Как очистить память мобильного телефона

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Linh Le

Загрузить PDF

Удаление (стирание) информации из памяти мобильного телефона позволит защитить персональные данные и заблокирует доступ другим пользователям к истории вызовов, фотографиям, текстовым сообщениям, аккаунтам электронных сервисов, календарю и многому другому. Метод удаления информации зависит от модели сотового телефона, но существуют основные принципы безопасного удаления личных данных из памяти устройства – следуйте им перед тем как продать, подарить или выбросить телефон.

Часть 1
Часть 1 из 3:

Резервное копирование важных данных

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-1-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-1-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-1-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-1-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Сделайте это перед удалением данных из памяти телефона. Контакты можно будет восстановить в любое время. Если вход в систему устройства осуществляется через аккаунт Google (в Android) или iCloud (в iPhone), скорее всего, копия контактов автоматически сохраняется в облачном хранилище.
    • Прочитайте эту статью , чтобы научиться создавать резервную копию контактов в Android-устройстве.
    • Прочитайте эту статью , чтобы научиться создавать резервную копию контактов в iPhone.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/28\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-2-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-2-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/28\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-2-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-2-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В случае iPhone воспользуйтесь бесплатным хранилищем iCloud, чтобы быстро создать резервную копию важных данных, которые можно будет восстановить в любое время. [1]
    • Подключите iPhone к источнику питания и к беспроводной сети.
    • Откройте приложение «Настройки» и нажмите «iCloud».
    • Нажмите «Резервное копирование» – «Создать резервную копию». Возможно, сначала нужно активировать опцию «Резервное копирование через iCloud».
    • Дождитесь завершения процесса создания резервной копии данных в iCloud.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-3-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-3-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-3-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-3-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Создайте резервную копию важных данных, хранящихся в Android-устройстве. Все покупки, сделанные в Google Play Store (включая приложения), автоматически сохраняются в аккаунте Google, но это не касается данных, например, видеороликов, музыкальных композиций, документов. Не существует способа создать резервную копию сразу всех данных, но можно быстро скопировать их на компьютер. [2]
    • Подключите Android-устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
    • В меню, которое отобразится в панели уведомлений смартфона, выберите «Передача файлов».
    • Откройте окно «Компьютер»/«Этот компьютер», а затем откройте внутреннюю память смартфона. В Mac OS установите Android File Transfer .
    • Найдите файлы, которые нужно скопировать на компьютер. Выделите папки «Downloads» (со скачанными файлами), «Pictures» (с фотографиями), «Music» (с музыкой) и любы другие папки с нужными данными. Скопируйте выбранные папки на компьютер.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/88\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-4-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-4-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/88\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-4-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-4-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Возможно, резервные копии фотографий не создаются автоматически. Поэтому перед удалением данных создайте резервную копию фотографий вручную.
    • Прочитайте эту статью , чтобы научиться копировать фотографии с Android-устройства.
    • Прочитайте эту статью , чтобы научиться копировать фотографии с iPhone.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-5-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-5-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-5-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-5-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Очистка памяти смартфона приведет к удалению всех текстовых сообщений. Можно восстановить электронные письма, но необходимо создать резервную копию текстовых сообщений.
    • Прочитайте эту статью , чтобы научиться копировать текстовые сообщения с любого Android-устройства.
    • В iPhone текстовые сообщения копируются в пользовательский аккаунт iCloud. Их можно восстановить вместе с другими данными, хранящимися в резервной копии в iCloud.
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 3:

Сброс Android-устройства

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/21\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/21\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Чтобы запустить процесс сброса настроек, аккумулятор должен быть полностью заряжен; более того, устройство не позволит запустить этот процесс, если аккумулятор сильно разряжен. В процессе сброса не отключайте устройство от источника питания.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Через него можно сбросить настройки и очистить память Android-устройства.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-8-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-8-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-8-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-8-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Прокрутите экран, чтобы найти эту опцию.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2f\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2f\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Система предложит подтвердить ваше решение.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/41\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-10-Version-6.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-10-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/41\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-10-Version-6.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-10-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    На это уйдет около 20 минут, и телефон будет перезагружен. В процессе сброса настроек пользоваться телефоном нельзя.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    По завершении процесса сброса настроек память устройства будет очищена, и смартфон можно продать или подарить. Или же заново настройте смартфон и пользуйтесь им. [3]
    • В процессе настройки телефона войдите в систему через аккаунт Google, чтобы восстановить приложения и настройки.
    • Прочитайте эту статью , чтобы узнать, как избавиться от старого телефона.
    Реклама
Часть 3
Часть 3 из 3:

Сброс iPhone

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Чтобы запустить процесс сброса настроек, аккумулятор должен быть полностью заряжен. Рекомендуется подключить смартфон к электророзетке; в процессе сброса не отключайте устройство от источника питания.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Через него можно сбросить настройки и очистить память iPhone. Значок этого приложения находится на одном из главных экранов или в папке «Утилиты» и имеет вид шестеренки.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1f\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1f\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В нижней части экрана нажмите «Сброс».
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-15-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-15-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-15-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-15-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Система предложит подтвердить ваше решение.
    • Возможно, понадобится ввести пароль (если он установлен).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    На это уйдет около 15-30 минут (в зависимости от модели iPhone), и смартфон будет перезагружен. В процессе сброса настроек пользоваться телефоном нельзя.
    • В процессе сброса не отключайте устройство от источника питания и не нажимайте кнопку питания.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/94\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-17-Version-4.jpg\/v4-460px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-17-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/94\/Delete-Cell-Phone-Memory-Step-17-Version-4.jpg\/v4-728px-Delete-Cell-Phone-Memory-Step-17-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    По завершении процесса сброса настроек память устройства будет очищена, и смартфон можно продать или подарить. Или же заново настройте смартфон и пользуйтесь им; в этом случае данные можно восстановить через iCloud или резервную копию, созданную устройством. [4]
    • Если вы дарите или продаете iPhone, отключитесь от iCloud. В этом случае новый владелец устройства сможет включить и получить доступ к iPhone. Если вы не отключитесь от iCloud, новый владелец не сможет пользоваться телефоном. Откройте сайт icloud.com/#settings , щелкните по телефону, от которого вы собираетесь избавиться, и нажмите кнопку «X» (рядом с телефоном).
    • Прочитайте эту статью , чтобы узнать, как избавиться от старого телефона.
    Реклама

Дополнительные статьи

Как
получить записи телефонных разговоров
Как
использовать SIM карту при смене телефонов
Как
отправить сердечко символами
Как
спасти промокший телефон
Как
диагностировать проблемы стационарного телефона
Как
отправить фотографии с телефона на компьютер
Как
высушить телефон без риса
Как
отключить режим громкой связи
Как
узнать номер мобильного телефона
Как
позвонить со скрытого номера
Как
определить мобильный номер с помощью SIM карты
Как
скопировать сообщение WhatsApp
Как
разблокировать контрактный телефон
Как
записать звук на мобильный телефон
Реклама

Источники

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT203977
  2. ↑ https://www.gottabemobile.com/2016/01/11/how-to-backup-android/
  3. ↑ https://www.recovery-android.com/factory-reset-android-phone.html
  4. ↑ http://www.macworld.co.uk/how-to/iphone/how-reset-iphone-how-reset-ipad-how-wipe-iphone-or-ipad-3596892/

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 31 720 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама