Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как анализировать файлы дампа после сбоя Windows. В таких файлах, которые автоматически создаются после сбоя системы, содержится список программ, которые работали до сбоя; так можно выяснить, какие программы привели к сбою. Если вы ждете очередного сбоя или хотите протестировать программу, используйте бесплатную программу BlueScreenView, чтобы анализировать файлы дампа. Также можно воспользоваться бесплатным инструментом Windows 10 Drivers Kit (WDK), чтобы открыть файлы дампа.
Шаги
-
Откройте меню «Пуск» . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
-
Введите Просмотр расширенных параметров системы . Начнется поиск раздела «Просмотр расширенных параметров системы» Панели управления.
-
Нажмите Просмотр расширенных параметров системы . Этот значок в виде монитора с галочкой расположен в верхней части меню «Пуск». Откроется окно «Расширенные параметры системы».
-
Нажмите Дополнительно . Это вкладка в верхней части окна.
- Возможно, сначала нужно щелкнуть по значку в виде монитора, который находится в нижней части экрана, чтобы открыть окно «Расширенные параметры системы».
-
Щелкните по Параметры . Эта кнопка находится в разделе «Загрузка и восстановление» в нижней части страницы. Откроется новое окно.
-
Откройте меню в разделе «Запись отладочной информации». Вы найдете его посередине окна.
-
Щелкните по Малый дамп памяти . Эта опция находится в меню. В этом случае файлы дампа можно прочесть с помощью таких программ, как BlueScreenView.
-
Щелкните по OK . Эта кнопка находится в нижней части окна. Вы вернетесь в окно «Расширенные параметры системы».
-
Щелкните по OK . Изменения будут сохранены, а окно «Расширенные настройки системы» закрыто.
-
Откройте сайт с BlueScreenView. Перейдите на страницу https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html в браузере. BlueScreenView — это программа, которая находит и анализирует файлы дампа, чтобы выяснить, какие программы работали до сбоя.
-
Скачайте BlueScreenView. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Download BlueScreenView with full install/uninstall support» (Скачать BlueScreenView с полной поддержкой); эта ссылка находится посередине страницы.
-
Откройте установочный файл BlueScreenView. Дважды щелкните по файлу «bluescreenview_setup» в папке для загрузок.
-
Установите BlueScreenView. Для этого:
- нажмите «Да», когда будет предложено;
- нажмите «Next» (Далее);
- нажмите «Next» (Далее);
- нажмите «Install» (Установить);
- дождитесь, когда BlueScreenView будет установлена.
-
Откройте BlueScreenView. Установите флажок у «Run NirSoft BlueScreenView» (Запустить NirSoft BlueScreenView), а затем нажмите «Finish» (Завершить) в нижней части окна. BlueScreenView откроется.
-
Просмотрите файлы дампа. В BlueScreenView есть верхняя и нижняя панели; файл дампа отобразится на верхней панели, а на нижней появится список программ, которые работали до сбоя.
- Чтобы выбрать файл дампа, щелкните по нему на верхней панели.
- Скорее всего, как минимум одна программа, которая есть в файле дампа, ответственна за сбой.
Реклама
-
Откройте сайт с WDK. Перейдите на страницу https://docs.microsoft.com/en-en/windows-hardware/drivers/download-the-wdk в браузере. С помощью WDK можно открыть любой файл дампа, поэтому этот инструмент пригодится для анализа прошлых сбоев.
-
Загрузите установочный файл WDK. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Download WDK for Windows 10, version 1803» (Скачать WDK для Windows 10, версия 1803); эта ссылка находится в разделе «Install WDK for Windows 10» (Установить WDK для Windows 10) в верхней части страницы.
-
Откройте установочный файл WDK. Дважды щелкните по файлу «wdksetup» в папке для загрузок.
-
Установите WDK. Для этого:
- нажмите «Next» (Далее) на первых 4 страницах;
- нажмите «Accept» (Принять);
- нажмите «Yes» (Да), когда будет предложено;
- дождитесь, когда WDK будет установлен.
-
Откройте меню «Пуск» . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
-
Введите командная строка . Начнется поиск командной строки.
-
Щелкните правой кнопкой мыши по «Командная строка» . Это значок в виде черного квадрата в верхней части меню «Пуск». Раскроется меню.
-
Нажмите Запуск от имени администратора . Эта опция находится в меню.
- Вы не сможете выполнить этот шаг, если у вас нет учетной записи администратора.
-
Нажмите Да , когда появится запрос. Запустится командная строка (с правами администратора).
-
Перейдите в каталог WDK. Введите следующий адрес, а затем нажмите ↵ Enter :
-
cd C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86
-
-
Введите команду установки. Введите
windbg.exe -IA, а затем нажмите ↵ Enter . -
Нажмите OK , когда появится запрос. Теперь WDK будет автоматически открывать файлы дампа.
-
Запустите WinDBG. Откройте меню «Пуск» , введите windbg и нажмите «WinDbg (X86)» в результатах поиска. Откроется Отладчик Windows.
-
Добавьте путь к символу. Путь к символу указывает отладчику Windows, какую информацию следует отобразить: [1] X Источник информации
- нажмите «File» (Файл) в верхнем левом углу;
- нажмите «Symbol File Path» (Путь к символу);
- введите
SRV*C:\SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols - нажмите «OK».
-
Найдите файл дампа. Для этого перейдите в корневой каталог системы:
- откройте меню «Пуск»;
- введите выполнить и нажмите ↵ Enter ;
- введите %SystemRoot% ;
- нажмите «OK»;
- перейдите на вкладку «Вид»;
- установите флажок у «Скрытые элементы»;
- прокрутите вниз и дважды щелкните по файлу «MEMORY.DMP».
-
Просмотрите содержимое файла дампа. Отобразится список программ, которые работали до сбоя — этот список поможет выяснить, какая программа(ы) привела к сбою.Реклама
Советы
- BlueScreenView идеально подходит для тестирования различных программ (например, запустите программу и проверьте, произойдет ли сбой), так как она быстро устанавливается и запускается.
Реклама
Предупреждения
- Компьютерные сбои, особенно «синие экраны смерти» (BSOD), могут случиться по разным причинам — от неисправного приложения до сломанного процессора. Таким образом, даже если вы просмотрите содержимое файла дампа, не факт, что вы найдете причину сбоя.
Реклама
Реклама
