Загрузить PDF
Загрузить PDF
Хорошо организованная парикмахерская может стать прибыльным предприятием вне зависимости от того, в каком состоянии находится экономика. Люди всегда готовы платить за те услуги, которые они не могут хорошо воспроизвести дома, и прически стоят во главе этого списка. Управление парикмахерской отличается от простой работы парикмахером. Вам нужно зарегистрировать предприятие, нанять персонал, привлечь клиентов и обеспечить их хорошим качеством услуг. Прочтите статью, чтобы постичь азы открытия своего салона красоты.
Шаги
-
Подумайте о том, открывать салон с нуля или купить уже готовый. Открытие парикмахерской с нуля ― отличная вариант, если вы хотите сложную задачку, но если вы хотите поменьше рисковать, вам стоит купить уже готовый салон. Вот краткий перечень вариантов:
- Откройте бизнес с новой торговой маркой: вам необходимо найти хорошее место, придумать название, привлечь клиентов и запустить бизнес без устоявшейся клиентуры, верной известному бренду.
- Открыть салон на условиях франшизы: выберите сеть салонов красоты утвердившейся на рынке марки и откройте новую точку. Вы должны твердо придерживаться принципов компании, так что у вас будет меньше свободы в принятии предпринимательских решений, но вы получите преимущества от работы под известной торговой маркой.
- Купите готовый салон: если вы знаете парикмахерскую, хозяева которой готовы ее продать, купите ее и примите на себя руководство. Вам не нужно искать новое место или закупать оборудование. Тем не менее, важно узнать причины, по которым собственник продает свой бизнес, чтобы убедиться, что вы заключаете хорошую сделку.
- Откройте салон с арендой рабочих мест: в наши дни высокую популярность получают салоны красоты, которые сдают в аренду рабочие места парикмахерам, а парикмахеры сами приносят с собой необходимое им оборудование и приводят клиентов. [1] X Источник информации
-
Изучите конкуренцию. Выберите несколько уже успешных парикмахерских, у которых та же целевая группа клиентов, что и у вас, и проанализируйте, что приносит им успех, а в чем они терпят неудачу. Придите туда, как клиент и прочувствуйте, чего будут ждать от вас ваши посетители и каким образом вы сможете предоставить им ожидаемую услугу. Вы сможете привнести их решения и в ваш бизнес. Откажитесь от того, что не работает, и сконцентрируйтесь на том, что принесет вам успех.
-
Позаботьтесь об официальной стороне вашего предприятия. У разных законодательств требования к малому бизнесу не сильно различаются. Чтобы узнать больше информации о том, как на законных основаниях открыть свою парикмахерскую, посетите службу налоговой инспекции или ознакомьтесь с сайтом совета предпринимателей. Вот некоторые моменты, с которыми вы можете столкнуться:
- Получение лицензии. Чтобы легально начать свой бизнес, вам может понадобиться разрешение от города, в котором вы живете. Зайдите в местную Администрацию или сайт по управлению малым и средним бизнесом, чтобы узнать, как и где вы можете получить лицензию. Вам нужно будет заполнить все необходимые документы и оплатить расходы, связанные с приобретением лицензии.
-
Получите ИНН (идентификационный налоговый номер). Это самый важный момент при открытии малого предприятия. Этот номер вы будете использовать при оплате налогов.
- Составьте бизнес-план. Это план, который описывает все аспекты, как вы планируете вести свое дело, какими будут ваши затраты и как выглядят ваши конкуренты. Возможно, этот план вам понадобится для получения кредита или лицензии.
- Найдите пути финансирования бизнеса, взяв кредит или оплатив его из своих собственных средств. Проведите исследование, чтобы определить, сколько вам понадобится средств для открытия бизнеса и дальнейшего его развития. Примите в расчет арендную плату, стоимость оборудования и стоимость продукта.
-
Возьмите в аренду помещение. Парикмахерская должна находиться в удобном, бойком месте недалеко от других магазинов, соответствующих вашему роду занятий (например, бутики, кафе и другие места, привлекающие необходимую вам клиентуру). Ищите место с хорошей парковкой и приятным внешним видом. [2] X Источник информации
- Убедитесь, что в помещении есть все необходимые вам коммуникации для раковин и другого оборудования. Возможно, вам придется вложить больше денег в ремонт.
- Поговорите с другими местными предпринимателями о трудностях, с которыми они столкнулись в этом месте, взвесьте все за и против перед подписанием договора аренды.
-
Закупите оборудование. Вы можете купить новое оборудование или поискать бывшее в употреблении в другом салоне. Убедитесь, что все хорошо работает и соответствует тому, что вы ищете. Составьте список необходимых вам вещей и спланируйте ваш бюджет соответственно.
- Посчитайте, сколько вам нужно рабочих мест. Сколько должно быть раковин? Сколько стульев и столиков?
- Используемые вами инструменты должны быть первоклассными. Если вы покупаете бывшие в употреблении, убедитесь, что они в рабочем состоянии и вы сможете создавать ними самые модные прически.
- Определитесь, какие продукты вы будете использовать. Использование фирменных средств привлечет к вам клиентов, но наилучшие продукты могут быть очень дорогими.
Реклама
-
Создайте расслабляющую атмосферу. Обстановка в парикмахерской очень важна для для клиентов. Стрижка ― это подарок, который ищет каждый человек, так что общая атмосфера должна поднимать настроение и омолаживать. Если ваше помещение грязное и неприветливое, клиенты будут искать другую парикмахерскую. [3] X Источник информации
- Определитесь с цветовой схемой и украшениями. Покрасьте стены в свежие, светлые цвета и украсьте изящными картинами или другими нескучными предметами.
- Инвестируйте в высококачественные зеркала и освещение, это сделает помещение чище и светлее.
-
Найдите опытных парикмахеров. Решите, сколько вам нужно парикмахеров, а затем поспрашивайте или разместите объявление об открытых вакансиях. Убедитесь, что люди, которых вы собираетесь нанять, закончили курсы парикмахеров и имеют опыт работы. Просмотрите их рекомендации и назначьте им испытательный срок перед приемом на постоянную работу.
- Определитесь, хотите ли вы, чтобы парикмахеры привели к вам своих клиентов. Если да, задайте им вопросы по их клиентским базам.
- Нанимайте людей, у которых есть особые навыки, которые вы ищете, такие как умения отлично красить волосы или делать детские стрижки.
-
Составьте ваш перечень услуг. В каждом салоне такой перечень свой. Приспособьте свой под текущие модные тренды и те навыки, которыми владеют ваши парикмахеры. В дополнение к обычной женской, мужской или детской стрижке вы можете предложить следующее:
- Окрашивание
- Завивка и выпрямление волос
- Особые услуги (свадьбы, лечение секущихся кончиков, и так далее)
- Подумайте о том, чтобы добавить и спа-услуги, например, маникюр, уход за кожей и лицом или массаж
-
Просчитайте цены. Решите, по каким ценам вы будете оказывать услуги, и хотите ли вы ранжировать стоимость в зависимости от опыта парикмахера. Например, вы можете брать больше, если стрижку будет делать профессионал, а не новичок. Когда вы устанавливаете цены, принимайте в расчет следующее:
- Стоимость труда и материалов. Если вы предлагаете первоклассные услуги и дорогие косметические средства, вы должны заложить более высокую цену, чем если бы у вас работали парикмахеры-новички с недорогими средствами.
- Конкурентоспособная цена. Посмотрите, как оценивают свои услуги другие салоны и постарайтесь установить конкурентоспособные цены, но чтобы при этом вы получали прибыль.
-
Решите, как организовать режим работы. Есть компьютерные приложения для организации работы салона, например, Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision и Hair Max. У большинства из них похожие функции: управление визитами клиентов, персонал, инвентаризация и закупка. Некоторые из них, например, Salongenious, дают больше возможностей для напоминаний клиентам о вашем заведении с помощью SMS или же для сохранения фотографий получившихся причесок ваших посетителей.Реклама
-
Определитесь с часами работы и политикой предоставления услуг. Парикмахерское дело все меньше и меньше ориентируется на типичные рабочие часы с 9 до 5. Салоны становятся все более гибкими. Некоторые работают по вечерам, а некоторые даже в выходные. Вы должны помнить, что успешная борьба за клиентов часто определяется гибким рабочим графиком, делая вашу парикмахерскую более доступной для людей.
- Многим людям нужно, чтобы парикмахерская была открыта после окончания обычного рабочего дня, так как только в это время у людей есть время и возможность, чтобы улучшить свой внешний вид. Подумайте о том, чтобы предлагать такую услугу только по предварительной записи и брать за это дополнительные деньги, или вы можете составить расписание вашим парикмахерам так, чтобы в салоне постоянно кто-то работал по очереди.
- Самая жизненно необходимая часть любого предприятия ― люди. Многие парикмахерские предлагают приблизительно одинаковое качество услуг, но некоторые исключительные салоны не только полностью удовлетворяют своих посетителей, но зачастую даже превышают их ожидания. Поэтому обучение ваших работников работе с клиентами поможет вам оставить конкурентов позади, и если вы дадите возможность клиенту почувствовать себя очень, очень особенным, он скорее всего станет постоянным, лояльным клиентом. В большинстве случаев имеет смысл нанять опытного администратора, который будет управлять салоном и персоналом на постоянной основе.
-
Рекламируйте ваше парикмахерскую. Когда салон готов к открытию, время начинать привлекать клиентов. Расскажите о нем свои друзьям и членам семьи, развесьте объявления по городу, дайте объявление в местную газету, журнал или блог. Также рассмотрите эти рекламные шаги для продвижения вашего салона:
- Расскажите о себе в социальных сетях Facebook и Twitter. Сделайте страничку на Facebook с информацией о вашем предприятии и постоянно обновляйте ее новостями и информацией о специальных предложениях.
- Предложите оказать услугу местной знаменитости, чтобы она потом всех об этом оповестила.
- Поощряйте клиентов писать свои отзывы, так как многие обращают внимание на отзывы перед тем, как посетить заведение.
-
Сделайте себе интернет сайт. Если у вас есть элегантный, современный веб-сайт для вашего предприятия, вы сможете вызвать доверие клиентов еще до того, как они пересекут порог вашей парикмахерской. Наймите веб-разработчика, чтобы создать хороший и удобный сайт, вставьте ссылку на ваш сайт на страничке Facebook и в объявлениях.
- Включите список услуг с их подробным описанием.
- Разместите высококачественные цветные фото.
-
Поддерживайте чистоту и актуальность оборудования. Ваши удобства должны соответствовать санитарным нормам и последним веяниям нашего времени. В дополнение к санитарной обработке инструментов, которые вы используете, не забывайте поддерживать чистоту полов и зеркал. Красьте и обновляйте мебель, чтобы ваш салон всегда выглядел шикарно и современно.
-
Обеспечивайте, чтобы клиенты к вам возвращались. Предлагайте последние новинки, и новые клиенты постоянно будут к вам заглядывать, но для того, чтобы они возвращались к вам снова и снова, вы должны делать великолепные прически каждый раз, как они к вам приходят. Нет ничего хуже для бизнеса, чем сделать клиенту плохую стрижку или некачественную покраску, так как он скорее всего напишет вам плохой отзыв и расскажет друзьям об этом.
- Быстро отвечайте на жалобы. Даже если вы в совершенстве выполняете свою работу, все равно будут недовольные клиенты. Для вашего предприятия лучше предложить им бесплатную услугу или возмещение ущерба, чем указать на дверь.
- Чтобы получать прибыль, постоянно совершенствуйтесь. Когда вы получите больше опыта, вы можете поднять цены и нанять лучших парикмахеров.
Реклама
Источники
Об этой статье
Эту страницу просматривали 6172 раза.
Реклама
