Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если вы считаете, что делаете свою работу идеально, не бойтесь обратиться к своему начальнику с просьбой о повышении зарплаты. Многие люди боятся просить о повышении, даже если они и знают, что заслужили это, используя оправдания вроде «Экономика сейчас не в лучшем состоянии» или «Я никак не могу найти подходящего момента». Если это очень похоже на вас, тогда наступило время прекратить подстраиваться под ситуацию и начать планировать необходимые действия для получения такого заслуженного повышения. Если вы хотите знать, как просить о повышении зарплаты, то ознакомьтесь с шагами ниже.
Шаги
-
Удостоверьтесь что у вас есть достаточное обоснование. Получение повышения является трудной задачей в большинстве отраслей, если у вас нет веских аргументов. Это может быть, например, получение лучшего предложения от другого работодателя или постоянное и качественное выполнение работы, выходящей за рамки установленных обязанностей. [1] X Источник информации
- Если вы ключевой работник, хорошая компания всегда сможет найти неизрасходованные резервы для удовлетворения вашего запроса. Имейте в виду, что это весьма распространенная тактика отвечать на запросы о повышении зарплаты отказом, мотивируя это тем, что годовой бюджет уже и так перерасходован, чтобы попытаться удержать вас от подобных запросов. [2] X Источник информации Это означает, что вам необходимо знать свою «стоимость» в соответствии с объективными критериями (об этом чуть ниже) и быть настойчивым.
- Если вы уже обсуждали вопрос зарплаты с вашим боссом, то будет гораздо труднее получить больше. Ваш босс уверен, что вы абсолютно удовлетворены размером своей заработной платы, и не настроен отнестись благодушно к увеличению финансовой нагрузки на компанию без весомой на то причины.
- Будьте осторожны с использованием предложения о другой работе как аргумента. Ваш босс может поймать вас на слове, так что лучше действительно иметь такое предложение и желание сменить работу в случае отказа босса. Будьте готовы переступить эту черту!
-
Будьте реалистичны в ожиданиях. Если компания уже превысила бюджет и находится в плачевном состоянии в результат спада, сокращения производства или других причин, то надежнее подождать лучших времен. В период спада некоторые компании не смогут предоставить повышение зарплаты без риска для вашей работы. Как бы то ни было, это не значит, что вы должны использовать это как оправдание для откладывания разговора бесконечно.
-
Ознакомьтесь с политикой вашей компании. Прочитайте правила внутреннего распорядка. Изучите корпоративный сайт компании (если есть) или, самый надежный вариант, поговорите с кем-либо из отела персонала. Ниже приведен список вопросов, которые необходимо прояснить:
- Требуется ли в компании проходить годовую аттестацию для пересмотра заработной платы?
- Повышается ли заработная плата в соответствии с установленным планом или уровнем должности?
- Кто принимает решение или инициирует его принятие?
-
Объективно оцените вашу «стоимость». Очень легко поверить, что вы стоите больше, особенно если вы чувствуете, что выкладываетесь на 110% каждый день, но вам необходимо показать вашу стоимость по отношению к аналогичным позициям в этой же сфере. Многие работодатели говорят, что они не повышают заработную плату до тех пор, пока работник не начнет выполнять на 20% больше работы, чем он делал при приеме. Ниже приведены важные детали, которые вам следует принять во внимание при оценке своей стоимости:
- ваша должностная инструкция;
- ваши обязанности, включая менеджерские или руководящие функции;
- опыт работы и статус в иерархии компании;
- уровень образования;
- ваше место проживания.
-
Найдите информацию на рынке по аналогичным позициям. Хотя это и может быть тем, что вы учтете, когда в первый раз будете обсуждать свое повышение заработной платы, ваша роль и должностные обязанности могут измениться. Проанализируйте похожие должности в вашей отрасли, чтобы понять, сколько получают другие за аналогичную работу. Определите обычный разброс в оплате для аналогичных должностей в вашем регионе. Получение информации об аналогичных позициях поможет вам чувствовать более уверенно, когда вы пойдете разговаривать с боссом. Вы можете проверить уровень зарплат на таких сайтах, как Salary.com, GenderGapApp, или Getraised.com. [3] X Источник информации
- Хотя все перечисленное выше и может помочь вам подготовиться к разговору, оно не должно использоваться как главный аргумент для получения повышения. Это предоставляет информацию вам о вашей стоимости, а не вашему начальнику. [4] X Источник информации Carolyn Kepcher, <i>Carolyn 101</i>, pp. 129-130, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
-
Следите за тенденциями в отрасли. Выпишите и регулярно читайте хотя бы один отраслевой журнал и старайтесь обсуждать будущее с коллегами.
- Следует также внимательно смотреть вперед и представлять себе, куда движутся ваша компания и отрасль в целом. Пусть в вашем расписании в конце каждого месяца будет выделено время для критического анализа возможного пути вперед.
- Привычка смотреть в будущее сослужит вам добрую службу в ежедневной работе и переговорах о заработной плате. Вы будете одним из тех, кто движется вперед и повышает стоимость компании в меняющихся рыночных условиях.
Реклама
-
Подготовьте список ваших достижений. Лучше всего использовать точные измеримые показатели: повышение качества, удовлетворенность клиентов и особенно рост прибыли. Этот список напомнит вам о вашей значимости и обеспечит объективное обоснование вашему запросу.
- В то время как некоторые люди верят в полезность записывания всех достижений для предъявления боссу, другие считают, что их достижения и так видны, и необходимо просто напомнить о них боссу устно. [5] X Источник информации Carolyn Kepcher, <i>Carolyn 101</i>, p. 126, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2 Решение зависит от того, что вы знаете о предпочтениях вашего босса, от развития отношений между вами и от того, насколько вам удобно озвучивать собственные достижения.
- Если вы решите убеждать своего босса устно, то выучите список.
- Если вы решите прибегнуть к письменному обращению к вашему боссу для получения согласования, то сначала дайте прочитать список кому-нибудь постороннему.
-
Проанализируйте ваш послужной список. Особое внимание обратите на проекты, над которыми работали, проблемы, которые вы помогли решить, как бизнес-процессы и прибыль изменились с момента начала вашей работы. Вопрос стоит о гораздо большем, чем просто о выполнении вашей работы хорошо (чего, собственно говоря, от вас и ожидают), а о том, что выходит за рамки установленной вам работы. Несколько вопросов для обдумывания, когда готовитесь к разговору. Например:
- Выполняли или помогали ли вы выполнять какие-либо трудные проекты? Получили ли вы положительные результаты от этого?
- Работали ли вы сверхурочно или в режиме ограниченного времени? Продолжаете ли вы демонстрировать столь же высокий уровень работы?
- Проявляли ли вы инициативу? В каких случаях?
- Приходилось ли вам делать больше, чем формально требовалось? В каких случаях?
- Сохранили ли вы время и деньги компании?
- Вы улучшили какую-либо систему или процесс?
- Занимались ли вы развитием и обучением других? По словам Кэролайн Кепчер, «поднимающийся прилив поднимет все лодки», [6] X Источник информации Carolyn Kepcher, <i>Carolyn 101</i>, p. 130, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2 , и ваш босс тоже захочет услышать, что вы помогаете другим.
-
Обоснуйте вашу значимость для будущего компании. Это покажет вашему боссу, что вы всегда думаете о будущем компании на шаг вперед. [7] X Источник информации Carolyn Kepcher, <i>Carolyn 101</i>, pp. 130-131, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- Обязательно упомяните долгосрочные цели и условия, которые непременно принесут выгоду компании в будущем.
- Удовлетворение запроса уже работающего сотрудника также менее затратно, чем проведение интервью и найм нового сотрудника. И хотя вы не хотите говорить об этом прямо, упор на ваше совместное с компанией счастливое будущее, несомненно, окажет влияние на вашего начальника.
-
Определитесь с уровнем заработной платы, на который вы претендуете. Это очень важно не быть чересчур жадным и оставаться реалистичным.
- Если вас устраивает ваша нынешняя должность, обоснуйте повышение зарплаты ростом выручки или прибыли, который, в свою очередь, будет основываться на ваших прошлых достижениях и ожиданиях на ближайшее будущее. Если вы собираетесь в течение нескольких месяцев принести компании выгодный проект или контракт, доходы от него более чем покроют увеличение вашей заработной платы. Не нужно утверждать открытым текстом, что по итогам каждого из последующих десяти месяцев года будет получена прибыль; если вы будете достаточно убедительны, вывод и так будет очевиден. Если ваш босс увидит, что в результате можно будет повысить зарплату всему руководству, это действительно сильный аргумент.
- Обычная тактика ведения переговоров, когда стороны начинают с гораздо более высокой ставки, является не самой лучшей идеей, потому что босс может подумать, что вы пытаетесь тянуть деньги из компании и нащупываете границы дозволенного.
- Разбейте повышение на более маленькие единицы измерения, например, объясните, что вы просите больше всего на 1 500 рублей в неделю, но не упоминайте, что за год получится 72 000. [8] X Источник информации Ken Langdon, <i>Cultivate a Cool Career</i>, p. 49, (2004), ISBN 978-0-399-53338-9
- Вы можете также обсудить другие вопросы, кроме повышения зарплаты. Может быть, вас удовлетворят другие бонусы вместо повышения зарплаты, например, предоставление акций компании или участие в распределении прибыли, компенсация затрат на одежду или аренду жилья или даже повышение вашей должности. Попросите о корпоративном автомобиле или о замене на лучший. Если возможно, обсудите все бонусы, название должности и изменение ваших должностных обязанностей, организационного функционала или заданий.
- Будьте готовы торговаться и идти на компромисс. Даже если вы и не поставили перед боссом невыполнимой задачи, все равно ожидайте трудных переговоров, если ваш босс согласится с вашим запросом.
-
Не бойтесь просить. Хотя получить повышение зарплаты довольно сложно, еще хуже смириться с ситуацией и никогда не просить о ее повышении.
- В частности, женщины часто бояться попросить повышения заработной платы из нежелания показаться слишком наглыми и настойчивыми. [9] X Источник информации Найдите в этом возможность показать, что вы заботитесь не только о развитии собственной карьеры, но и об успехе компании тоже.
- Умению вести переговоры учатся. Если вы боитесь этого, уделите немного времени подготовке и практике применения различных техник и ситуаций перед обращением к боссу.
-
Выберите правильный момент. Успешность запроса во многом зависит от правильно выбранного времени. Что вы сделали в обозримом прошлом, что делает вас более важным для компании? Не имеет смысла просить о повышении зарплаты, пока вы не продемонстрировали ничего полезного для компании, независимо от того, как долго вы работаете.
- Самое подходящее время — то, когда ваша ценность для компании очевидна. [10] X Источник информации Ken Langdon, <i>Cultivate a Cool Career</i>, p. 49, (2004), ISBN 978-0-399-53338-9 Железо надо ковать пока горячо, и просить о повышении зарплаты надо сразу же после успеха, например, проведение успешной конференции, получение замечательных отзывов, подписание хорошего контракта, выполнение работы настолько хорошо, что даже сторонние клиенты заметили это, и так далее.
- Не выбирайте время сразу после того, как компания объявила об убытках. [11] X Источник информации
- Обоснование повышения аргументами вроде «время пришло» опасно, потому что это делает вас более похожим на человека, формально относящегося к работе, а не заинтересованного в прогрессе компании. Никогда не говорите своему боссу, что вы проработали уже год и поэтому заслуживаете повышения зарплаты. [12] X Источник информации Carolyn Kepcher, <i>Carolyn 101</i>, p. 129, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2 Ваш босс, скорее всего, ответит: «И что?»
Реклама
-
Договоритесь о времени встречи с боссом. Дайте ему какое-то время. Если вы просто войдете и попросите повышения, то вы будете выглядеть неподготовленным, и будет казаться, что вы не заслуживаете повышения. Вам не нужно договариваться о встрече сильно заранее, но постарайтесь выбрать время, когда вы будете наедине и никто не будет отвлекать вас. Например, когда вы придете на работу утром, скажите своему боссу, что хотели бы поговорить с ним перед его уходом.
- Помните, что просьбу при личной встрече гораздо труднее отклонить, чем бумажное или электронное письмо.
- Старайтесь избегать понедельников, когда у всех миллион дел, или пятниц, когда у вашего начальника другие мысли на уме.
-
Покажите с лучшей стороны. Будьте уверены, но не самоуверенны, и настройтесь на позитивный лад. Говорите вежливо и четко , чтобы лучше донести свою мысль. И, наконец, держите в уме, что не настолько труден сам разговор, сколько подготовка к нему! Когда вы разговариваете с вашим начальником, наклонитесь немного вперед. Это будет показателем уверенности.
- В начале разговора скажите вашему начальнику насколько вам нравиться ваша работа. Подобное начало помогает установить более личные отношения с боссом.
- Далее расскажите о ваших достижениях. Это покажет вашему боссу, почему вопрос повышения зарплаты важен для вас.
-
Просите о повышении в ясных формулировках и затем ждите реакции босса. Только не говорите просто: «Я хочу повышения». Скажите вашему боссу, какого размера повышение вы хотите получить в процентном варианте, например, 10% от нынешней зарплаты. Вы также можете сказать это в форме повышения вашего годового дохода. Чтобы вы не сказали, будьте как можно более ясны, чтоб ваш босс видел, что вы действительно думали над этим. Ниже приведены возможные варианты развития ситуации:
- Если вы немедленно получили однозначное «нет», то переходите к следующему разделу.
- Если это «Мне необходимо время обдумать ситуацию», то попробуйте договориться о времени повторного разговора.
- Если ваш начальник согласился немедленно, лучше задать уточняющий вопрос, чтобы получить подтверждение его решения и затем напомнить ему о его обещании (об этом чуть ниже). [13] X Источник информации Mark Palmer and Scott Solder, <i>You need this book to get what you want</i>, p. 251, (2010), ISBN 978-1-84737-704-3
-
Поблагодарите вашего начальника за потраченное время. Это важно независимо от того ответа, который вы получили. Вы можете даже пойти дальше и дать вашему боссу больше, чем он ожидает, например, благодарственную карточку или приглашение на обед. Подумайте над отправкой благодарственного электронного письма, даже если вы и поблагодарили при личной встрече. [14] X Источник информации Mark Palmer and Scott Solder, <i>You need this book to get what you want</i>, Chapter 16, (2010), ISBN 978-1-84737-704-3
-
Следите, чтобы босс выполнил обещание. Если ответ был «да», результатом может быть действительное повышение заработной платы. Но отказ от обещаний, а также элементарная забывчивость, также возможны. Не делайте поспешных выводов, если повышение не произошло немедленно. Иногда события развиваются не по намеченному плану, например, босс не нашел поддержки у вышестоящего руководства или столкнулся с бюджетными проблемами.
- Заставьте вашего босса почувствовать себя неловко в связи с отказом от своих слов (например, упомяните кого-то, кого вы знаете, и кто просил о повышении зарплаты с таким же отказом его босса от своих слов, и как ухудшилось моральное состояние коллектива). Это должно быть сделано незаметно и тактично.
- Спросите, когда ваш начальник планирует начало повышения зарплаты. Ненавязчивым способом может быть вопрос о том, не надо ли вам подписать какие-либо документы для оформления повышения.
- Сделайте еще один шаг и скажите вашему боссу: «Полагаю, вы сможете сделать это к концу месяца, после подготовки всех необходимых документов». Это запустит план в действие, чтобы вашему начальнику не пришлось делать этого.
Реклама
-
Не принимайте отказ близко к сердцу. Если вы позволите отказу испортить вам настроение или повлиять на вашу работу, то ваш босс, скорее всего, решит, что поступил правильно. Если вы получите репутацию человека с тяжелым характером или неспособного воспринять критику, то ваш босс еще менее вероятно поднимет вам зарплату. Как только вы получили окончательное решение босса, ведите себя достойно, насколько это возможно. Не выскакивайте из комнаты и не хлопайте дверьми.
-
Спросите вашего босса, что вам следует делать по-другому. Это покажет вашу готовность считаться с мнением босса. Возможным вариантом будет, если вы оба договоритесь об увеличении обязанностей на определенный период времени, что постепенно приведет к новой роли и повышению зарплаты. Это также продемонстрирует вашу преданность работе и вашу способность работать тяжело. Ваш босс увидит в вас энергичного работника, и вы будете у него на карандаше в период следующего повышения заработной платы.
- Если вы ключевой работник, продолжайте работать на том же уровне и повторите разговор через несколько месяцев.
-
В продолжение разговора отправьте электронное письмо, чтобы сказать «спасибо». [15] X Источник информации Это обеспечит вас документальным подтверждением с датой, которое вы можете использовать, чтобы напомнить своему боссу во время следующих переговоров. Это также покажет вашему боссу, что вы благодарны за состоявшийся разговор и умеете доводить дело до конца.
-
Будьте настойчивы. Ваше желание получить повышение теперь очевидно, и ваш босс должен быть обеспокоен тем, что вы можете начать искать работу где-то еще. Установите дату, когда вы повторите разговор. До этого времени постарайтесь максимально поднять свой уровень работы. Не отлынивайте от выполнения обязанностей, только потому, что вы расстроены, что не получите повышения зарплаты.
-
Подумайте о поиске новой работы, если ситуация не изменится. Вы никогда не должны мириться с тем, что получаете меньше, чем заслуживаете. Если вы хотите больше, чем компания готова платить, может быть, будет лучше попробовать более высокую должность с более высокой зарплатой — либо в вашей компании, либо в другой. Тщательно продумайте данный вариант, нет необходимости сжигать мосты, только потому, что разговор с боссом не удался.
- Лучше подождать немного дольше, чтобы попробовать заслужить повышение. Но если прошли месяцы, а вы так и не получили справедливой оценки вашей тяжелой работы, тогда не чувствуйте виноватым, рассматривая предложения других компаний
Реклама
Советы
- Не самая лучшая идея обосновать повышение зарплаты аргументом вроде «Мне нужны деньги». Гораздо более эффективно доказать, что вы заслуживаете повышение, обосновывая это вашей ценностью для компании. Документирование всех ваших достижений может очень пригодиться в данной ситуации. Например, вы можете оформить список своих достижений в виде части письма с просьбой о встрече для обсуждения или в виде презентации для демонстрации боссу, своего рода шпаргалки во время переговоров по повышению заработной платы. Будьте предельно четки, используйте примеры.
- Обсуждайте повышение заработной платы, а не требуйте его. Например, вы можете сказать вашему боссу, что хотели бы знать, что вы должны сделать, чтобы повысить свою заработную плату или часовую ставку в ближайшем будущем, вместо того, чтобы требовать повышение заработной платы за предыдущие заслуги.
- Прежде чем спрашивать о повышении заработной платы или изменения компенсаций будьте уверены, что вы выполнили все проекты, задания и решили все проблемы, возникшие перед вами. Просьбы о повышении зарплаты, когда вы находитесь на середине проекта, редко бывают успешными. Помните, что правильно выбранное время может сыграть ключевую роль!
- Подберите достоверные сведения заранее (например, из обзоров зарплат) и будьте готовы к переговорам. Будьте вежливы, но тверды во время переговоров и не дайте эмоциям выйти из-под контроля. (Помните, что это только бизнес и ничего личного). Если ваш работодатель не согласен предоставить вам удовлетворительного повышения, попробуйте обсудить альтернативные варианты, например, получение премии по результатам работы, или дополнительную оплату сверхурочных часов, дополнительные привилегии или бонусы. До чего бы вы не говорились, попросите подтверждающий документ с подписью уполномоченного лица.
- По возможности старайтесь повысить вашу квалификацию. Вы не должны долго ждать или основывать свой запрос только на личной выгоде. Более высокая квалификация означает, что вы можете дать больше работодателю. Пройдите обучение, получите сертификат или лицензию, или попробуйте проявить инициативу и овладеть новыми навыками самостоятельно. После этого используйте это как аргумент, что вы стоите дороже, чем раньше.
- Подумайте об увеличении количества ваших обязанностей для повышения заработной платы. Это будет более эффективно, чем просто просить о повышении заработной платы. Особенно если ваши текущие обязанности не требуют ничего большего, чем формального выполнения, и ваш работодатель думает, что платит достаточно.
- Проанализируйте ваши текущие должностные обязанности и ожидания. Будьте уверены, что вы выполняете все полностью, без напоминания и ваши коллеги не вынуждены исправлять ваши ошибки. С этой точки зрения проанализируете, какие участки работы можно улучшить при помощи обновления, иной систематизации или изменения процесса. Помните, что менеджеры рассматривают вопрос о повышении заработной платы как поощрение за совершенное качество, а не за время, потраченное на выполнение минимальных стандартов.
- Следуйте внутренней иерархии, когда будете просить о повышении заработной платы. Например, если ваш непосредственный начальник является только менеджером, не прыгайте через его голову к директору департамента. Вместо этого, обратитесь сначала к своему непосредственному руководителю и позвольте ему принять решение по обращению к руководству.
- Изучите внутренние политики вашего работодателя (или другие документы) для получения информации в отношении процедуры повышения заработной платы. Например, если политика четко прописывает, что надо для этого делать, тогда неукоснительно следуйте процедуре. Но если в политике однозначно прописано, что работодатель не производит внепланового повышения заработной платы, тогда лучше подождать с просьбой о повышении до следующей аттестации и попросить большего, чем обычно, повышения заработной платы.
- Многие компании подписываются на обзоры заработной платы в данной сфере. Попросите вашего босса свериться с обзором, когда определяете ваши новые компенсации, особенно если вы считаете, что ваша оплата гораздо скромнее, чем у аналогичных должностей. Это добавит вам баллов за умение хорошо анализировать данные.
Реклама
Предупреждения
- Во время разговора концентрируйтесь на работе и вашей ценности. Никогда не используйте личные проблемы, включая финансовые трудности и другие нужды, как основание необходимости повышения. Это бизнес и то, что показывает личные слабости, не является самым необходимым для знания босса. Разговаривайте, опираясь на ценность вашей работы.
- Имейте в виду, что у вашего босса есть ограничения по срокам и бюджету.
- Дважды подумайте, прежде чем угрожать увольнением, если не получите повышение заработной платы. Это редко срабатывает. Вне зависимости от того, насколько в вашем представлении вы ценны для работодателя, не делайте ошибки, думая, что вы незаменимы. На ваше место легко найдут замену за меньшие деньги. Если вы все же покинете компанию после неполучение повышения, будьте внимательны к тому, что вы пишете или говорите в заявлении об уходе, чтобы это не нанесло вам вред в будущем.
- Работодатель обычно имеет больше опыта в переговорах. Поэтому самая большая ошибка, которую вы можете сделать, так это прийти на переговоры неподготовленным.
- Оставайтесь на положительной волне. Не используйте это время, чтобы пожаловаться на организацию, коллег, условия работы и др. И не упоминайте своих коллег для сравнения. Это будет похоже на ложку дегтя, даже если вы и похвалите их. Если вам необходимо обратить на что-то внимание, преподнесите это в смягченной форме и предложите пути исправления ситуации в другое время, а не во время разговора о повышении заработной платы.
Реклама
Источники
- ↑ BBC News, How to get a pay rise, http://news.bbc.co.uk/2/hi/2947990.stm
- ↑ BBC News, How to get a pay rise, http://news.bbc.co.uk/2/hi/2947990.stm
- ↑ http://www.huffingtonpost.com/kim-keating/six-steps-to-asking-for-a_b_3694758.html
- ↑ Carolyn Kepcher, Carolyn 101 , pp. 129-130, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- ↑ Carolyn Kepcher, Carolyn 101 , p. 126, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- ↑ Carolyn Kepcher, Carolyn 101 , p. 130, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- ↑ Carolyn Kepcher, Carolyn 101 , pp. 130-131, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- ↑ Ken Langdon, Cultivate a Cool Career , p. 49, (2004), ISBN 978-0-399-53338-9
- ↑ Emine Saner, Why women won't ask for a pay rise, http://www.guardian.co.uk/lifeandstyle/2010/aug/27/women-wont-ask-pay-rises
- ↑ Ken Langdon, Cultivate a Cool Career , p. 49, (2004), ISBN 978-0-399-53338-9
- ↑ Emine Saner, Why women won't ask for a pay rise, http://www.guardian.co.uk/lifeandstyle/2010/aug/27/women-wont-ask-pay-rises
- ↑ Carolyn Kepcher, Carolyn 101 , p. 129, (2004), ISBN 978-0-7432-7034-2
- ↑ Mark Palmer and Scott Solder, You need this book to get what you want , p. 251, (2010), ISBN 978-1-84737-704-3
- ↑ Mark Palmer and Scott Solder, You need this book to get what you want , Chapter 16, (2010), ISBN 978-1-84737-704-3
- ↑ Emine Saner, Why women won't ask for a pay rise, http://www.guardian.co.uk/lifeandstyle/2010/aug/27/women-wont-ask-pay-rises
Реклама
