Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как восстановить отключенную учетную запись Facebook. Если вы сами отключили свою учетную запись Facebook, активируйте ее, войдя в систему. Если вашу учетную запись отключила администрация Facebook, отправьте заявку об активации аккаунта; в зависимости от причины отключения, ваш аккаунт будет или не будет восстановлен. Удаленную учетную запись восстановить нельзя.
Шаги
-
Убедитесь, что учетную запись можно восстановить. Если вы временно отключили свою учетную запись, включите ее в любое время. Но если вы внесли аккаунт в список на удаление, восстановите аккаунт в течение 14 дней с момента внесения в список.
- Если вы внесли учетную запись в список на удаление более 14 дней назад, она удалена и восстановить ее нельзя. В этом случае создайте новую учетную запись Facebook .
-
Откройте сайт Facebook. Перейдите на страницу https://www.facebook.com/ . Откроется домашняя страница Facebook.
-
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона. Сделайте это в текстовом поле «Электронная почта или телефон» в верхней правой части страницы.
-
Введите пароль. Введите пароль, который вы используете для входа в Facebook, в текстовом поле «Пароль» справа от строки с адресом электронной почты (или номером телефона).
-
Щелкните по Войти . Эта кнопка находится в верхней правой части страницы. Так вы войдете в свою учетную запись (если она все еще существует).
-
Нажмите Отменить удаление , если будет предложено. Если вы внесли учетную запись в список на удаление, нажмите «Отменить удаление», чтобы войти в свой аккаунт. Теперь учетной записью Facebook можно пользоваться как раньше.Реклама
-
Убедитесь, что ваш аккаунт Facebook отключен. Перейдите на сайт Facebook по адресу https://www.facebook.com/ , введите свой адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите «Войти». Если отобразилось сообщение «Учетная запись отключена», ваш аккаунт заблокирован администрацией Facebook. В этом случае отправьте заявку об активации учетной записи.
- Если вы вошли в свой аккаунт, он не отключен.
-
Откройте страницу «Мой личный аккаунт Facebook отключен». Перейдите на страницу https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/ . Сделайте это на компьютере.
-
Щелкните по обжаловать это решение . Эта ссылка находится в строке «Если вы считаете, что ваш аккаунт был отключен по ошибке, вы можете». Откроется форма заявки.
- Если открылась страница с просьбой выйти из аккаунта, перезапустите браузер. Возможно, вам придется удалить куки браузера .
-
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы используете для входа в Facebook, в поле «Электронная почта или телефон» в верхней части страницы.
- Это должен быть адрес электронной почты или номер телефона, к которому у вас есть доступ.
-
Введите имя пользователя. Введите имя, которым вы пользуетесь в своей учетной записи Facebook, в поле «Имя».
- Это имя может отличаться от вашего настоящего имени.
-
Загрузите изображение документа, удостоверяющего вашу личность. Это могут быть водительские права, студенческий билет или паспорт. Для этого:
- сделайте снимки лицевой и оборотной сторон документа и скопируйте их на компьютер ;
- нажмите «Обзор»;
- выберите изображения;
- нажмите «Открыть».
-
Добавьте информацию в свой запрос. В поле «Дополнительная информация» в нижней части страницы введите любую дополнительную информацию, которую, по вашему мнению, следует сообщить Facebook. Проинформируйте Facebook:
- если ваше реальное имя отличается от имени пользователя в Facebook;
- если думаете, что учетная запись была взломана;
- если у вас есть доказательства того, что другой пользователь несет ответственность за неприемлемые действия в вашей учетной записи;
- если вы думаете, что человек, который преследует вас, повинен в действиях, которые привели к отключению вашего аккаунта.
-
Нажмите Отправить . Эта кнопка находится в нижней правой части заявки. Заявка будет отправлена администрации Facebook. Если администрация активирует ваш аккаунт, она сообщит вам об этом.Реклама
Советы
- Если вы отключите свою учетную запись Facebook и не установите дату, когда аккаунт автоматически включится, он может оставаться отключенным в течение неопределенного срока (до тех пор, пока вы не войдете в аккаунт).
- Если вы не можете войти в свой аккаунт, потому что забыли пароль, сбросьте его .
Реклама
Предупреждения
- Нет гарантированного способа восстановить учетную запись, отключенную администрацией Facebook. Рекомендуем подать заявку об активации аккаунта — в этом случае Facebook хотя бы проверит вашу учетную запись.
Реклама
Реклама
