Загрузить PDF
Загрузить PDF
Хотя внезапно обрывать разговор невежливо, бывают случаи, когда это единственный способ избежать конфликта. Если кто-то вам настойчиво и агрессивно грубит или пытается втянуть вас в конфликт, есть несколько способов заставить человека замолчать. Вот некоторые из них.
Шаги
-
Попытайтесь уклониться от разговора с помощью определенных жестов. Хотя считается невежливым отворачиваться, оставлять наушники в ушах и избегать взгляда, но такие ваши действия покажут человеку, что вы не настроены на разговор. Это также убережет вас от лишней грубости в дальнейшем.
- Продолжайте заниматься своими делами, как будто ничего не произошло.
- Встаньте и походите по комнате, будьте активны и найдите занятие вместо того, чтобы просто слушать.
-
Вступите в разговор как можно скорее. Скажите что-то вроде «я бы хотел добавить кое-что» или «можно перебить тебя на секунду?». Это часто дает понять собеседнику, что он слишком много говорит. Хотя люди обычно говорят быстро, небольшая передышка или краткий момент тишины помогут справиться с односторонним течением дискуссии.
- Дайте человеку понять, что вы хотите что-то сказать, подняв руки вверх, открыв рот или сомкнув ладони. Любые методы пресечения потока мыслей другого человека дадут вам шанс высказаться самому.
- Если человек выразит желание закончить мысль, не дайте ему снова взять верх над разговором; вмешайтесь в поток слов, как только человек закончит предложение.
-
Контролируйте ход разговора. Это особенно необходимо, если вы разговариваете с хорошо знакомым человеком. Дайте человеку понять, что вы его выслушали, и направьте дискуссию в другое русло.
-
Скажите, что у вас нет лишнего времени на разговоры. Фразы вроде «я бы с радостью с тобой поболтал, но сейчас я очень занят работой», «сегодня не самый подходящий день для разговора, так как у меня много дел» и «к сожалению, сейчас я не могу уделить тебе все свое внимание» помогут выйти из разговора.
- Если вы не хотите разговаривать, используйте типичную отговорку: «давай поговорим в другой раз» или «извини, но я спешу; до встречи!»
- Будьте более прямолинейны, если вас при этом постоянно перебивают.
Реклама
-
Уважайте и защищайте собственные интересы. Довольно сложно сказать кому-либо «заткнись», пусть даже в вежливой форме, если обычно вы милы и дружелюбны. Но если кто-то вас обижает, ведет себя агрессивно или даже отнимает у вас слишком много времени, вы должны уметь постоять за себя.
- Прервать разговор не означает порвать дружеские отношения, поэтому не бойтесь.
- Непрерывный поток слов со стороны другого человека означает, что он не уважает вас и ваше время, поэтому если вы позволите ему продолжать в том же духе, это лишь укрепит его позицию.
-
Настаивайте на своем. Будьте прямолинейны и говорите по существу. Не задавайте вопросов и не просите объяснить вам ситуацию сентиментальными выражениями. Не говорите: «Ты не возражаешь, если я продолжу работать?» Скажите в утвердительной форме: «Сейчас мне нужно работать».
- Смотрите человеку в глаза и говорите четко. Повысьте голос, если хотите, чтобы вас услышали, но попробуйте сдержать чувства и продолжайте стоять на своем
- Говорите повествовательными предложениями (например, «я…») вместо того, чтобы задавать вопросы или использовать условные фразы (к примеру, «если бы ты…»).
- Пример: не следует говорить «ну, я сейчас немного занят». Вместо этого скажите «у меня куча дел; мне жаль, но у меня нет времени разговаривать».
-
Дайте понять, что ваш собеседник зашел слишком далеко, если он вас оскорбляет. Если собеседник ведет себя грубо и оскорбляет вас, скажите ему, что вам не хочется об этом говорить, и пожелайте ему хорошего дня. Вы еще больше разозлите агрессивного собеседника, если будете потакать ему, поэтому будьте выше этого и найдите способ уклониться от неприятного разговора.
- Пример: «Все, хватит. Я не собираюсь терпеть подобных оскорблений».
- Игнорируйте любые дальнейшие замечания.
- Осознайте разницу между разговором и агрессией и попросите о помощи, если вам угрожают.
-
Дайте понять, что разговор окончен. Если ваш собеседник продолжает говорить, дайте ему понять, что вам нужно идти, и уйдите прочь. Будьте вежливы, но уверены в себе, и не мешкайте, если вашему собеседнику «есть что сказать напоследок». Вы сделали все возможное, чтобы закончить разговор мирным путем, поэтому не чувствуйте себя виноватым, если собеседник не ценит ваше время.
- Пример: «Я был рад с тобой пообщаться, но сейчас мне нужно идти».
Реклама
-
Слушайте собеседника приемлемое количество времени. Внимательно слушайте собеседника, чтобы понять не только о чем он говорит, но и почему он говорит так много. Хотя некоторые люди говорят много из-за собственной гордости или агрессивного настроя, есть некоторые индивидуумы, которые делают это, потому что нервничают, хотят познакомиться поближе или излить душу. [1] X Источник информации Вы сможете мягко закончить разговор, если поймете причины многословности собеседника.
- Игнорируя людей, вступая в конфликт или делая вид, что вам интересно, вы лишь продлите неприятный разговор. Лучше всего оставаться вежливым, но говорить открыто.
-
Установите временные границы разговора. Если вы знаете об излишней болтливости собеседника, и вам часто приходится выпутываться из затянувшегося разговора, заранее дайте понять, что у вас очень мало времени.
- Пример: «Рад тебя видеть, но я не могу с тобой долго разговаривать».
-
Научитесь прерывать разговор с коллегой. Во время работы у вас есть все шансы насладиться тишиной и покоем. Сказав, что «надвигается последний срок сдачи работы», что вы пытаетесь «сконцентрироваться на работе» или что вы «не хотели бы говорить об этом в офисе», вы избавитесь от необходимости вести долгий и неприятный разговор с сотрудником.
- Поговорите о происходящем с менеджером по кадрам или управляющим, если у вашего сотрудника есть привычка надоедать вам разговорами.
- Пример: «Рад тебя видеть, но у меня всего 5 минут!»
- Пример: «Я должен забрать детей, поэтому мне нужно бежать».
-
Научитесь прерывать разговор с другом или близким человеком. Если вы проводите большую часть времени с одним и тем же человеком, вам наверняка хочется иногда побыть в одиночестве. Скорей всего вашим близким тоже нужно время от времени побыть наедине. Найдите себе занятие, требующее тишины, к примеру, займитесь чтением, смотрите фильмы или медитируйте.
- «Мне нужно время, чтобы расслабиться и подумать, поэтому давай поговорим через час». Время, проведенное в одиночестве, поможет вам обоим сконцентрироваться на действительно важных вещах и впоследствии обговорить их вдвоем.
- Пример: «Сегодня был такой утомительный день! Мне бы хотелось немного тишины и покоя».
-
Научитесь избегать лишних разговоров с родителями. Все мы любим своих родителей, но иногда они сводят нас с ума, разговаривая без умолку. Хотя вы всегда должны относиться к родителям с уважением, есть несколько способов избежать бесконечных разговоров, не провоцируя семейную драму. Скажите родителям, что напишите им письмо или e-mail, и предложите им сделать то же самое – это даст вам время на решение личных вопросов.
- Обычно родители хотят знать все подробности несчастий, выпавших на долю их детей, поэтому говорите о своих проблемах и неурядицах как можно меньше.
- Не будьте каменной стеной – расскажите подробности! Если вы будете слишком молчаливы, ваши родители попытаются узнать причины этого.
- Общайтесь с родителями как можно чаще. Возможно, это покажется вам непродуктивным занятием, но регулярное общение с родителями поможет избежать долгих разговоров, к примеру, как если бы вы общались с ними раз в месяц или раз в год.
- Пример: «Я очень рад был пообщаться с тобой, мама, но мне нужно бежать. Я позвоню тебе!»
-
Научитесь обрывать разговор с обидчиком. Заставить обидчика оставить вас в покое довольно сложно, но заставить его замолчать легче, чем может показаться. Смейтесь над его оскорблениями в ваш адрес, игнорируйте обидчика и подавляйте в себе желание сорваться на крик.
- Если вы будете вести себя застенчиво или наоборот саркастично, это выбьет почву у него из-под ног. «А твоя мама одобрила бы твои слова?» «Кажется, кто-то насмотрелся фильмов для взрослых» или «Какая жалость, наверно кто-то обижал тебя, когда ты был маленьким» - все это саркастичные фразы, которые помогают справиться с враждебностью со стороны обидчика.
Реклама
Советы
- Хотя может показаться, что достаточно сказать «заткнись», подобная грубость может обернуться против вас и еще больше накалить обстановку.
- Если вы будете маскировать агрессивный настрой за невозмутимым поведением, ваш собеседник захочет нарушить ваше спокойствие и начнет говорить еще больше.
- Старайтесь не попадаться на удочку известных «любителей поговорить».
- Не грубите собеседнику. Будьте вежливы и честны, но оставайтесь верным своим принципам.
Реклама
Предупреждения
- Если у вашего знакомого есть привычка делиться своими мыслями без всяких ограничений и уважения к вам, расскажите об этом тому, кто сможет вас защитить. Не позволяйте таким людям эмоционально манипулировать вами, заставляя вас слушать их бесконечный треп
Реклама
Источники
Реклама
