vários destinatários.
Coescrito por Tami Claytor

Referências

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Você precisa falar com duas pessoas, mas quer usar um e-mail só para fazê-lo? Não importa o que precisa compartilhar: referir-se a duas pessoas de forma clara em um e-mail não é difícil. Seja um e-mail profissional para colegas ou um casual para os amigos, nós temos tudo o que você precisa saber. Continue lendo para descobrir como adereçar as suas pessoas e veja também algumas dicas de etiqueta ao enviar e-mails.

Este artigo foi escrito com base em uma entrevista com nossa coach de etiqueta profissional Tami Claytor, dona da empresa Always Appropriate Image and Etiquette Consulting.

O que você precisa saber

  • Use os dois nomes dos destinatários após a saudação, como “Olá, Marcelo e Ana” ou “Boa tarde, Sr. Cardoso e Sra. Oliveira.”
  • Inclua os endereços de e-mail dos dois no campo “Para” caso a mensagem requeira a atenção de ambos. Acrescente alguém que não precise responder ou só tenha que ficar a par do que está acontecendo colocando a pessoa no campo CC.
  • Seja direto no corpo do e-mail descrevendo exatamente o que precisa que cada um deles faça, para evitar confusões.
Método 1
Método 1 de 4:

Como cumprimentar duas pessoas em um e-mail?

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    Se for um e-mail formal, use uma saudação simples, como “Olá”, “Prezado” ou “Boa tarde” antes de escrever os nomes dos destinatários. Escreva o primeiro nome inteiro, caso os conheça, ou refira-se a eles pelo cargo e sobrenome, caso esteja mandando um e-mail para pessoas que não conhece . Se quiser uma saudação mais casual, escreva “Oi” ou “Oi, tudo bem?”. [1]
    • Exemplo: Olá, Sra. Silva e Sr. Carvalho.
    • Exemplo: Boa tarde, Mariana e Daniel.
    • Exemplo: Oi, Diana e Selma.
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Método 2
Método 2 de 4:

Como se referir a um grupo de pessoas em um e-mail?

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    Em vez de escrever o nome de todo mundo no e-mail, poupe espaço cumprimentando o grupo inteiro. Você pode escrever, por exemplo: [2]
    • Olá a todos.
    • Boa tarde, equipe de vendas.
    • Peço a atenção de todos.
Método 3
Método 3 de 4:

Endereçando um e-mail para vários destinatários

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    Se precisar de uma ação direta das duas pessoas para quem está enviando o e-mail, inclua os endereços delas separados por vírgula. Assim, as duas saberão que o e-mail contém informações importantes que elas precisam ler. [3]
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    Coloque o endereço do destinatário principal no campo “Para”. Se alguém precisar ver informações que você está enviando, mas não precisar fazer nada em relação ao e-mail, coloque o endereço da pessoa no campo “Cc”. As suas pessoas e seus endereços serão visíveis no topo do e-mail. [4]
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    Se alguém não quiser que seu endereço de e-mail seja compartilhado com a outra pessoa, coloque-o no campo “CCO”. Quando o e-mail for enviado, apenas os destinatários presentes nos campos “Para” e “CC” ficarão com endereços visíveis. [5]
    • Isto funciona muito bem se precisar enviar um e-mail para duas pessoas que não se conhecem ou se for enviá-lo para um grupo grande.
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Método 4
Método 4 de 4:

Etiqueta para e-mails

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    Crie um assunto claro e breve para que os destinatários saibam exatamente o que esperar quando abrirem seu e-mail. Tente escrever exatamente o que precisa que eles façam e, se der, mencione também quanto tempo levaria. Você pode até mencionar o que se espera dos destinatários no campo do assunto. [6]
    • Exemplo: 5 minutos – feedback necessário sobre a pesquisa.
    • Exemplo: Necessária a Aprovação do João e da Jaqueline.
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    Entre direto no assunto principal para que os destinatários não tenham que ficar descendo a tela para encontrar as informações mais importantes. Se precisar que cada um faça uma tarefa em especial, diga claramente o que precisa de cada pessoa para não haver confusão sobre quem tem que fazer o quê. [7]
    • Exemplo: Precisamos preparar a apresentação para amanhã. João, você pode fazer o slide show para nós? Júlia, por favor, extraia os dados das planilhas.
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    Se o e-mail é profissional, não use gírias ou emojis para não soar casual demais. Não saia do assunto principal que precisa ser discutido. Não use piadas ou sarcasmo (as pessoas podem não compreender e até levar a mal). [8]
    • Limite o uso de pontos de exclamação, já que eles podem soar como gritos.
    • Se estiver com dificuldade de detectar o tom do seu e-mail, tente lê-lo em voz alta para definir como está soando. Se preferir, peça para um amigo ler para você, também em voz alta, para ver como ele interpreta o seu tom.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3f\/Address-Two-People-in-an-Email-Step-9.jpg\/v4-460px-Address-Two-People-in-an-Email-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3f\/Address-Two-People-in-an-Email-Step-9.jpg\/v4-728px-Address-Two-People-in-an-Email-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Quando terminar de escrever o corpo do e-mail, finalize com algumas palavras educadas. Depois da despedida, coloque seu nome completo, como se estivesse escrevendo uma carta. Ao escrever e-mails profissionais e formais, assine com seu nome completo, cargo, nome da empresa e informações de contato. Você pode encerrar com: [9]
    • Obrigado ou Obrigada.
    • Desde já agradeço.
    • Atenciosamente.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/77\/Address-Two-People-in-an-Email-Step-10.jpg\/v4-460px-Address-Two-People-in-an-Email-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/77\/Address-Two-People-in-an-Email-Step-10.jpg\/v4-728px-Address-Two-People-in-an-Email-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tire um tempo antes de apertar o botão Enviar para ler sua mensagem e garantir que tudo está escrito corretamente. Veja se a informação que você queria passar está bem clara e reescreva qualquer coisa que soe confusa. Quando tiver a certeza de que tudo parece correto, envie o e-mail. [10]
    • Se o e-mail contiver anexos, veja se eles estão nomeados de forma apropriada e confira se selecionou os arquivos corretos.
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Dicas

  • Se precisar de uma resposta imediata, fale com a pessoa pelo telefone ou pessoalmente para resolver a questão o quanto antes. [11]
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Avisos

  • Não DIGITE ASSIM, pois parece que está gritando e não soa nada profissional. [12]
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Referências

  1. ↑ https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-address-letter-to-multiple-people
  2. ↑ https://www.grammarly.com/blog/how-to-start-an-email/
  3. ↑ https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-address-letter-to-multiple-people
  4. ↑ https://www.grammarly.com/blog/cc-in-email/
  5. ↑ https://www.technology.pitt.edu/help-desk/how-to-documents/using-blind-carbon-copy-bcc-feature-protect-privacy-email-addresses
  6. ↑ https://hbr.org/2021/08/how-to-write-better-emails-at-work
  7. ↑ https://www.menlo.edu/wp-content/uploads/2015/03/writing-a-formal-email.pdf
  8. ↑ https://writingcenter.unc.edu/tips-and-tools/effective-e-mail-communication/
  9. ↑ https://www.indeed.com/career-advice/career-development/how-to-end-an-email
  1. ↑ https://www.grammarly.com/blog/email-etiquette-rules-to-know/
  2. ↑ https://writingcenter.unc.edu/tips-and-tools/effective-e-mail-communication/
  3. ↑ ​​ https://www.menlo.edu/wp-content/uploads/2015/03/writing-a-formal-email.pdf

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