Formas Fáceis de Tirar Alguém de Sua Conta da Netflix & Proteger sua Conta

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Coescrito por Equipe wikiHow

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Quer impedir que alguém tenha acesso à sua conta da Netflix? Isto pode acontecer caso você tenha compartilhado sua senha com alguém ou entrado na sua conta em um hotel ou Airbnb e tenha esquecido de sair da conta. Talvez você suspeite que alguém tenha conseguido acessar a sua conta e esteja a usando sem permissão. Seja qual for o motivo, desconectar a sua conta de outros dispositivos e mudar a sua senha são coisas fáceis de fazer. Este artigo lhe ensinará como tirar pessoas indesejadas da sua conta da Netflix e mantê-la segura.

O que você precisa saber

  • A Netflix não incentiva o compartilhamento de contas e não permite que as pessoas assistam mais de um conteúdo simultaneamente em uma conta.
  • Você pode ver quais dispositivos estão usando a sua conta da Netflix acessando-a pelo site.
  • Tire as pessoas da sua conta desconectando-a de todos os dispositivos e mudando a senha.
Método 1
Método 1 de 6:

Saindo de todos os dispositivos

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    Acesse o site https://www.netflix.com em um navegador. Quando você entra na sua conta da Netflix usando um navegador ou o aplicativo Netflix, terá a opção de desconectá-la de todos os dispositivos. Isto fará com que todos os usuários que estavam a usando tenham que fazer login de novo. Qualquer um deles que não souber sua senha não terá mais acesso à conta.
    • Se a pessoa que você quer expulsar sabe qual é a sua senha, será necessário mudá-la e sair de todos os dispositivos.
    • A Netflix, até o momento, não tem uma opção que permita remover a conta de dispositivos específicos separadamente. Você terá que sair de todos para que determinada pessoa não tenha mais acesso.
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    Para tal, clique em Entrar no canto superior direito. Digite o e-mail e a senha da sua conta e clique no botão vermelho de login.
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    Se tiver mais de um perfil na sua conta da Netflix, clique no principal. Geralmente, ele fica no canto esquerdo.
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    Essa opção fica no canto superior direito. Ao passar o cursor, um menu suspenso aparecerá.
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    Ela na parte inferior do menu suspenso. Isto exibe o menu Conta.
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    Essa opção fica na parte inferior do menu da conta.
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    É o botão azul no topo do menu. Isto confirma que você quer sair da sua conta em todos os dispositivos. Pode demorar até uma hora para que todos os dispositivos sejam desconectados.
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Método 2
Método 2 de 6:

Mudando sua senha e saindo de todos os dispositivos

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    Acesse o site https://www.netflix.com/ in em um navegador. Você pode mudar a sua senha entrando na sua conta da Netflix pelo site ou pelo aplicativo. Quando for mudar a senha, você verá uma opção de pedir que todos os dispositivos entrem com a senha nova. Isto impedirá que as pessoas continuem tendo acesso à sua conta. As únicas pessoas que terão acesso são as que receberem a senha nova para entrar.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para tal, clique em Entrar , no canto superior direito. Digite o e-mail e a senha associados à sua conta e clique no botão vermelho de login.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se tiver mais de um perfil na sua conta da Netflix, clique no principal. Geralmente, é o que fica no canto esquerdo.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa opção fica no canto superior direito. Ao passar o cursor, um menu suspenso se abrirá.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/40\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/40\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa opção fica no final do menu e exibirá o menu Conta.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ab\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ab\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa opção fica no menu á direita da página e permitirá que você mude a sua senha.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0c\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0c\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Use a caixa de texto no topo da página para digitar a senha atual.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0f\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0f\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Use os dois próximos campos para inserir a senha nova. Não se esqueça de escolher uma senha forte e que não esteja sendo usada por nenhuma outra conta. Faça isso com facilidade usando um gerenciador de senhas.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Marque esta caixa de seleção no final do formulário. Você precisa marcar esta caixa para expulsar todos as pessoas que estejam usando a sua conta da Netflix. Assim, se elas quiserem entrar de novo, terão que ter a senha nova.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É o botão azul no final do formulário. Isto salva a senha nova e expulsa todo mundo da sua conta. Você terá que passar a senha nova para as pessoas com quem quiser compartilhar a conta.
    • Até então, a Netflix não oferece uma opção de autenticação em dois fatores.
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Método 3
Método 3 de 6:

Como saber se alguém está usando a minha conta da Netflix?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/54\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/54\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se vir novos perfis sendo adicionados (que não conhece), filmes diferentes aparecendo na sua lista ou na seção "Continue assistindo" (e você não estava os assistindo) ou receber recomendações estranhas, pode ter alguém acessando a sua conta.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/41\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/41\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você pode ver quais dispositivos estão sendo usados para ver conteúdos na sua conta da Netflix no site da empresa. Se vir algum dispositivo que não reconhece, é um bom indício de que alguém está acessando sua conta. Faça o passo a passo abaixo para descobrir quais dispositivos estão usando a sua conta:
    • Acesse https://www.netflix.com/ em um navegador.
    • Clique em Entrar no canto superior direito.
    • Entre na sua conta da Netflix.
    • Clique no perfil principal.
    • Clique no ícone do perfil no canto superior direito.
    • Clique em Conta .
    • Desça e clique em Atividade de dispositivos recentes .
    • Veja quais dispositivos estão usando a sua conta da Netflix.
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Método 4
Método 4 de 6:

Como alguém conseguiu acessar a minha conta da Netflix?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O jeito mais comum de alguém receber acesso à sua conta é porque uma pessoa passou a senha. Talvez você tenha dado sua senha para um amigo assistir alguma coisa, mas não quer mais que ele tenha acesso à sua conta ou passou a senha para uma pessoa e ela compartilhou com outra sem a sua permissão.
    • A Netflix não recomenda o compartilhamento de contas. O indicado é ter uma conta por residência. Se você compartilhar a sua conta com alguém que não mora na sua casa, a Netflix pode pedir para você verificar os dispositivos fora da residência. [1] Além disso, a Netflix já está testando um novo recurso que permite que você adicione pessoas que não moram com você à sua conta pagando uma pequena taxa. Então, no futuro, você pode ter que pagar a mais para compartilhar a sua conta. [2]
    • A Netflix limita o número de telas que podem transmitir conteúdos a uma por vez por conta. Isto quer dizer que, se você compartilhar a sua conta, não poderá assistir suas séries e filmes a qualquer hora que quiser. A conta básica só permite uma tela por vez. A conta padrão permite duas telas por vez ao mesmo tempo. A conta premium permite até quatro telas simultâneas. [3]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você ficar em um hotel ou Airbnb e entrar na sua conta da Netflix na TV de lá, não se esqueça de desconectá-la antes de fazer o checkout. O mesmo vale se você entrar na Netflix no trabalho ou no dispositivo de um amigo.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você suspeita que alguém está usando a sua conta e não passou sua senha para ninguém, é possível que alguém tenha descoberto a sua senha da Netflix e/ou do seu e-mail. Altere sua senha imediatamente.
    • Assim como com qualquer outra conta, é recomendado usar uma senha forte e que não esteja sendo usada em outras contas. Você pode fazer isso facilmente usando um gerenciador de senhas. A Netflix não tem a opção de autenticação em dois fatores.
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Método 5
Método 5 de 6:

Mantendo a sua conta da Netflix segura

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Quando for escolher uma senha, opte por uma forte que tenha uma mistura de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Se for compartilhar a sua conta, use uma senha que não esteja sendo usada em nenhuma outra conta.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Evite passar a senha para pessoas que não moram com você. Se for compartilhar a conta com amigos e familiares, não passe a sua senha se estiver a usando em outras contas.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você não está mais usando a Netflix em um dispositivo em particular, saia dele. Se entrou na sua conta no dispositivo de outra pessoa, como em um hotel ou Airbnb, saia antes de fazer o checkout.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se achar que tem alguém usando sua conta sem permissão, troque a senha imediatamente.
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Método 6
Método 6 de 6:

E se alguém ainda estiver usando a minha conta?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fc\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você acabou de mudar sua senha e marcou a opção para todos os dispositivos terem que inserir a senha nova para entrar, a mudança pode demorar até uma hora. Espere uma ou duas horas para que as alterações sejam implementadas.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/19\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/19\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você mudou a sua senha e ainda tem alguém acessando a sua conta da Netflix, há uma boa chance de que o hacker tenha acesso ao seu e-mail também. Altere a senha do seu e-mail imediatamente. Você pode até mudar o e-mail associado à sua conta da Netflix.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/db\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se nada der certo e você não conseguir remover alguém da sua conta, entre em contato com a Netflix e diga o que está acontecendo. Eles poderão ajudar você a resolver o problema.
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Referências

  1. ↑ https://help.netflix.com/en/node/123277
  2. ↑ https://www.cnbc.com/2022/04/23/how-netflixs-password-sharing-crackdown-is-likely-to-work.html
  3. ↑ https://help.netflix.com/en/node/24926

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