Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если у вас есть вопросы на счет того, как работает eBay, или о транзакциях на eBay, вы всегда можете позвонить по телефону и узнать все, что вам нужно. Центр поддержки клиентов предоставит вам всю необходимую информацию. Читайте дальше, чтобы узнать как позвонить в eBay и где найти номер телефона Центра Поддержки клиентов.
Шаги
-
Позвонить в центр поддержки клиентов eBay можно по номеру 1-866-540-3229 (в США). eBay принимает звонки с понедельника по пятницу с 5 утра до 10 вечера PST, американского времени. По выходным – с 6 утра до 6 вечера.
-
Нажмите # после сигнала, затем “1. ”
-
Нажмите # еще раз, затем нажмите “0. ” Подождите, пока вас соединят с представителем центра поддержки eBay. В среднем вам придется ждать около 12 минут. [1] X Источник информации
- Вы можете также связаться с eBay по номеру 1-866-643-1587, нажмите “4” в главном меню, затем “6” в следующем меню. Здесь вам придется ждать около 18 минут в среднем. [2] X Источник информации
Реклама
-
Войдите в свой профиль на eBay используя свой электронный адрес и пароль.
-
Нажмите на Центр поддержки клиентов (Customer Support) в верхнем левом углу.
-
Нажмите на “Связаться с eBay. ”
-
Выберите категорию, которая лучше всего описывает вашу проблему. Например, Покупки (Buying), Продажи (Selling), или Мой профиль (Account).
-
Выберите причину звонка из предоставленных вариантов. Например, если вы продавец и ваш продукт был удален с eBay, выберите опцию Мой продукт был удален (My item was removed) в категории Продажи.
-
Выберите вашу проблему и тип звонка. Например, позвонить в eBay, или попросить представителя eBay перезвонить вам.
- Если в описании проблемы нет опции звонка, воспользуйтесь вышеописанным вторым методом.
-
Позвоните в eBay по номеру, предоставленному на сайте. Вы будете связаны с представителем eBay.
- Если вы выберите опцию Перезвоните мне (Call me), вам нужно будет ввести свой номер телефона в текстовое поле и нажать Перезвоните мне (Call me). Тогда представитель eBay свяжется с вами по указанному номеру в указанное на сайте время. [3] X Источник информации
Реклама
Советы
- Если вы звоните в eBay для уточнения деталей по какой-то конкретной транзакции, запишите ее номер и другую важную информацию, которая может потребоваться по ходу разговора, например, дату, номер продукта, профиль продавца или покупателя и так далее.
Реклама
Источники
Об этой статье
Эту страницу просматривали 24 469 раз.
Реклама