Загрузить PDF Загрузить PDF

Сообщение о чрезвычайной ситуации — одна из тех вещей, которые кажутся достаточно простыми, пока вам не приходится столкнуться с ними в реальности. Когда вы так нервничаете, можно считать везением, если вы еще в состоянии вспомнить собственное имя! Если вы попали в чрезвычайную ситуацию или стали ее непосредственным свидетелем, сделайте глубокий вдох и вспомните эти инструкции.

  1. Прежде чем сообщать о чрезвычайной ситуации, убедитесь в том, что это действительно срочно. Вызывайте экстренную службу, если вы считаете, что ситуация представляет угрозу для жизни либо каким-то иным образом крайне опасна. Вот примеры чрезвычайных ситуаций, о которых обязательно нужно сообщить:
    • преступление, особенно если оно происходит прямо сейчас;
    • пожар;
    • угрожающая жизни ситуации, которая требует немедленного медицинского вмешательства;
    • автомобильная авария.
  2. Позвоните в экстренные службы . Их номер варьируется, в зависимости от страны. В России это 112. Также существуют отдельные номера: 101 — пожарные, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь (со стационарного телефона, соответственно, 01, 02 и 03).
  3. Первое, что спросит диспетчер, это где вы находитесь, чтобы служба экстренной помощи смогла попасть туда как можно быстрее. По возможности дайте точный полный адрес. Если вы в нем не уверены, предоставьте приблизительную информацию и укажите ориентиры.
  4. Диспетчеру нужно иметь эту информацию, чтобы он мог при необходимости перезвонить вам.
  5. Говорите спокойно и четко и расскажите диспетчеру, из-за чего вы звоните. Сообщите вначале наиболее важные детали, затем как можно точнее ответьте на дополнительные вопросы диспетчера.
    • Если вы сообщаете о преступлении, опишите человека, совершающего его.
    • Если вы сообщаете о пожаре, опишите, как он начался и где именно происходит. Если кто-то уже пострадал или пропал, сообщите об этом.
    • Если вы вызываете скорую медицинскую помощь, объясните, что именно произошло и какие симптомы наблюдаются в данный момент у больного или пострадавшего.
  6. После того как диспетчер получит от вас все необходимые данные, в определенных ситуациях он скажет вам, как помочь человеку или людям до прибытия экстренных служб. Например, вас могут проинструктировать, как оказать неотложную медицинскую помощь, такую как сердечно-легочная реанимация. Будьте очень внимательны и не вешайте трубку, пока вас не попросят об этом. Затем следуйте полученным инструкциям.
  7. 7
    Оставайтесь на линии, пока диспетчер не скажет вам отключиться. Даже если вы не можете держать телефон возле уха или включить громкую связь, не прерывайте соединение.
  8. 8
    Положите трубку, когда дипетчер скажет вам это сделать. Если вам нужно будет позвонить снова, сделайте это, снова следуя инструкциям из этой статьи.
    Реклама

Предупреждения

  • Никогда не делайте ложных вызовов. Вы рискуете жизнями людей, которым в это время действительно нужна помощь. Ложные вызовы экстренных служб незаконны и в некоторых странах караются штрафами и/или тюремным заключением в некоторых странах.
  • Если критическая ситуация — это пожар, не оставайтесь в здании. Покиньте его немедленно и позвоните из соседнего дома или с улицы.
  • Во время звонка вы будете очень нервничать и можете с трудом вспомнить собственный адрес, даже если находитесь дома. Напишите всю эту информацию на листке бумаги и прикрепите его к стене рядом с телефоном. Таким образом вы сможете прочитать данные диспетчеру, когда он вас попросит.
  • Если вы переживаете о том, как связаться с экстренными службами во время длительной чрезвычайной ситуации (например, землетрясения или наводнения), заранее найдите такую информацию и примите необходимые меры.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 6694 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама