Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если ваше мнение о товарах на Amazon.com основывается на отзывах, то будьте осторожны, они не всегда соответствуют действительности. Очень часто, отзывы друзей, родственников, или проплаченные сообщения показывают 5 звезд; в то время, когда соперники или конкуренты могут оставить отзывы с одной звездочкой и постараться понизить репутацию хорошего товара. Как же отличить настоящие отзывы от поддельных?
Шаги
-
Обратите внимание на длину и тон отзыва:
- Если отзыв слишком короткий, то возможно он поддельный. Иногда человек хочет повлиять на рейтинг и выставляет определенное количество звезд, при этом не отписывается в деталях. Сам отзыв может быть длинною в 4-5 строк.
- Если отзыв расплывчатый, то возможно это подделка. Особенно, если в отзыве используются обобщения, которые могут подойди ко многим книгам и товарам.
-
Обратите внимание на эмоции и объективность отзыва. Объективный отзыв, чаще всего, обобщает и делиться специфической оценкой о продукте. Поддельный отзыв не вдается в детали.
- Если отзыв написан для друга, то книга или другая вещь могут быть описаны как “превосходная”, “подойдет для всех,” “замечательная”, и другое. Возможно, этот человек напишет, что “собирается приобрести книгу для всех его знакомых.”
- Если отзыв оставлен конкурентом или соперником, то вещь может быть описана как “тупость”, “бред”, “пустая трата времени”. Возможно, этот человек посоветует альтернативный вариант или автора, которому стоит доверять, и который наверняка вам понравится.
-
Обратите внимание на другие отзывы этого человека. Если человек не часто пишет отзывы, то возможно это подделка. Под "see all my reviews", рядом с именем человека, вы узнаете, что он не писал других отзывов – или он через чур хвалит подобный товар (возможно друзей или родственников).
-
Обратите внимание на количество отзывов, отправленных этим человеком. Если критику платят за написание отзывов, то возможно вы сможете увидеть огромное количество отзывов в течении короткого промежутка времени. Проверьте "See all my reviews", рядом с именем человека, чтобы посмотреть предыдущие отзывы.
-
Обращайте внимание на необоснованные отзывы. Иногда, отзывы могут быть ничем не обоснованы и оставлены человеком, который не прочитал или не купил данную книгу или товар. Следуя определенной цели, они могут проставить количество звездочек и говорить о том, что не касается сути данного товара. Постарайтесь не обращать внимания на отзывы подобного рода.Реклама
-
Не обращайте внимания на максимальный или минимальный рейтинг. Посмотрите отзывы посередине.
- Относитесь с подозрением к отзывам с одной звездочкой, в особенности если отзыв оставлен о книге известного автора или издателя. В настоящее время, книга, достойная одной звездочки, – это редкое явление.
-
Прочитайте несколько отзывов и подумайте. Звучит ли отзыв как слова заботливой мамы? Или так, как говорят дети в школе, которым вы не нравитесь?
- Во время чтения отзыва, не судите контент по схожести с вашим мнением, подумайте, насколько он продуман, честен и хорошо написан. Иногда, другое мнение бывает очень полезным, чтобы узнать несколько верных деталей о данном товаре.
-
Оставьте отзывы, чтобы помочь другим людям, которые окажутся на вашем месте. Если вы решите, что отзыв честен и объективен, то кликните на Yes рядом с "Was this review helpful to you?" Это поднимет доверие к данному отзыву. Если вы решите, что отзыв не соответствует действительности, то кликните на No, чтобы понизить его статус.Реклама
Советы
- Если в отзыве присутствует спам, грубая речь или другие детали, противоречащие политике отзывов Amazon.com, то кликните на ссылку "Report Abuse" (над кнопками Yes/No для "Was this review helpful to you?"). Это позволяет перейти на опцию "Report this content as inappropriate" и описать причину вашей жалобы на данный отзыв; Работники Amazon.com рассмотрят отзыв и примут соответствующие меры.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 4418 раз.
Реклама
