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O gerente é responsável por todos os aspectos de uma agência bancária: coordenar a equipe do banco, aumentar as vendas de produtos financeiros como empréstimos e atrair novos clientes. Os salários variam de R$ 3.400,00 a R$ 8.900,00, dependendo do local [1] O cargo é bom, mas não para qualquer um. Para ter sucesso, você precisará combinar habilidades interpessoais com conhecimento financeiro e, para conseguir o emprego, será necessário adquirir primeiro as competências e a experiência apropriadas, estabelecer-se na indústria bancária e construir uma rede profissional.

Parte 1
Parte 1 de 3:

Decidindo tornar-se um gerente de banco

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  1. As principais tarefas dele são: 1) promover o banco na comunidade para atrair negócios; 2) contratar e treinar funcionários; 3) definir metas de vendas e empréstimos; 4) transmitir informações superiores (vindas de gerentes regionais ou vice-presidentes), como padrões de empréstimos ou produtos em particular a serem comercializados e 5) informar a performance da agência a seus superiores. Segue um exemplo da rotina diária típica de um gerente de banco:
    • 8:00: reunião diária entre gerente e demais funcionários.
    • 8:30: administração e correspondência do escritório.
    • 9:00: reunião com negócios locais a respeito de empréstimos.
    • 9:12: problemas nos sistemas de TI.
    • 10:00: reunião com clientes para atender a reclamações.
    • 10:30: administração e correspondência do escritório.
    • 10:45: reunião sobre reescalonamento de hipoteca.
    • 11:30: reunião com o comitê de auditores a respeito de contas inadimplentes.
    • 13:00: almoço.
    • 13:10: um cliente pede para falar com o gerente.
    • 14:00: reunião com o gerente da agência de cobrança.
    • Das 15:00 às 17:00: aprovação do empréstimo de seis clientes.
    • Das 15:00 às 18:00: administração e correspondência do escritório.
  2. Para ser um bom gerente, você precisará se dar bem com números e finanças, mas é ainda mais importante ser uma pessoa sociável, já que o trabalho principal desse profissional é promover e sustentar relacionamentos positivos com os clientes e a equipe. [2]
  3. O gerente médio ganha cerca de R$ 5.348,70, com os iniciantes mais perto de R$ 3.400,00, embora o número varie de acordo com a região. [3] O próximo passo na carreira pode ser se tornar um gerente de negócios ou um gerente regional.
    • Um gerente de negócios ganha cerca de R$10.567,00 por mês. [4]
    • Gerentes regionais podem ganhar até R$15.500,00. [5]
    • Os superintendentes regionais, responsáveis por todas as agências de uma certa localidade, ganham até R$ 20.000,00 por mês. [6]
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Parte 2
Parte 2 de 3:

Obtendo as qualificações e habilidades necessárias

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  1. Uma formação em ciências econômicas, ciências contábeis, administração de empresas ou outro campo relacionado é exigida na maioria dos bancos. Durante a faculdade, você deve cumprir disciplinas sobre negócios, finanças, economia, contabilidade, marketing e comunicação para se posicionar melhor para o cargo. [7] Os candidatos atraentes também terão um MBA em finanças ou contabilidade, e muitos bancos exigem esses MBAs. [8]
  2. Inscrever-se em cursos especializados que tratem de vários regulamentos ou aspectos do funcionamento de bancos pode melhorar suas chances de ser contratado como gerente e levar a uma promoção mais rápida. Você pode realizar os cursos em associações bancárias profissionais:
    • A FEBRABAN tem um instituto de educação que oferece cursos on-line e presenciais de formação em áreas como auditoria, gestão de riscos e prevenção à fraude. [9]
    • A Associação Brasileira de Bancos também oferece diversos cursos on-line e presenciais, além de certificados de capacitação em banking , câmbio, compliance , contabilidade bancária e crédito. [10]
    • A Saint Paul é uma escola de negócios com diversos cursos on-line nas áreas de finanças, administração e contabilidade. [11]
  3. Para se tornar gerente, você precisará de pelo menos dois anos de experiência, e de preferência cinco anos. [12] Você pode começar na faculdade, fazendo estágios ou trabalhos de meio período para ganhar experiência. [13] Muitos futuros gerentes começam trabalhando como contadores ou escriturários antes de passar a ser gerentes assistentes e então gerentes.
  4. Como os gerentes ficam encarregados de todos os aspectos de um banco, eles precisam de uma ampla gama de qualificações e conhecimentos, incluindo:
    • Uma compreensão detalhada do setor financeiro e de banking , especialmente nas áreas de empréstimos pessoais e comerciais e hipotecas.
    • Conhecimento sobre as regras e leis mais recentes que governam o setor bancário.
    • Domínio de técnicas de marketing e de vendas.
    • As habilidades interpessoais necessárias para contratar, treinar e gerenciar empregados.
    • A capacidade de lidar com os clientes com tato e confidencialidade.
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Parte 3
Parte 3 de 3:

Obtendo o emprego

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  1. O cargo de gerente de banco não é básico; um dos caminhos mais comuns é ir subindo por vários cargos em uma agência para aprender como o banco opera. Toda posição dentro de um banco pode acabar levando ao cargo de gerência, embora tornar-se líder na geração de empréstimos coloque você em uma posição particularmente boa para se candidatar ao cargo. [14]
  2. Muitos bancos têm programas de treinamento para os estudantes que acabaram de sair da faculdade ou para aqueles que estão vindo de outras carreiras. Esses programas muitas vezes fornecem treinamentos e colocam você dentro de uma área do banco, como finanças ou contabilidade, banking corporativo, banking de varejo ou banking de hipotecas. A educação continuada é fornecida e, depois de alguns anos, você pode se candidatar para um cargo de gerente.
  3. Se não quiser esperar até que o gerente do seu banco se aposente, você deverá entrar em contato com outros bancários da área, especialmente com aqueles da mesma rede, se você trabalhar para um banco grande; dessa forma, quando surgir uma vaga, os contratadores pensarão em você.
    • Entre para uma rede profissional como a FEBRABAN ou a ABB.
    • Use os cursos de desenvolvimento de carreira para aprender, mas também para fazer contatos.
    • Vá a eventos cívicos como óperas, palestras ou bailes.
    • Entre em contato com sua rede escolar e frequente os eventos dela.
    • Entre em contato com uma ONG local importante e use-a como um meio para se conectar com a comunidade e com outros contatos possíveis.
  4. Apenas entregar e colecionar cartões de visita não é o suficiente; para fazer o melhor com seus contatos, você precisará cultivá-los:
    • Mantenha uma lista. Faça uma planilha com as informações de contato de pessoas que você respeita e com as quais queira trabalhar profissionalmente no futuro. Guarde esses espaços para as pessoas que queiram ajudar você tanto quanto você quer ajudá-las. [15]
    • Agende um acompanhamento. Coloque lembretes no seu calendário para conversar com seus contatos a cada dois ou três meses. Pergunte a eles como estão e se você pode ajudá-los de alguma maneira. [16] Ser prestativo é a melhor maneira de cultivar contatos.
    • Conecte-se de outras maneiras. Compartilhe notícias ou artigos que acredita serem úteis para seus contatos. Adicione-os no LinkedIn e acompanhe seus status. Se eles forem promovidos, parabenize-os; caso sejam demitidos, ofereça apoio. Se vocês tiverem um hobby em comum, mande a eles artigos sobre esse hobby e agradeça se um conselho dado por eles for útil. [17]
  5. O ideal é que sua rede alerte você para quaisquer vagas que surjam, mas para ter certeza de que está cuidando de tudo, você também deve procurar pelas oportunidades regularmente ou configurar um alerta para notificá-lo quando trabalhos interessantes surgirem. As melhores oportunidades podem ser encontradas em sites voltados especificamente para a indústria bancária, como o FEBRABAN Oportunidades ou o RH Bancos .
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