Как восстановить пароль от почты Gmail

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

Загрузить PDF

В этой статье рассказывается, как восстановить утерянный или забытый пароль к аккаунту Gmail с помощью веб-сайта Gmail или с помощью мобильного приложения Gmail.

Метод 1
Метод 1 из 2:

С помощью веб-сайта Gmail

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Откройте сайт http://www.gmail.com . Щелкните по ссылке или введите адрес сайта в веб-браузере.
    • Если адрес электронной почты или номер телефона не отобразился автоматически, введите его в соответствующей строке и нажмите «Далее».
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вы найдете эту ссылку под строкой для ввода пароля.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/84\/Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/84\/Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Если вы не помните ни один из паролей, которые использовали ранее, нажмите «Другой вопрос» в нижней части окна.
    • Нажимайте «Другой вопрос» до тех пор, пока не откроется вопрос, на который вы можете ответить – ответьте на него, а затем нажмите «Далее».
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вам будет предложено выполнить одно из следующих действий:
    • Введите код подтверждения, отправленный на номер телефона, который связан с учетной записью Gmail;
    • Введите код подтверждения, отправленный на адрес электронной почты, который связан с учетной записью Gmail;
    • Введите код подтверждения, отправленный на резервный адрес электронной почты (если вы его указали);
    • Введите дополнительный адрес электронной почты, чтобы система отправила на него код подтверждения.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/65\/Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/65\/Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dd\/Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dd\/Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Теперь войдите в свой аккаунт с помощью нового пароля.
    • Если у вас не получилось ввести предыдущий пароль или получить код подтверждения на номер телефона или адрес электронной почты, система предложит указать, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Введите причину и нажмите «Отправить».
    • Google свяжется с вами в течение 3-5 рабочих дней.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 2:

С помощью приложения Gmail

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Значок этого приложения имеет вид белого конверта на красном фоне.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В соответствующей строке введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью Gmail.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    • Если вы не помните ни один из паролей, которые использовали ранее, нажмите «Другой способ входа» под строкой для ввода пароля.
    • Нажимайте «Другой способ входа» до тех пор, пока не откроется вопрос, на который вы можете ответить – ответьте на него, а затем нажмите «Далее».
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/ff\/Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/ff\/Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вам будет предложено выполнить одно из следующих действий:
    • Введите код подтверждения, отправленный на номер телефона, который связан с учетной записью Gmail;
    • Введите код подтверждения, отправленный на адрес электронной почты, который связан с учетной записью Gmail;
    • Введите код подтверждения, отправленный на резервный адрес электронной почты (если вы его указали);
    • Введите дополнительный адрес электронной почты, чтобы система отправила на него код подтверждения.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Теперь войдите в свой аккаунт с помощью нового пароля.
    • Если у вас не получилось ввести предыдущий пароль или получить код подтверждения на номер телефона или адрес электронной почты, система предложит указать, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Введите причину и нажмите «Отправить».
    • Google свяжется с вами в течение 3-5 рабочих дней.
    Реклама

Дополнительные статьи

Как
войти в Gmail
Как
создать дополнительный адрес электронной почты на Gmail или Yahoo
Как
использовать YouTube, не имея аккаунта на Gmail
Как
найти старые электронные письма в Gmail
Как
искать архивные письма в Gmail
Как
искать письма по дате в Gmail
Как
отправить письмо через Gmail
Как
удалить контакт из Gmail
Как
изменить учетную запись Gmail по умолчанию
Как
проверить электронную почту с помощью Google Mail
Как
найти контакты в Gmail
Как
управлять ярлыками в Gmail
Как
настроить почту Gmail на iPhone
Как
блокировать электронные письма в Gmail
Реклама

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 431 624 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама