Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье мы расскажем вам, как на iPhone и на Android-устройствах восстановить удаленные текстовые сообщения. Это можно сделать с помощью резервных копий. Также можно воспользоваться платными программами, но помните, что они не гарантируют восстановления всех сообщений.
Шаги
-
Запомните: вы не сможете воспользоваться этим методом, если не сделали резервную копию. Если вы не создали резервную копию своего iPhone в iTunes, вы не сможете восстановить текстовые сообщения.
- Можно использовать сервис для восстановления текстовых сообщений , но он платный, а шансы на восстановление сообщений незначительны.
-
Запустите iTunes на компьютере. Нажмите на белый значок с разноцветной музыкальной нотой.
- Нажмите «Обновить iTunes», если будет предложено. Затем перезагрузите компьютер.
- Чтобы использовать резервную копию iCloud (а не iTunes), запустите приложение «Настройки» на смартфоне.
-
Подключите смартфон к компьютеру. Зарядный кабель подключите к компьютеру и к смартфону.
- В случае резервной копии iCloud прокрутите страницу вниз и коснитесь «Основные», а затем прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
-
Нажмите на значок подключенного iPhone. Этот значок, который выглядит как смартфон, находится в левом вернем углу окна iTunes. Вы попадете на вкладку «Обзор».
- Если вы используете резервную копию iCloud, коснитесь «Стереть контент и настройки» и ведите пароль (если появится запрос).
-
Щелкните по Восстановить из копии . Вы найдете эту опцию справа в разделе «Резервные копии» вверху страницы.
- Если потребуется, отключите службу Найти iPhone.
- Если на iPhone резервирование в автоматическом режиме отключено, щелкните по «Создать копию» — будет создана новая резервная копия, которой можно воспользоваться в будущем.
- В случае резервной копии iCloud дважды коснитесь «Сбросить iPhone» и дождитесь, когда настройки смартфона будут сброшены.
-
Откройте меню «Имя iPhone», когда появится запрос.
- Если вы используете резервную копию iCloud, нажмите на кнопку «Домой».
-
Нажмите на дату, когда резервная копия была создана. Выберите дату, когда текстовые сообщения, которые вы хотите восстановить, все еще были на iPhone.
- Если вы используете резервную копию iCloud, выберите язык и страну, затем выберите беспроводную сеть, а потом коснитесь «Восстановить из копии iCloud».
- Если последняя резервная копия была сделана уже после того, как текстовые сообщения были удалены, вы не сможете восстановить их.
-
Нажмите Восстановить . Вы найдете эту опцию справа в окне «Восстановить из резервной копии». Начнется восстановление резервной копии, включая текстовые сообщения.
- Введите пароль, если резервная копия защищена.
- Если потребуется, обновите программное обеспечение iPhone .
- Если вы используете резервную копию iCloud, введите учетные данные Apple ID, коснитесь «Выбрать резервную копию», а затем выберите копию.
-
Подождите, пока восстановление завершится. Теперь восстановленные сообщения находятся в приложении «Сообщения». Чтобы запустить его, нажмите на зеленый значок с белым речевым облаком .Реклама
-
Запомните: вы не сможете воспользоваться этим методом, если не сделали резервную копию. Если на смартфоне нет приложения SMS Backup & Restore, и вы никогда не пользовались им для создания резервных копий в облачных хранилищах (например, на Google Диске), вы не сможете восстановить текстовые сообщения.
- Можно использовать сервис для восстановления текстовых сообщений , но он платный, а шансы на восстановление сообщений незначительны.
-
Запустите приложение SMS Backup and Restore. Нажмите на зеленый значок с белыми часами.
-
Нажмите ☰ . Этот значок находится в верхнем левом углу экрана. Раскроется меню.
-
Коснитесь Востановить . Вы найдете эту опцию в меню.
-
Выберите хранилище. Нажмите на хранилище (например, «Google Диск»), в котором будут храниться резервные копии текстовых сообщений.
-
Нажмите на серый переключатель у «Сообщения» . Он станет зеленым — это означает, что SMS Backup & Restore сможет получать текстовые сообщения из резервной копии.
- Также можно нажать на серый переключатель у «Вызовы», если вы сделали резервную копию телефонных разговоров и хотите восстановить их.
- Если приложение Backup & Restore не может найти резервную копию (например, если вы переместили ее), откроется облачное хранилище — нажмите на резервную копию, чтобы выбрать ее.
-
Коснитесь Восстановить . Эта опция находится в правом нижнем углу экрана.
-
Следуйте инструкциям на экране. В зависимости от модели смартфона вам, возможно, придется выполнить некоторые действия, чтобы восстановить удаленные сообщения.
-
Настройте резервное копирование и восстановление. Если на смартфоне нет приложения SMS Backup & Restore, установите и настройте его, чтобы предотвратить потерю текстовых сообщений в будущем:
- откройте Play Маркет, найдите и установите приложение SMS Backup & Restore, а затем нажмите «Открыть»;
- нажмите «Начать работу»;
- нажмите «Далее»;
- выберите облачное хранилище, коснитесь «Войти» и введите учетные данные;
- нажмите «Сохранить»;
- коснитесь «Далее»;
- установите флажок у «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежечасно»;
- нажмите «Создать резервную копию».
Реклама
-
Уясните, какие сообщения можно восстановить. Текстовые сообщения, которые были удалены недавно (например, несколько часов назад), легче восстановить, чем сообщения, удаленные день назад или раньше. Это связано с тем, что объем памяти, который занимают «удаленные» сообщения, может быть перезаписан новыми приложениями или сообщениями.
- Если вы недавно удалили сообщения, прекратите пользоваться смартфоном — в этом случае сообщения будут восстановлены.
-
Активируйте режим полета (автономный режим). Это гарантирует, что новые сообщения или обновления не поступят на смартфон, а удаленные сообщения не будут перезаписаны:
- на iPhone проведите по экрану снизу вверх, а затем нажмите на значок в виде самолета;
- на Android-устройстве проведите по экрану сверху вниз, а затем нажмите на значок в виде самолета.
-
Найдите сервис для восстановления текстовых сообщений. В поисковике введите поисковый запрос с указанием модели своего смартфона и компьютера.
- Например, в поисковике введите iphone восстановление текстовых сообщений в windows .
- Популярными сервисами являются MobiKin Doctor и FoneLab.
-
Убедитесь, что выбранный сервис совместим с вашим смартфоном. На сайтах большинства сервисов есть раздел, в котором указаны поддерживаемые платформы – убедитесь, что в списке есть ваш iPhone или Android-устройство.
-
Установите бесплатную программу сервиса. Скачайте установочный файл программы с веб-сайта сервиса (нажмите на ссылку на бесплатную пробную версию программы), дважды щелкните по установочному файлу и следуйте инструкциям на экране.
- Не пользуйтесь сервисом, который требует оплату до тестирования его услуг.
-
Подключите смартфон к компьютеру. Подключите USB-кабель к USB-порту компьютера и к зарядному порту смартфона.
- Если вы подключили iPhone к компьютеру под управлением Windows, откройте iTunes. Когда значок вашего iPhone появится в верхней левой части окна iTunes, закройте iTunes.
- Если вы используете Android-устройство, вам, возможно, придется активировать режим USB-отладки в меню «Разработчик».
- На компьютере Mac может понадобиться адаптер USB3.0–USB/C, чтобы подключить стандартный (прямоугольный) USB-кабель.
-
Запустите программу. Найдите ее в меню «Пуск» (Windows) или с помощью Spotlight (Mac).
-
Просканируйте память телефона. Этот процесс зависит от выбранного сервиса, поэтому следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить программу для восстановления и просканировать память смартфона на предмет удаленных текстовых сообщений.
-
Просмотрите восстановленные сообщения. В большинстве случаев в бесплатной версии программы отобразятся миниатюры восстановленных сообщений.
- Скорее всего, вы не сможете открыть и прочитать восстановленные сообщения.
- Если выбранный сервис утверждает, что восстанавливает сообщения, а на самом деле даже не показывает их миниатюры, воспользуйтесь другим сервисом.
-
Купите программу для восстановления сообщений (если нужно). Если вы считаете, что за полноценное восстановление сообщений стоит заплатить, вам будет предложено приобрести полную версию программы для восстановления сообщений.
- Если возможно, используйте безопасный способ оплаты, например PayPal , а не банковскую карту.
- В зависимости от выбранной программы восстановленные сообщения могут быть несовместимы с вашим смартфоном, но в любом случае их можно просмотреть на компьютере.
Реклама
Реклама
