Загрузить PDF Загрузить PDF

В этой статье мы расскажем вам, как восстановить старую учетную запись Facebook. Если вы забыли пароль к аккаунту Facebook, его можно сбросить через электронное письмо или SMS-сообщение. Если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью, восстановить ее можно с помощью удостоверения личности (с фотографией). Такое удостоверение нужно отсканировать и скопировать на компьютер; также понадобится почтовый ящик, не связанный с текущей учетной записью Facebook.

Метод 1
Метод 1 из 2:

С помощью электронной почты или номера телефона

Загрузить PDF
  1. Перейдите на страницу https://www.facebook.com в веб-браузере. Это может быть любой веб-браузер на компьютере с Windows или macOS.
    • Если вы авторизовались в другой/новой учетной записи, нажмите ⏷ в правом верхнем углу и внизу меню выберите «Выйти».
  2. Эта ссылка находится под строками для ввода имени пользователя и пароля (вверху экрана).
  3. Введите адрес электронной почты или номер телефона в строке «Телефон или электронный адрес». Отобразится список учетных записей Facebook, которые соответствуют введенному поисковому запросу.
    • Также можно ввести свое полное имя или имя пользователя, если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, связанный со старым аккаунтом.
  4. Эта кнопка есть у каждого аккаунта в списке результатов поиска. Нажмите на кнопку возле своего старого аккаунта.
    • Если вашего старого аккаунта в списке нет, введите другой поисковый запрос.
  5. Пароль можно сбросить через электронное письмо или SMS-сообщение.
    • Если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью, восстановить ее можно с помощью удостоверения личности (с фотографией).
  6. В нем вы найдете 6-значный код, с помощью которого сбросите пароль к старому аккаунту.
  7. Этот код вы найдете в письме или SMS-сообщении, которое Facebook отправит на ваш электронный адрес или номер телефона.
  8. Новый пароль должен состоять из как минимум 6 символов. Вы войдете в старую учетную запись Facebook. [1]
    • Чтобы создать надежный пароль, рекомендуем включить в него буквы, цифры и специальные символы.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 2:

С помощью удостоверения личности

Загрузить PDF
  1. Перейдите на страницу https://www.facebook.com в веб-браузере. Это может быть любой веб-браузер на компьютере с Windows или macOS.
    • Если вы авторизовались в другой/новой учетной записи, нажмите ⏷ в правом верхнем углу и внизу меню выберите «Выйти».
  2. Эта ссылка находится под строками для ввода имени пользователя и пароля (вверху экрана).
  3. Введите адрес электронной почты или номер телефона в строке «Телефон или электронный адрес». Отобразится список учетных записей Facebook, которые соответствуют введенному поисковому запросу.
    • Также можно ввести свое полное имя или имя пользователя, если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, связанный со старым аккаунтом.
  4. Эта кнопка есть у каждого аккаунта в списке результатов поиска. Нажмите на кнопку возле своего старого аккаунта.
    • Если вашего старого аккаунта в списке нет, введите другой поисковый запрос.
  5. Сделайте это, если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью. Данная опция находится слева от синей кнопки «Продолжить».
  6. Вы найдете эту опцию под текстом о том, как восстановить аккаунт.
  7. Введите текущий адрес электронной почты, а затем нажмите Продолжить . Введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, в двух строках. Имейте в виду, что этот адрес не должен быть связан с аккаунтами Facebook. Бесплатный почтовый ящик можно создать на Gmail, Yahoo или Hotmail.
  8. Сделайте это в строке «Полное имя».
    • Полное имя — это не имя пользователя.
  9. Откроется файловый браузер, в котором выберите файл с отсканированным удостоверением личности (с фотографией). Если на компьютере такого файла нет, отсканируйте или сфотографируйте удостоверение личности (с фотографией), а затем скопируйте файл на компьютер или отправьте его себе по электронной почте. На изображении, которое вы отправите Facebook, должны присутствовать полное имя, дата рождения и фотография. Таким удостоверением личности могут быть:
    • водительские права;
    • удостоверение личности государственного образца;
    • паспорт;
    • свидетельство о рождении;
    • свидетельство о заключении брака;
    • карта страхования автомобиля;
    • иммиграционный документ;
    • удостоверение личности племени (только для США).
      • Нажмите здесь , чтобы просмотреть полный список возможных удостоверений личности.
  10. Выберите файл с отсканированным удостоверением личности, а затем нажмите Открыть . Файл будет загружен на страницу Facebook.
  11. Информация с файлом будет отправлена Facebook. Теперь сотрудник Facebook должен подтвердить вашу личность. Возможно, вы получите электронное письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию.
  12. Когда Facebook подтвердит вашу личность, вы получите письмо, в котором найдете ссылку для восстановления старого аккаунта.
  13. Имейте в виду, что ссылка действует только в течение 7 дней.
  14. Новый пароль должен состоять из как минимум 6 символов. Чтобы создать надежный пароль, рекомендуем включить в него буквы, цифры и специальные символы. Вы войдете в старую учетную запись Facebook. [2]
    Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 10 715 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама