Загрузить PDF
Загрузить PDF
Когда вы выполняете работу за деньги, всегда есть какая-то вероятность, что вам могут не заплатить за нее вовремя. Возможно, вы владелец мелкого бизнеса и вам не платят клиенты или вы наемный сотрудник, который никак не может получить зарплату, — какова бы ни была ситуация, существуют способы заявить о своих правах и потребовать оплату. Если проблема не будет решена, у вас будет возможность обратиться в суд.
Шаги
-
Изучите информацию о клиенте до того, как начать работать с ним. Выполняя для кого-то большой объем работы, важно для начала выяснить, сможет ли клиент оплатить ее. Возможно, клиент часто отказывается платить, поэтому работать с ним не стоит.
- Можно повысить цену на свои услуги, если риск высок. Чем выше риск отказа от оплаты, тем выше должна быть цена. [1] X Источник информации
-
Продумайте штрафные санкции за просрочку платежа. Установите правила того, как вы поступаете в случае задержки платежа, и всякий раз поступайте в соответствии с ними. Клиентам также будет проще понять, когда вы ожидаете получить платеж и что вы будете делать, если этого не произойдет, если вы сообщите им об этом прямо при заключении контракта или устного соглашения.
- К примеру, можно послать напоминание, если клиент не заплатит в 30-дневный срок, позвонить ему через 60 дней и обратиться в суд по истечении 90 дней.
-
Подпишите договор с клиентом. Прежде чем приступить к работе, заключите договор. Хорошо составленный договор защитит вас обоих от возможных споров в будущем. В отдельных случаях устного соглашения достаточно, однако добиться его исполнения сложнее по сравнению с письменным договором. Вам потребуется договор в письменной форме, чтобы взыскать задолженности через суд в следующих случаях:
- На выполнение работы нужно больше года.
- Договор все еще действовал на момент смерти клиента или подрядчика.
- Сумма договора превышает определенное значение (точные суммы могут быть разными в разных странах) [2] X Источник информации
-
Задокументируйте свою работу. Фиксация расходов, этапов работы, выплат и взаимодействий с клиентом поможет вам взыскать деньги через суд, если до этого дойдет дело. Лучше всего сохранять все документы, связанные с договором. Важно делать следующее:
- Храните копии письменных договоров.
- Делайте фотографии выполненной работы (подойдут снимки до и после).
- Храните чеки за купленные материалы.
- Попросите клиента дать вам расписку о приеме работы и материалов, которые вы покупаете для него.
-
Выставьте клиенту счет . Создайте шаблон для счетов в специальной программе. Можно использовать шаблоны из Microsoft Office . Включите в счет следующую информацию:
- Подробное описание всех выполненных задач. Перечислите все части работы или отдельные задачи, если все оплачивается отдельно. У всего должно быть четкое описание.
- Укажите условия и крайний срок оплаты. Дайте клиенту достаточно времени на оплату и оформление документов.
- Укажите, куда должен быть направлен платеж и на чье имя. Тщательно проверьте все реквизиты.
- Включите в счет информацию о штрафах за задержку платежа и о пени. Напишите, после какого срока платеж начинает считаться просроченным. [3] X Источник информации
Реклама
-
Решите, когда начинать действовать. Если вы решитесь потребовать деньги, это наверняка приведет к испорченным отношениям и потере клиента. [4] X Источник информации Если вам должен работодатель, вы рискуете лишиться. Однако требовать деньги за выполненную работу нужно в любом случае. Если у вас есть правила относительно задержек платежей, следуйте им и предпринимайте все необходимые шаги. Следите за графиком, описанным в договоре, и действуйте каждый раз как можно быстрее.
- Если вы хотите получить деньги, которые вам должен работодатель, продумайте сроки обращения. Например, можно отправить напоминание сразу же и выждать 2–3 недели. Если человек не отреагирует, отправьте еще одно напоминание, позвоните или отправьте официальное письмо.
-
Отправьте письменное напоминание. Если вам не заплатили по счету, отправьте напоминание. Это напомнит человеку о том, что платеж не был получен и вы не намерены забывать об этом. [5] X Источник информации Тон должен быть четким и уверенным, однако провоцировать конфликт не стоит. Даже если вам придется отправить еще одно, более твердое напоминание, в первый раз исходите скорее из того, что ваш счет мог затеряться в бумагах клиента.
- При общении с человеком, который должен вам денег, включая письменные напоминания, указывайте, сколько денег он вам должен, когда работа была выполнена и что вы будете делать, если ваше требование не будет удовлетворено. Кроме того, вам следует сообщить о том, как клиент может с вами рассчитаться, и указать срок оплаты.
-
Позвоните человеку. Если ваше письмо будет проигнорировано, позвоните человеку, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Это следует сделать через 1–2 недели после того, как он получит ваше напоминание. Проигнорировать телефонный звонок сложнее, поэтому, возможно, человек будет вынужден произвести оплату. [6] X Источник информации
-
Набросайте письмо с требованиями. В нем должна быть указана сумма к оплате и перечислены шаги, которые вы предпримете в случае неуплаты. Вам также нужно будет указать срок ответа на письмо и оплаты, а также те способы оплаты, которые вы принимаете. Помните, что это письмо является официальным документом, и к его написанию нужно подойти серьезно. Все ваши просьбы и требования должны быть сформулированы четко и конкретно. [7] X Источник информации
- Возможно, для составления письма вы решиет обратиться к юристу. Так ваше письмо станет более серьезным, и клиент вынужден будет ответить. Узнайте, сколько стоят такие услуги в вашем городе. Важно, чтобы стоимость этих услуг была меньше половины стоимости работы, за которую вам не заплатили. [8] X Источник информации
-
Отправьте письмо с требованиями. Сделайте копию и сохраните ее для себя. Затем отправьте требования заказным письмом. Сохраните почтовый чек, чтобы, если потребуется, вы могли доказать в суде, что отправляли письмо. [9] X Источник информации
-
Отправьте еще одно письмо с требованиями, если потребуется. Если вы не получите платеж в сроки, указанные в вашем письме, отправьте письмо еще раз. Измените даты и снова отправьте требования заказным письмом. [10] X Источник информации
-
Обратитесь к коллекторам. Если человек, который должен вам деньги, не отвечает и вы не получили оплату, вам придется обратиться к третьим лицам за помощью. Это значит, что вам нужно будет или оплатить услуги коллекторов, или пойти в суд. Получить деньги с помощью коллекторов будет проще, поскольку вам не придется подавать иск, однако такие агентства берут за свои услуги большой процент от полученных денег. [11] X Источник информацииРеклама
-
Подавайте в суд как можно скорее. Если с момента оказания услуги прошло слишком много времени, вы не сможете подать иск. Сроки подачи исков для взыскания долгов зависят от законодательства страны, поэтому выясните, что сказано об этом в вашем законодательстве. [12] X Источник информации
- Это касается и требований по выплате зарплаты. Узнайте, когда нужно подавать иск и как долго он будет находиться в работе.
-
Посоветуйтесь с юристом, чтобы убедиться в том, что суд имеет смысл. Юрист расскажет вам, сколько будут стоить его услуги и судебные издержки. Сравните эти суммы с суммой, которую вам должны за работу, чтобы понять, стоит ли идти в суд. Суд будет нецелесообразен, если издержки превысят сумму, которую вам должны за работу.
- Спросите юриста, есть ли другие способы потребовать зарплату у работодателя в вашей стране.
- Помните, что в некоторых случаях досудебного разбирательства может быть достаточно.
-
Подготовьтесь к суду. В некоторых странах при небольших суммах долга иск подается по упрощенной процедуре. [13] X Источник информации Узнайте, какие документы вам потребуются
- Выясните, при каких суммах можно рассчитывать на упрощенную процедуру. [14] X Источник информации
- Будьте готовы ко встречному иску. Клиент может подать на вас в суд, обвиняя в некачественном выполнении работы. Договоритесь о том, чтобы слушания по обоим делам проводились вместе. Подготовьте все необходимые документы и честно говорите о выполненной работе.
- Иногда иски рассматриваются очень долго, однако когда суд вынесет постановление выплатить вам деньги, закон будет на вашей стороне.
- Если виновным признают вашего должника, он должен будет возместить все судебные издержки. [15] X Источник информации
-
Подайте жалобу в трудовую инспекцию. Если вам не выплачивают зарплату, вы можете подать жалобу в соответствующие органы. Но помните, что рассмотрение жалоб может занимать больше времени, чем судебные разбирательства. [16] X Источник информации Для начала соберите информацию о том, сколько денег вам должны, и подготовьте все нужные документы.
- Основания для подачи жалобы могут быть следующими:
- незаконное удержание денег из заработной платы;
- неоплаченные сверхурочные;
- оплата ниже установленного государством минимума;
- невыплаченные возмещения;
- устные обещания оплаты;
- нарушения трудового договора.
- Узнайте в интернете или в трудовой инспекции, каким образом подается жалоба. Иногда на это требуется очень много времени.
- Если вашу жалобу примут, вы получите документ, в котором будут содержаться условия возможного мирового соглашения. Если вы не найдете взаимовыгодного решения, дело будет передано в суд.
- На суде вам нужно будет заново предоставить документы, подтверждающие суммы, которые вам должны. По решению суда работодатель будет вынужден выплатить вам деньги, однако он может решить передать дело в суд высшей инстанции. [17] X Источник информации
- Основания для подачи жалобы могут быть следующими:
-
Узнайте, можете ли вы рассчитывать на арест имущества должника. Иногда при строительстве объектов подрядчики имеют право на взыскание долга с помощью ареста имущества. [18] X Источник информации
- Это более сложный процесс, поэтому вам следует детально изучить этот вопрос.
Реклама
Источники
- ↑ http://quickbooks.intuit.com/r/money/how-to-get-paid-and-collect-money-youre-owed/
- ↑ http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2011/10/are-oral-contracts-enforceable.html
- ↑ http://cashboardapp.com/blog/2013/11/04/what-is-an-invoice/
- ↑ http://www.earlytorise.com/6-secrets-to-getting-debtors-to-pay-up/
- ↑ http://www.earlytorise.com/6-secrets-to-getting-debtors-to-pay-up/
- ↑ https://www.americanexpress.com/us/small-business/openforum/articles/7-smart-tips-for-collecting-from-late-paying-customers/
- ↑ http://practice.findlaw.com/practice-guide/ten-tips-for-writing-an-effective-demand-letter.html
- ↑ http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ https://www.americanexpress.com/us/small-business/openforum/articles/7-smart-tips-for-collecting-from-late-paying-customers/
- ↑ http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ http://blogs.findlaw.com/law_and_life/2013/12/legal-how-to-collecting-money-owed-to-you.html
- ↑ http://wealthpilgrim.com/personal-debt-collection-collecting-money-owed-you/
- ↑ https://las-elc.org/docs/self-help/Recovering_Unpaid_Wages.pdf
- ↑ http://www.wagetheftisacrime.com/File-Wage-Claim.html
- ↑ http://realestate.findlaw.com/owning-a-home/understanding-mechanic-s-liens.html
Реклама
