Загрузить PDF Загрузить PDF

Порой план поездки меняется, и необходимо отменить бронирование отеля. Если вы делали бронь на сайте Expedia, скорее всего, вы уже заплатили за номер. Если аннулировать бронь в сроки, установленные отелем, шансы вернуть свои деньги весьма высокие. Отменить бронь можно на веб-сайте Expedia или по телефону.

Метод 1
Метод 1 из 3:

Как отменить бронь отеля онлайн

Загрузить PDF
  1. Во время бронирования отеля на электронный адрес приходит письмо от Expedia, в котором указаны детали и номер брони. Найдите это письмо, чтобы упростить аннулирование брони.
  2. Нажмите «My Trips» (Мои поездки) на сайте https://www.expedia.com . Вы найдете эту опцию в нижнем правом углу главной страницы Expedia. Вы перейдете на страницу авторизации, на которой можно найти информацию о своей поездке. [1]
  3. Для этого введите адрес электронной почты и пароль, которыми вы пользовались, когда бронировали отель. Также можно ввести адрес электронной почты и номер брони, если вы забыли пароль. Нажмите «Submit» (Отправить), чтобы авторизоваться в своем аккаунте. [2]
  4. Нажмите «Upcoming Trips» (Предстоящие поездки), а затем нажмите на свою бронь отеля. Откроется информация о брони. [3]
    • Просмотрите информацию о брони, чтобы выяснить, можно ли ее аннулировать и вернуть свои деньги.
    • Большинство броней можно отменить в течение определенного промежутка времени.
    • Если бронь не подлежит аннулированию, ее все равно можно отменить и вернуть деньги в течение 24 часов. Прочитайте условия предоставления услуг, чтобы получить полную информацию о бронировании.
  5. Когда вы щелкнете по своей брони, справа на экране появятся две опции, позволяющие отменить или изменить бронь. Нажмите «Отменить бронь», чтобы перейти на страницу ее аннулирования. [4]
    • Нажмите «Change» (Изменить), чтобы изменить, а не отменить бронь.
    • Свяжитесь с отелем напрямую, чтобы, например, выбрать номер для курящих, тип кровати или доступ для инвалидов. [5]
  6. Для этого нажмите «Cancel This Room» (Отменить бронь) справа на экране. Вы перейдете на страницу с информацией об отмене брони. [6]
    • На возврат денег может уйти до семи рабочих дней. [7]
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 3:

Как отменить бронь отеля по телефону

Загрузить PDF
  1. Он позволит отменить бронь по телефону. Перейдите на страницу https://www.expedia.com и нажмите «My Trips» (Мои поездки), чтобы авторизоваться в своей учетной записи и найти номер брони. [8]
  2. Позвоните по номеру 800-397-3342 (из США) или по номеру +1 404-728-8787 (из другой страны). Используйте телефон с тональным набором номера. [9]
  3. Выберите нужный язык, нажмите 4, чтобы отменить бронь, и наберите на телефоне номер брони.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 3:

Как устранить неполадки

Загрузить PDF
  1. Если у вас не получается отменить бронь на сайте Expedia, свяжитесь напрямую с отелем. В некоторых случаях аннулировать бронь можно только через отель, даже если вы бронировали его на сайте Expedia. Для этого найдите номер телефона отеля, позвоните и сообщите сотруднику отеля, что хотите отменить бронь. [10]
  2. Перейдите на страницу https://www.expedia.com/service/ и нажмите «Contact Us» (Связаться с нами). Откроется онлайн-форма, в которой введите вопрос о бронировании отеля и об аннулировании брони. [11]
  3. Например, воспользуйтесь Твиттером . Нажмите на значок в виде конверта, чтобы отправить сообщение об аннулировании брони. Или используйте Facebook — введите сообщение в окне чата в нижнем правом углу.
    • Чтобы отправить сообщение, вам потребуется личный аккаунт.
    Реклама

Советы

  • Перед тем как забронировать отель, почитайте условия предоставления услуг Expedia. В этих условиях могут содержаться рекомендации или ограничения в отношении аннулирования брони и возврата денег. [12]
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 4805 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама