Загрузить PDF
Загрузить PDF
Обидные комментарии всегда режут слух, особенно если они исходят от любимого и близкого человека. Если друг сказал вам что-то обидное, вы имеете право разобраться с этим. Тщательно проанализируйте ситуацию, чтобы выбрать соответствующий подход к ней, а потом спокойно и вежливо объясните проблему своему другу. Будем надеяться, что в будущем вы оба сможете двигаться дальше, и ваш товарищ научится более благоразумно подбирать слова.
Шаги
-
Повторите его слова. Порой люди не осознают, как звучат их слова. Человек может сказать что-то бесцеремонное, не обращая на это особого внимания, и ненамеренно отпустить обидное замечание. Если друг услышит повторение своих слов, возможно, он поймет, что допустил оплошность. [1] X Источник информации
- Например, на вечеринке кто-то спрашивает азиата: «Так кто ты такой?» — можно подскочить и сказать что-нибудь вроде: «Что значит, кто ты такой?»
-
Поставьте под сомнение его слова. Это заставит говорящего переосмыслить их. Откровенно спросите его, что он имел в виду под этим утверждением. Если ему придется ответить на вопрос, возможно, он осознает неприятный подтекст своего выражения. [2] X Источник информации
- Например, друг говорит: «Этот парень ведет себя не так, как другие стилисты, которых я встречал». Ответьте: «Что ты имеешь в виду? Как ведут себя стилисты?»
-
Ответьте молчанием. Порой молчание — это лучший ответ. Если собеседник говорит что-то обидное, просто ничего не отвечайте в течение нескольких секунд, а потом отойдите. Возможно, человек поймет намек. [3] X Источник информации
-
Посоветуйтесь с человеком, которому была нанесена обида. Если оскорбительное замечание не касается вас лично, возможно, прежде чем вмешаться, вы захотите поговорить с человеком, которого потенциально задели эти слова. После того, как прозвучит обидное замечание, окиньте взглядом комнату, чтобы проверить, не вздрогнул ли или не нахмурился ли кто-то из присутствующих. Потом можно спросить человека, который показался расстроенным, нужно ли вам вмешаться. [4] X Источник информации
- Например, вы заметили, как ваш друг, россиянин таджикского происхождения, вздрогнул, когда другой приятель отпустил комментарий о строителях-таджиках. Когда выдастся момент пообщаться наедине, скажите: «Слушай, похоже, что замечание Антона тебя беспокоит. Я довольно хорошо его знаю, так что могу поговорить с ним, если хочешь».
Реклама
-
Определите, стоит ли высказывать свою точку зрения. Взвесьте преимущества от вмешательства в проблему. Если все настолько серьезно, что вы не можете выбросить замечание из головы, вам, безусловно, стоит поднять этот вопрос. Однако порой вмешательство приводит к ненужному конфликту. [5] X Надежный источник Harvard Business Review Перейти к источнику
- Подумайте, насколько вы близки с этим человеком. Очень близкий друг, скорее всего, адекватно воспримет ваше возражение на обидное замечание, но случайный знакомый, вероятно, решит, что на него нападают. Если это обычный приятель из компании, с которым вы не близки, возможно, лучше просто отпустить эту ситуацию.
- Также подумайте, как часто вы находитесь рядом с человеком. Если вы с ним работаете или проводите много времени по другой причине, важно сообщить ему, что эти замечания вас беспокоят, потому что велика вероятность, что он их повторит.
- Тем не менее никогда не закрывайте глаза на поистине предвзятое замечание. Стоит затрагивать даже непреднамеренно сказанные оскорбительные комментарии, чтобы внести свою лепту в борьбу с предрассудками в мире.
-
Поймите, что, возможно, друг не просвещен в данной теме. Незнание не является оправданием, однако, приняв во внимание неведение друга, вы сможете лучше справиться с ситуацией. Возможно, он просто никогда раньше не рассматривал определенную точку зрения, что привело к тому, что он сказал недопустимые вещи. Подумайте, как лучше просветить человека, если вы считаете, что он действовал в неведении. [6] X Источник информации
- Например, возможно, вы бисексуальны, и ваш друг отпустил комментарий о том, что вы «наполовину гей (лесбиянка) и наполовину натурал». Многие люди не догадываются, что бисексуалы воспринимают свою сексуальность ориентацию как отдельное обозначение. Вероятно, друг подумал, что этот комментарий помог бы вам четко обозначить свою сексуальную ориентацию.
-
Признайте, что, возможно, друг не хотел вас обидеть. Чаще всего, когда друзья обижают нас, они делают это без злого умысла. Зачастую люди делают замечания с намерением быть полезными или забавными, не осознавая, что они причиняют боль другому человеку. Хотя это и не оправдание, предоставьте другу кредит доверия, чтобы спокойно разрешить ситуацию. Рассматривайте откровенный разговор как способ научить друга правильно общаться с вами. [7] X Надежный источник Harvard Business Review Перейти к источникуРеклама
-
Заранее продумайте сценарий. Открытый разговор — это стрессовая ситуация, особенно если вас обидел близкий друг. Запишите на бумаге общий смысл того, что вы хотите сказать, и несколько раз отрепетируйте речь перед зеркалом. Это поможет вам сохранить спокойствие и подобрать слова, когда придет время настоящего противостояния. [8] X Источник информации
-
Поговорите с другом наедине. Не решайте этот вопрос в присутствии других людей. Убедитесь, что можете пообщаться один на один и что никто не подслушивает ваш разговор. Можно пригласить друга выпить с вами чашечку кофе или встретиться с ним в комнате или кабинете за закрытой дверью.
- Попробуйте сказать что-нибудь вроде: «Я надеялся, что мы сможем поговорить кое о чем. У тебя есть время пообщаться наедине?»
-
Спокойно поднимите этот вопрос. При разговоре с другом сразу переходите к делу. Вместо того, чтобы ходить вокруг да около, скажите, что хотите обсудить его замечание, а также как и почему оно вас обидело. [9] X Источник информации
- Например, начните разговор со слов: «Я думал о том, что ты вчера сказал о моей сексуальной ориентации. Я понимаю, что ты, скорее всего, не имел в виду ничего плохого, но это беспокоит меня, и я хотел бы поговорить об этом».
-
Относитесь к другу как к потенциальному союзнику. Помните, что вы не просто так дружите с этим человеком. Скорее всего, он является вашим потенциальным союзником в этой ситуации. Если вы ему небезразличны, он, скорее всего, не хотел вас обидеть. Относитесь к нему как к потенциальному союзнику, который совершил ошибку, а не как к агрессору. [10] X Источник информации
- Например, скажите: «Часто натуралы не до конца осознают, что такое бисексуальность. Я знаю, что ты не пытался причинить мне боль, поэтому я просто хочу, чтобы ты немного лучше понимал меня».
-
Поделитесь, почему замечание вас беспокоит. Помните, что цель состоит в том, чтобы просветить друга. Поэтому важно, чтобы он понял, почему его комментарий был неуважительным. Таким образом, он не будет делать подобных обидных замечаний в будущем. [11] X Источник информации
- Например, скажите: «Я предпочитаю самостоятельно давать определение своей сексуальной ориентации, и мне не нужно, чтобы ты объяснял мне это. Кроме того, бисексуалы не считают себя наполовину геями, наполовину натуралами. У нас есть собственное отождествление».
-
Критикуйте комментарий, а не человека. Во время разговора ни в коем случае не обвиняйте друга в ненависти или ограниченности. Не вините его, но и не слишком защищайтесь. Используйте Я-высказывания, чтобы дать понять, что вы лишь выражаете свою точку зрения. Даже если ваш друг был предвзят, он может негативно отреагировать, если почувствует, что на него нападают. Постарайтесь разобраться с замечанием в спокойной и объективной манере, вместо того чтобы атаковать человека. [12] X Надежный источник Harvard Business Review Перейти к источнику
- Например, не говорите: «Мне показалось, что ты враждебно настроен к бисексуалам». Лучше скажите: «Я думаю, что замечание прозвучало враждебно по отношению к бисексуалам».
-
Стойте на своем. Люди не всегда восприимчивы к критике. Возможно, друг будет защищаться или оправдываться. Спокойно стойте на своем, если он не хочет слушать вашу критику. Важно, чтобы вас услышали и чтобы ваш друг понял, что ваши чувства были задеты. [13] X Источник информации
- Выслушайте его точку зрения. На самом деле это может быть полезно. Если человек просто не подумал, он не просто принесет извинения, но и даст объяснения. Однако не позволяйте объяснению быть оправданием. Скажите что-нибудь вроде: «Хорошо, я понимаю, что ты пошутил, но это действительно беспокоит меня в данном контексте».
- Можно также задать другу вопросы в конце беседы, чтобы убедиться, что он понимает вашу точку зрения и не отпустит подобных замечаний снова. Например, спросите: «Ты понял, что эти комментарии были обидными?» — или: «Могу ли я рассчитывать на то, что ты будешь более внимательным в будущем, прежде чем отпускать подобные комментарии?»
Реклама
-
Дайте человеку понять, каких комментариев следует избегать в будущем. Обязательно обозначьте поведение, которое вас беспокоит, чтобы друг избегал этого в будущем. Установите несколько основных правил, чтобы обидные замечания не стали обычным делом. [14] X Источник информации
- Например, скажите: «Я действительно предпочитаю самостоятельно давать определение своей сексуальной ориентации. Позволь мне обращаться к людям на собственных условиях. Не нужно ничего объяснять за меня».
-
Помните, что не в вашей компетенции менять другого человека. После откровенного разговора старайтесь не зацикливаться на этом вопросе и размышлять, достаточно ли хорошо вы объяснили свою мысль. Откровенный разговор с другом важен, чтобы вы почувствовали, что вас услышали, но нельзя заставлять другого человека измениться. Признайте, что вы сделали все возможное, чтобы объяснить причину своей обиды, и теперь очередь друга серьезно обдумать и учесть ваши слова. [15] X Источник информации
-
Позаботьтесь о последствиях. Если друг не слушает вас, то за это должны наступить последствия. Друг с самого начала должен понять, что вы не потерпите такого поведения. Дайте ему знать, что вы пересмотрите свое отношение к дружбе, если такие комментарии не прекратятся. [16] X Источник информации
- Например, скажите: «Я знаю, что ты не имел в виду ничего плохого, но я не буду терпеть подобное поведение. Мне очень нужно, чтобы ты поработал над этим в будущем, так как я не хочу проводить время с предвзятыми людьми».
-
Уйдите, если человек не меняется. Если друг продолжит отпускать подобные замечания в будущем, возможно, настанет время пересмотреть свое отношение к дружбе. Нельзя игнорировать его невежество вечно. Если человек продолжает оскорблять вас, даже после того, как вы четко обозначили свои границы, у вас есть право прекратить дружбу.Реклама
Источники
- ↑ http://www.yesandyes.org/2013/10/what-to-do-when-someone-says-something.html
- ↑ https://www.splcenter.org/20150126/speak-responding-everyday-bigotry
- ↑ https://www.splcenter.org/20150126/speak-responding-everyday-bigotry
- ↑ https://www.splcenter.org/20150126/speak-responding-everyday-bigotry
- ↑ https://hbr.org/2017/02/how-to-respond-to-an-offensive-comment-at-work
- ↑ http://jezebel.com/5622712/social-minefield-when-a-friend-offends
- ↑ https://hbr.org/2017/02/how-to-respond-to-an-offensive-comment-at-work
- ↑ http://jezebel.com/5622712/social-minefield-when-a-friend-offends
- ↑ http://jezebel.com/5622712/social-minefield-when-a-friend-offends
- ↑ https://www.splcenter.org/20150126/speak-responding-everyday-bigotry
- ↑ https://www.splcenter.org/20150126/speak-responding-everyday-bigotry
- ↑ https://hbr.org/2017/02/how-to-respond-to-an-offensive-comment-at-work
- ↑ http://jezebel.com/5622712/social-minefield-when-a-friend-offends
- ↑ http://www.rachelsimmons.com/2016/03/no-offense-but-i-was-just-kidding-dealing-with-mean-jokes/
- ↑ http://jezebel.com/5622712/social-minefield-when-a-friend-offends
- ↑ http://www.rachelsimmons.com/2016/03/no-offense-but-i-was-just-kidding-dealing-with-mean-jokes/
Об этой статье
Эту страницу просматривали 6093 раза.
Реклама
