Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как на Android-устройстве удалить значок голосовой почты с панели уведомлений, которая расположена в верхней части экрана.
Шаги
-
Перезагрузите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не откроется меню, а затем нажмите «Перезагрузить». Так можно завершить процесс, который отображает значок голосовой почты в верхнем левом углу экрана.
- В зависимости от модели устройства вам, возможно, придется дважды нажать «Перезагрузить».
-
Удалите уведомления. Разблокируйте устройство, проведите по экрану сверху вниз, чтобы открыть панель уведомлений, а затем нажмите «Очистить» в нижней части панели.
- На некоторых устройствах нужно провести по экрану сверху вниз двумя пальцами.
-
Откройте голосовую почту. Если очистка уведомлений не привела к исчезновению значка голосовой почты, откройте голосовую почту, чтобы удалить голосовые сообщения. Это можно сделать одним из следующих способов в зависимости от модели Android-устройства:
- Наберите номер голосовой почты, предоставленный вашим оператором сотовой связи.
- Нажмите на значок приложения «Голосовая почта» на панели приложений.
-
Воспроизведите непрослушанные голосовые сообщения. Когда откроется список входящих сообщений голосовой почты, найдите и воспроизведите каждое непрослушанное сообщение.
-
Удалите прослушанные голосовые сообщения. Когда вы прослушаете все сообщения, нажмите «Удалить».
- Если на устройстве есть приложение «Голосовая почта», нажмите и удерживайте кнопку «Удалить» или значок в виде корзины. В некоторых случаях нужно нажать «⋮», коснуться «Изменить», нажать на каждое голосовое сообщение, а затем коснуться «Удалить».
Реклама
-
Запустите приложение «Настройки». Проведите по экрану сверху вниз, а затем нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу меню.
- На некоторых устройствах нужно провести по экрану сверху вниз двумя пальцами.
-
Прокрутите вниз и нажмите Приложения . Эта опция находится посередине страницы «Настройки». Откроется список установленных приложений.
-
Прокрутите вниз и коснитесь Телефон .
-
Нажмите Хранилище . Эта опция находится посередине страницы приложения «Телефон».
-
Коснитесь Очистить данные . Эта опция находится в верхней части страницы.
-
Нажмите OK , когда появится запрос. Данные, связанные с приложением «Телефон», будут удалены. Значок голосовой почты должен исчезнуть с панели уведомлений.
- На Samsung Galaxy нажмите «Удалить», когда будет предложено.
-
Очистите данные приложения «Голосовая почта» (если необходимо). Если на устройстве установлено это приложение, очистите его кеш. Для этого запустите приложение «Настройки», нажмите «Приложения» > «Голосовая почта», коснитесь «Очистить данные», а затем нажмите «OK» или «Удалить», когда будет предложено.
-
Позвоните своему оператору сотовой связи, чтобы сообщить о проблеме. Если значок голосовой почты по-прежнему отображается на панели уведомлений, проблема, скорее всего, связана с ошибкой со стороны оператора. Свяжитесь с оператором и попросите его очистить голосовую почту, чтобы решить эту проблему.
- Вам необходимо знать информацию для входа в свою учетную запись, чтобы оператор решил проблему с голосовой почтой.
- Если действия оператора не увенчались успехом, сбросьте настройки устройства к заводским . Это приведет к удалению всех данных в памяти устройства, поэтому сначала создайте резервную копию важной информации.
Реклама
Советы
- В некоторых случаях, чтобы удалить значок голосовой почты, нужно нажать на клавишу «Отбой», которая определена службой голосовой почты, а не на клавишу «Завершение вызова».
Реклама
Предупреждения
- Не сбрасывайте настройки устройства к заводским, если еще не сделали резервную копию важных данных (например, контактов, фотографий и тому подобного).
Реклама
Реклама
