В этой статье мы расскажем вам, как восстановить старую учетную запись Facebook. Если вы забыли пароль к аккаунту Facebook, его можно сбросить через электронное письмо или SMS-сообщение. Если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью, восстановить ее можно с помощью удостоверения личности (с фотографией). Такое удостоверение нужно отсканировать и скопировать на компьютер; также понадобится почтовый ящик, не связанный с текущей учетной записью Facebook.
Шаги
-
Перейдите на страницу https://www.facebook.com в веб-браузере. Это может быть любой веб-браузер на компьютере с Windows или macOS.
- Если вы авторизовались в другой/новой учетной записи, нажмите ⏷ в правом верхнем углу и внизу меню выберите «Выйти».
-
Щелкните по Забыли аккаунт? . Эта ссылка находится под строками для ввода имени пользователя и пароля (вверху экрана).
-
Введите идентификатор учетной записи и нажмите Поиск . Введите адрес электронной почты или номер телефона в строке «Телефон или электронный адрес». Отобразится список учетных записей Facebook, которые соответствуют введенному поисковому запросу.
- Также можно ввести свое полное имя или имя пользователя, если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, связанный со старым аккаунтом.
-
Щелкните по Это мой аккаунт возле своей старой учетной записи. Эта кнопка есть у каждого аккаунта в списке результатов поиска. Нажмите на кнопку возле своего старого аккаунта.
- Если вашего старого аккаунта в списке нет, введите другой поисковый запрос.
-
Выберите способ сброса пароля, а затем нажмите Продолжить . Пароль можно сбросить через электронное письмо или SMS-сообщение.
- Если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью, восстановить ее можно с помощью удостоверения личности (с фотографией).
-
Откройте письмо или SMS-сообщение от Facebook. В нем вы найдете 6-значный код, с помощью которого сбросите пароль к старому аккаунту.
-
Введите 6-значный код, а затем нажмите Продолжить . Этот код вы найдете в письме или SMS-сообщении, которое Facebook отправит на ваш электронный адрес или номер телефона.
-
Введите новый пароль, а затем нажмите Продолжить . Новый пароль должен состоять из как минимум 6 символов. Вы войдете в старую учетную запись Facebook. [1] X Источник информации
- Чтобы создать надежный пароль, рекомендуем включить в него буквы, цифры и специальные символы.
Реклама
-
Перейдите на страницу https://www.facebook.com в веб-браузере. Это может быть любой веб-браузер на компьютере с Windows или macOS.
- Если вы авторизовались в другой/новой учетной записи, нажмите ⏷ в правом верхнем углу и внизу меню выберите «Выйти».
-
Щелкните по Забыли аккаунт? . Эта ссылка находится под строками для ввода имени пользователя и пароля (вверху экрана).
-
Введите идентификатор учетной записи и нажмите Поиск . Введите адрес электронной почты или номер телефона в строке «Телефон или электронный адрес». Отобразится список учетных записей Facebook, которые соответствуют введенному поисковому запросу.
- Также можно ввести свое полное имя или имя пользователя, если вы забыли адрес электронной почты или номер телефона, связанный со старым аккаунтом.
-
Щелкните по Это мой аккаунт возле своей старой учетной записи. Эта кнопка есть у каждого аккаунта в списке результатов поиска. Нажмите на кнопку возле своего старого аккаунта.
- Если вашего старого аккаунта в списке нет, введите другой поисковый запрос.
-
Щелкните по Больше нет доступа? . Сделайте это, если у вас нет доступа к почтовому ящику или номеру телефона, который связан со старой учетной записью. Данная опция находится слева от синей кнопки «Продолжить».
-
Нажмите Я не могу получить доступ к своей электронной почте . Вы найдете эту опцию под текстом о том, как восстановить аккаунт.
-
Введите текущий адрес электронной почты, а затем нажмите Продолжить . Введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, в двух строках. Имейте в виду, что этот адрес не должен быть связан с аккаунтами Facebook. Бесплатный почтовый ящик можно создать на Gmail, Yahoo или Hotmail.
-
Введите полное имя, связанное со старой учетной записью. Сделайте это в строке «Полное имя».
- Полное имя — это не имя пользователя.
-
Щелкните по Выбрать файл . Откроется файловый браузер, в котором выберите файл с отсканированным удостоверением личности (с фотографией). Если на компьютере такого файла нет, отсканируйте или сфотографируйте удостоверение личности (с фотографией), а затем скопируйте файл на компьютер или отправьте его себе по электронной почте. На изображении, которое вы отправите Facebook, должны присутствовать полное имя, дата рождения и фотография. Таким удостоверением личности могут быть:
- водительские права;
- удостоверение личности государственного образца;
- паспорт;
- свидетельство о рождении;
- свидетельство о заключении брака;
- карта страхования автомобиля;
- иммиграционный документ;
- удостоверение личности племени (только для США).
- Нажмите здесь , чтобы просмотреть полный список возможных удостоверений личности.
-
Выберите файл с отсканированным удостоверением личности, а затем нажмите Открыть . Файл будет загружен на страницу Facebook.
-
Щелкните по Отправить . Информация с файлом будет отправлена Facebook. Теперь сотрудник Facebook должен подтвердить вашу личность. Возможно, вы получите электронное письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию.
-
Проверьте свою электронную почту. Когда Facebook подтвердит вашу личность, вы получите письмо, в котором найдете ссылку для восстановления старого аккаунта.
-
Нажмите на ссылку в письме. Имейте в виду, что ссылка действует только в течение 7 дней.
-
Введите новый пароль и нажмите Продолжить . Новый пароль должен состоять из как минимум 6 символов. Чтобы создать надежный пароль, рекомендуем включить в него буквы, цифры и специальные символы. Вы войдете в старую учетную запись Facebook. [2] X Источник информацииРеклама
Источники
Реклама