Загрузить PDF
Загрузить PDF
Умение ответить отказом требует навыков и практического опыта. Это умение позволит вам заботиться о собственной безопасности, строить и поддерживать прочные и здоровые отношения, выявлять самые лучшие возможности, которые вам выпадают, а также игнорировать то, что лишь тратит ваше время и таланты впустую. Чтобы научиться отказывать, вы должны лучше исследовать свои личные границы и понимать, как распознать возможности, которые слишком хороши, чтобы быть реальными.
Шаги
-
Поразмыслите о собственных границах. Принимайте во внимание физические, эмоциональные и психические пределы. [1] X Источник информации Физические границы касаются частной жизни, личного пространства и вашего тела. Например, какие действия вы готовы допустить в отношениях с другими людьми (объятия, пожатие рук, поцелуи) или во время отдыха и развлечений (прогулка вместо пробежки после операции на колене, согласие на водные лыжи, но отказ от затяжного прыжка с парашютом). Эмоциональные границы касаются линии размежевания между вашей ответственностью за свои собственные чувства и чувства других. Психические границы охватывают ваши мысли, ценности и мнения. [2] X Источник информации
- Попробуйте записать собственные мысли и чувства, касающиеся ваших личных границ. Позднее вы можете вернуться к этому списку, чтобы использовать его для принятия сложных решений.
-
Обдумайте все случаи, когда вы ответили согласием и впоследствии пожалели об этом. Можете записать или попытаться осмыслить случаи из прошлого, когда ваше согласие вызвало чувство неудобства. Кого из окружающих это касалось, в чем заключалась ситуация? Если подумать над прошлыми событиями, то в следующий раз вы сможете принять верное решение.
-
Прислушайтесь к своим чувствам. Ваши чувства всегда подскажут, в какой точке лучше провести границу. Любое чувство возмущения или дискомфорта является четким сигналом тревоги. Злость также иногда сообщает о том, что ваши личные границы нарушены. [3] X Источник информации Если ситуация или общение с кем-то порождают в вас иррациональное чувство неловкости или досады, попытайтесь понять причину этого.
- Вы полагаете, что вами пытаются воспользоваться или не ценят? Ваша реакция вызвана чужими ожиданиями на ваш счет? Чувства досады и неловкости могут являться сигналами того, что вам следует установить границы. [4] X Источник информации
-
Разрешите себе оставаться в рамках установленных границ. Многие люди, которые пытаются узнать свои границы и научиться отказывать другим, нередко ощущают неуверенность в себе, страх и вину. [5] X Источник информации Помните, что в отказе нет ничего эгоистичного, это лишь способ оградить свое здоровье и благополучие. [6] X Надежный источник Mayo Clinic Перейти к источнику
-
Выполните упражнения на "возведение границ". Такие упражнения помогут ощутить, что значит иметь "прочные, но гибкие" границы, которые принято считать оптимальными. Психологи разработали упражнения, которые помогают визуализировать собственные границы и своевременно отвечать отказом.
- Выберите тип границ, которые вы хотите исследовать – психические, физические или эмоциональные. Во время упражнения сосредоточьтесь на нем.
- Закройте глаза и представьте, что вы находитесь в середине очерченного вами круга. Величину круга регулируете вы сами, выбирая оптимальное пространство.
- Представьте, что ваш круг превращается в стену. Ваша воображаемая стена может быть из любого достаточно прочного материала – толстое стекло, цемент, кирпичи или бетон.
- Теперь представьте, что вы можете управлять этой стеной. Можно расплавить в ней временное отверстие, чтобы впустить или выпустить что-то, открыть окошко или вынуть один кирпич. Вам нужно представить, как вы управляете такой стеной и чувствуете себя в безопасности.
- Оставайтесь внутри стены в течение одной минуты.
- Выполняйте такое упражнение один раз в день. [7] X Источник информации
-
Тренируйтесь отказывать. Умение своевременно отвечать отказом требует времени и практики, но уже скоро вы научитесь развивать свои навыки и распознавать такие ситуации. Тренируйтесь четко сообщать свой отказ, чтобы ваш собеседник не подумал, что в дальнейшем вы измените свое мнение и согласитесь. Нужно привести краткие, но очевидные причины вашего отказа. Лучше говорить правду и не искать оправданий.
- Отвечайте уважительным отказом. Всегда можно сказать, что вы весьма цените человека или компанию, а также их действия, но не можете выполнить того, о чем вас просят. [8] X Надежный источник Mayo Clinic Перейти к источнику
Реклама
-
Определите свои приоритеты. Для принятия правильного решения, касающегося вашего отказа, нужно определить свои личные приоритеты в жизни. Для этого необходимо подумать о 10 главных вещах, которые наполняют вашу жизнь смыслом. Не думайте о том, что вам "следует" выбирать, так как этот список касается тех аспектов, которые дарят вам радость.
- Составьте список и отложите его в сторону.
- Через несколько дней напишите еще один список (не глядя в первый). Отложите его в сторону.
- Еще раз повторите действие через несколько дней.
- Просмотрите все три списка и объедините их в один. Обратите внимание на повторяющиеся мысли и объедините схожие идеи.
- Расположите их по степени важности. [9] X Источник информации
- Окончательный список придет вам на помощь в принятии решений. Теперь вы сможете понять, как различные решения могут повлиять на ваши жизненные приоритеты.
-
Отказывайте, если вы уже и так слишком заняты. Если вы уже чувствуете, что перегружены, то еще одно согласие может крайне отрицательно сказаться на текущей работе, вашем физическом и психическом состоянии, отношениях с другими. Вы начнете ошибаться по мелочам, уставать или срываться, что негативно отразится на отношениях с друзьями и родными. [10] X Источник информации [11] X Источник информации
- Не забывайте, что ваше здоровье и благополучие гораздо важнее еще одного проекта.
-
Трезво оценивайте свои силы. Эксперты в сфере бизнеса говорят, что люди часто переоценивают свои возможности в сфере быстрого и успешного выполнения задачи. Честно подумайте о том, достаточно ли у вас навыков, возможностей и времени выполнить такую просьбу. Не соглашайтесь, если вам кажется, что позднее вы сможете "изменить правила". Лучше изначально быть честным с собой и другими, чтобы вовремя отказаться или, наоборот, согласиться.
-
Не жалейте времени на принятие правильного решения. Если вы не уверены в том, как лучше поступить, то честно признайтесь в этом. После этого не пожалейте времени (даже нескольких дней) для того, чтобы подумать, изучить вопрос и спросить совета. [12] X Надежный источник American Psychological Association Перейти к источнику
-
Составьте список преимуществ и недостатков, учитывая свои долгосрочные цели. Присядьте и составьте список (на бумаге, в компьютере или даже телефоне) причин ответить согласием или отказом на предоставленную возможность. Это поможет вам принять правильное решение, так как вы увидите, насколько эта "замечательная" возможность действительно такова.
- Глядя на список, подумайте о том, где вы хотите оказаться в будущем. Если сейчас вы ответите согласием, то поможет ли это вам в достижении ваших целей? [13] X Надежный источник American Psychological Association Перейти к источнику
Реклама
-
Подсчитайте "альтернативные издержки" вашего отказа. Если возможность связана с бизнесом или финансовыми решениями (решение взять еще одного клиента или целесообразность заказа продуктов вместо обычного похода в магазин), то нужно рассчитать "альтернативные издержки".
- Сначала подсчитайте, сколько стоит час вашего времени, когда вы выполняете оплачиваемую работу.
- Для каждой представившейся возможности следует рассчитать, во сколько она вам обойдется в рамках решения ответить согласием или отказом. [14] X Источник информации
- Например, обычно вы зарабатываете 600 рублей в час. Доставка продуктов обойдется вам в 500 рублей, а самостоятельный поход в магазин займет два часа. Если выбирать между двумя часами дополнительной работы или походом в магазин, то вам лучше выбрать работу (1200 рублей) и заплатить 500 рублей за доставку.
- Помните, что альтернативные издержки должны составлять только одну часть вашего процесса принятия решения. Так вы сможете понять финансовые аспекты выбора, но обычно присутствуют и другие моменты, которые следует учитывать в сложном решении.
-
Оцените, если ли у вас навыки и возможности, которые необходимы при положительном ответе. Если вас просят взять задание или проект, к которому вы не готовы, то вряд ли вы можете хорошо справиться с работой. Вы можете оказаться под серьезным давлением, а ваш заказчик окажется недоволен результатом.
- Если сейчас вы отказываетесь, но продолжаете готовиться, то в следующий раз вы сможете уверенно согласиться, так как будете уверены в своих силах. Возможно, что задача или проект просто не подходят вам. Не обрекайте себя на неудачу. [15] X Источник информации
-
Оцените, насколько согласие ставит под удар ранее взятые обязательства. Если вы уже очень заняты, то подумайте о том, насколько у вас хватит времени хорошо справиться с новой задачей. Например, работа с неполной занятостью или волонтерская деятельность могут стать причиной неуспеваемости занятого студента с большим количеством домашних заданий.
- Этот же принцип применим и для тех, кто управляет собственным бизнесом: если вы берете нового клиента и это ставит под угрозу вашу работу для уже существующих заказчиков, вам следует тщательно обдумать следующий шаг. Насколько целесообразно рисковать потерей сразу двух клиентов ради сомнительной выгоды? [16] X Источник информации [17] X Источник информации
-
Оцените выполнимость просьбы. Иногда люди просят об одолжении или просят выполнить свою работу, при этом не знают, чего им нужно, или не умеют правильно сформулировать задачу. Если вы не уверены в выполнимости просьбы, то изучите этот вопрос.
- Не соглашайтесь, если вы не уверены, что работу можно выполнить согласно всем требованиям.
- Не бойтесь сказать "возможно" или обсудить более реальные условия выполнения задачи. [18] X Источник информации
-
Спросите совета. Если вы не уверены в своем решении, то спросите совета у человека, которому вы доверяете. Ученики могут обратиться к учителю или преподавателю. Хорошими советчиками могут стать родители, друзья или родственники. Они помогут вам посмотреть на ситуация в целом и взглянуть на проблему свежим взглядом. [19] X Надежный источник American Psychological Association Перейти к источникуРеклама
Советы
- Помните, что ваше знание собственных границ и умение их защищать не связано с желанием наказать других. Вы говорите "нет" не для того, чтобы причинить другим людям боль. Соблюдение личных границ касается лишь вашего благополучия, здоровья и безопасности сейчас и в будущем.
- Отказывайте твердо, спокойно, уверенно и вежливо. Если человек не приемлет отказа, скажите ему о последствиях за любые возможные действия, которые нарушат ваши личные границы.
Реклама
Предупреждения
- Доверяйте своим инстинктам и в любой опасной ситуации помните, что ваша безопасность превыше всего.
Реклама
Источники
- ↑ http://psychcentral.com/lib/10-way-to-build-and-preserve-better-boundaries/
- ↑ http://psychcentral.com/lib/what-are-personal-boundaries-how-do-i-get-some/
- ↑ http://psychcentral.com/lib/what-are-personal-boundaries-how-do-i-get-some/
- ↑ http://psychcentral.com/lib/10-way-to-build-and-preserve-better-boundaries/
- ↑ http://psychcentral.com/lib/10-way-to-build-and-preserve-better-boundaries/
- ↑ http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/stress-relief/art-20044494
- ↑ http://www.sott.net/article/299360-Learning-to-set-healthy-boundaries
- ↑ http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/stress-relief/art-20044494?pg=2
- ↑ http://www.telegraph.co.uk/news/health/6027134/10-minute-happiness-Find-out-what-your-priorities-are.html
- ↑ http://www.inc.com/kevin-daum/7-great-business-reasons-to-say-no.html
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/240518
- ↑ http://www.apa.org/monitor/2009/07-08/say-no.aspx
- ↑ http://www.apa.org/monitor/2009/07-08/say-no.aspx
- ↑ http://www.slate.com/articles/double_x/doublex/2013/02/time_is_money_opportunity_cost_can_help_you_figure_out_how_much_your_time.html
- ↑ < http://www.inc.com/kevin-daum/7-great-business-reasons-to-say-no.html
- ↑ http://www.inc.com/kevin-daum/7-great-business-reasons-to-say-no.html
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/240518
- ↑ http://www.inc.com/kevin-daum/7-great-business-reasons-to-say-no.html
- ↑ http://www.apa.org/monitor/2009/07-08/say-no.aspx
Реклама