Как связаться с Yahoo

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

Загрузить PDF

Из этой статьи вы узнаете, как связаться с Yahoo. Воспользуйтесь онлайн-формой, чтобы сообщить о спаме или преследовании; если вы хотите решить небольшую проблему с учетной записью, откройте справочный центр. Имейте в виду, что связаться с сотрудником Yahoo по телефону или электронной почте нельзя, поэтому, если вы нашли номер телефона, по которому якобы можно связаться с Yahoo, не набирайте его. Помните, что изменить или сбросить пароль можно без всякого контакта с Yahoo.

Метод 1
Метод 1 из 2:

Как сообщить о спаме или преследовании

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9b\/Contact-Yahoo-Step-1-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-1-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9b\/Contact-Yahoo-Step-1-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-1-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Откройте страницу Email a Specialist (Написать специалисту). На этой странице можно сообщить о проблемах с учетной записью Yahoo. С помощью этой страницы можно напрямую связаться со службами Yahoo. [1]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Contact-Yahoo-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/34\/Contact-Yahoo-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Сделайте это в текстовом поле «Yahoo ID» (Электронный адрес Yahoo) в верхней части страницы.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Contact-Yahoo-Step-3-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-3-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Contact-Yahoo-Step-3-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-3-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В текстовом поле «Email address that you have access to» (Электронный адрес, к которому у вас есть доступ) введите свой адрес электронной почты. Это может быть электронный адрес Yahoo или другого почтового сервиса (например, Gmail).
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Contact-Yahoo-Step-4-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-4-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Contact-Yahoo-Step-4-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-4-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Сделайте это в текстовом поле «Re-enter the email address» (Еще раз введите адрес электронной почты).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d0\/Contact-Yahoo-Step-5-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-5-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d0\/Contact-Yahoo-Step-5-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-5-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В поле «Detailed description of issue» (Подробное описание проблемы) введите сообщение о том, что произошло, что вы предприняли для решения проблемы, и любые другие детали, которые, по вашему мнению, могут помочь Yahoo прийти к точному выводу.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b9\/Contact-Yahoo-Step-6-Version-6.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-6-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b9\/Contact-Yahoo-Step-6-Version-6.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-6-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Введите адрес электронной почты Yahoo человека, который рассылает спам или преследует вас. Сделайте это в поле «Yahoo ID of the person you are reporting» (Электронный адрес человека, о котором вы сообщаете).
    • Проверьте, правильно ли вы ввели этот адрес, потому что из-за неверного адреса могут заблокировать другого человека.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/28\/Contact-Yahoo-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/28\/Contact-Yahoo-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта опция находится в нижней части страницы.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Contact-Yahoo-Step-8-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-8-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Contact-Yahoo-Step-8-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-8-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это синяя кнопка внизу страницы. Запрос будет отправлен.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/67\/Contact-Yahoo-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/67\/Contact-Yahoo-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Yahoo отправит его на указанный вами адрес электронной почты, после чего вы будете переписываться с Yahoo (если возникнет необходимость).
    • Если у вас мелкая проблема, Yahoo просто решит ее — в этом случае компания не будет переписываться с вами.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 2:

Как пользоваться справочным центром

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f5\/Contact-Yahoo-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f5\/Contact-Yahoo-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Перейдите на страницу https://help.yahoo.com/ в веб-браузере. Связаться с Yahoo через справочный центр нельзя, но можно найти решения небольших проблем.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7f\/Contact-Yahoo-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7f\/Contact-Yahoo-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта опция находится в верхней правой части страницы. Раскроется меню.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Contact-Yahoo-Step-12.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Contact-Yahoo-Step-12.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В меню выберите продукт, с которым у вас проблемы. Откроется страница с информацией о продукте.
    • Например, чтобы получить помощь с учетной записью, нажмите «Account» (Аккаунт).
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5c\/Contact-Yahoo-Step-13.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5c\/Contact-Yahoo-Step-13.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    В разделе «Browse by topic» (Просмотреть темы) в левой части страницы щелкните по теме, которая относится к выбранному продукту. В центре окна откроется список статей.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6b\/Contact-Yahoo-Step-14.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6b\/Contact-Yahoo-Step-14.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Щелкните по статье в центре экрана, чтобы открыть ее.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Contact-Yahoo-Step-15.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Contact-Yahoo-Step-15.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ее содержимое будет зависеть от выбранного продукта, но в большинстве случаев в статьях приводятся инструкции, советы и/или информации о выбранной теме.
    • Например, если в качестве продукта вы выбрали «Account» (Аккаунт), в качестве темы выбрали «Account security» (Безопасность аккаунта), а потом щелкнули по статье «Secure your Yahoo account» (Защитите свой аккаунт), в статье вы найдете инструкции о том, как защитить учетную запись Yahoo.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Contact-Yahoo-Step-16.jpg\/v4-460px-Contact-Yahoo-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Contact-Yahoo-Step-16.jpg\/v4-728px-Contact-Yahoo-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ваши действия будут зависеть от того, что нужно сделать. Выполнив приведенные инструкции, вернитесь на главную страницу справочного центра, чтобы найти решение другой проблемы (если нужно).
    • В некоторых статьях есть ссылки «fill out this form» (заполните форму) или «contact us» (свяжитесь с нами) — щелкните по ним, чтобы открыть форму, которую можно заполнить и отправить.
    Реклама

Советы

  • Если вам не удается решить проблему с помощью онлайн-формы «Email a Specialist» или справочного центра, попробуйте найти решение через поисковую систему (Яндексе или Google). Скорее всего, вы найдете сообщения пользователей, которые уже сталкивались с подобной проблемой.
  • Письмо для Yahoo можно отправить по адресу: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089, USA
Реклама

Предупреждения

  • Не звоните по номеру телефона и не отправляйте электронные письма на адрес электронной почты, которые якобы свяжут вас с сотрудником Yahoo. Помните, что официальной прямой линии связи с Yahoo нет.
Реклама

Дополнительные статьи

Как
прикинуться хакером
Как
обнаружить спрятанные камеры и микрофоны
Как
запустить программу из командной строки
Как
подключить контроллер PS4 к игровой приставке PS5
Как
сделать стилус
Как
использовать контроллер PS3 на компьютере
Как
подключить к компьютеру еще один жесткий диск
Как
найти потерянный пульт от телевизора
Как
создать электромагнитный импульс
Как
установить жесткий диск
Как
подключить HDMI к телевизору
Как
сделать FM антенну
Реклама

Источники

  1. ↑ https://help.yahoo.com/kb/SLN26180.html

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 17 824 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама