Как починить веб камеру, которая отображает черный экран на Windows

Загрузить PDF
Загрузить PDF

Из этой статьи вы узнаете, как в Windows исправить камеру, когда она показывает пустой или черный экран. Такая ошибка может возникнуть по множеству причин, но в большинстве случаев нужно просто обновить программное обеспечение веб-камеры через Диспетчер устройств.

Часть 1
Часть 1 из 2:

Основные действия

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d6\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d6\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вы используете USB-камеру (то есть камеру, которая не встроена в компьютер), прочитайте инструкцию или посмотрите на номер модели, чтобы убедиться, что камера совместима с вашим компьютером. Если недавно вы обновили свою операционную систему (например, с Windows 7 до Windows 10), веб-камера может не работать с вашей версией Windows.
    • Если веб-камера оказалась несовместимой, купите совместимую камеру. Но не избавляйтесь от старой камеры — возможно, Windows обновится и сможет работать со старой камерой.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-2-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-2-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-2-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-2-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это кажется очевидным, но иногда линзы или детектор уровня света USB-камеры или встроенной камеры покрыты пылью.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/80\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-3-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-3-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/80\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-3-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-3-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если к компьютеру подключено чересчур много USB-устройств, это может привести к сбою в работе веб-камеры.
    • Не отключайте USB-камеру.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9e\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-4-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-4-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9e\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-4-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-4-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если веб-камера предназначена для подключения к порту USB 3.0, а вы подключили ее к порту USB 2.0, вы увидите черный экран.
    • Пропустите этот шаг, если камера встроена в компьютер.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/ff\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/ff\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В некоторых случаях настройки веб-камеры сбрасываются после обновления операционной системы. Откройте программу веб-камеры (программа зависит от модели камеры) и найдите раздел «Настройки», «Параметры» или аналогичный. Теперь измените настройки видео и проверьте, поменялась ли картинка на экране.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Запустите компьютер в безопасном режиме . В этом случае ненужные службы и программы запущены не будут, что даст вам возможность проверить, влияют ли на работу камеры какие-то программы.
    • Если в безопасном режиме веб-камера показывает черный экран, проблема не в компьютере, а в самой камере — нужно обновить ее программное обеспечение .
    • Если в безопасном режиме веб-камера работает нормально, причиной сбоев является какая-то программа, которая запускается вместе с системой. Попробуйте удалить из списка автозапуска такие программы, как антивирус, Slack или Steam.
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 2:

С помощью Диспетчера устройств

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/46\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-8-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-8-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/46\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-8-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-8-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Начнется поиск утилиты «Диспетчер устройств».
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/93\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-9-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-9-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/93\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-9-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-9-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта утилита находится в верхней части меню «Пуск».
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-10-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-10-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-10-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-10-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Так вы развернете раздел «Устройства визуализации», в котором представлены все подключенные устройства визуализации, включая веб-камеру.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-11-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-11-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-11-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-11-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Нажмите на название своей веб-камеры в разделе «Устройства визуализации».
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1b\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-12-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-12-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1b\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-12-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-12-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Этот значок выглядит как черный квадрат с зеленой стрелкой и находится в верхней части окна Диспетчера устройств.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/46\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-13-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-13-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/46\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-13-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-13-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта опция находится посередине окна. Windows начнет поиск обновления программного обеспечения.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/69\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-14-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-14-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/69\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-14-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-14-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если Windows обнаружит обновленные драйверы для вашей веб-камеры, они будут установлены.
    • Возможно, вам придется подтвердить установку или выполнить некоторые инструкции.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c8\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-15-Version-6.jpg\/v4-460px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-15-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c8\/Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-15-Version-6.jpg\/v4-728px-Fix-a-Webcam-That-Is-Displaying-a-Black-Screen-on-Windows-Step-15-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если Windows не нашла обновленные драйверы, обновите программное обеспечение камеры вручную. Для этого:
    • нажмите «Закрыть» в окне с сообщением «Последние драйверы уже установлены»;
    • выберите веб-камеру и снова нажмите кнопку «Обновить»;
    • нажмите «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;
    • нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере»;
    • нажмите «Видеоустройство USB» > «Далее»;
    • нажмите «Закрыть», когда будет предложено.
  10. 10
    Перезагрузите компьютер. Нажмите «Пуск»
    Windows Start
    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/07\/Windowsstart.png\/30px-Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":30,"bigHeight":30,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    > «Питание»
    Windows Power
    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/5\/5d\/Windowspower.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Windowspower.png\/30px-Windowspower.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":30,"bigHeight":30,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    > «Перезагрузить». Когда компьютер перезагрузится, веб-камера должна нормально работать.
    Реклама

Советы

  • Перед покупкой камеры убедитесь, что она совместима с вашим компьютером.
Реклама

Предупреждения

  • Некоторые компьютеры, система которых была обновлена с Windows 7/8 до Windows 10, недостаточно мощны, чтобы поддерживать все функции Windows 10. В некоторых случаях это препятствует нормальной работе веб-камеры.
Реклама

Дополнительные статьи

Как
проверить ключ продукта Windows
Как
открыть DLL–файлы
Как
сделать матричный дождь в командной строке
Как
запустить Диспетчер задач из командной строки
Как
cделать снимок экрана в Microsoft Windows
Как
войти в BIOS
Как
узнать путь к файлу в Windows
Как
очистить реестр Windows вручную
Как
установить программу FFmpeg в Windows
Как
настроить яркость в Windows 7
Как
открыть файл в Windows
Как
уменьшить изображение на экране компьютера
Реклама

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 76 915 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама