Как составить опросную анкету

Анкета - полезный инструмент для сбора информации. Ее можно использовать для социального опроса, тестов и проверки гипотез. Для эффективности опроса и получения необходимой информации надо составить легкую и понятную анкету. В данной статье приведено несколько полезных советов.

Шаги

Загрузить PDF

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-2.jpg\/v4-460px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-2.jpg\/v4-728px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

Главная цель вашей анкеты? Какую информацию вы хотите получить от респондентов для достижения цели? Подумайте над вопросами, которые будете задавать своим респондентам. Вопросы должны касаться темы и не быть чрезмерными. Не следует собирать информацию, не касающуюся вашей цели.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/62\/Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-2.jpg\/v4-460px-Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/62\/Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-2.jpg\/v4-728px-Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

В нем кратко описывается анкета и цель ее создания. Введение должно быть кратким. Обдумайте, насколько хватит внимания респондентов и в зависимости от этой оценки составляйте анкету.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a0\/Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-3.jpg\/v4-460px-Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a0\/Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-3.jpg\/v4-728px-Develop-a-Questionnaire-for-Research-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

Односложные вопросы требуют ответа, состоящего из одного слова или фразы. Респондентам легче отвечать на такие вопросы, нежели долго обдумывать и находить подходящие предложения. Кроме того, односложные вопросы легче распределить по анкете.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e7\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-5.jpg\/v4-460px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e7\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-5.jpg\/v4-728px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

Начните с легких вопросов. Если вы начнете со сложных вопросов, вы оттолкнете респондентов и они просто не станут отвечать на оставшиеся вопросы. Если же начать с легких вопросов, они воодушевят респондентов и они захотят быстрее ответить на все ваши вопросы. Вопросы должны быть прямыми, без намеков и иронии. Распределите вопросы по темам и не прыгайте с одной темы на другую.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6f\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-7.jpg\/v4-460px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6f\/Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-7.jpg\/v4-728px-Analyse-Literature-in-an-Essay-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

К концу анкеты респонденты теряют интерес, особенно если она очень длинная. Если у вас есть очень важные вопросы, то начните с них и пожертвуйте вопросами для привлечения внимание респондентов.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e5\/Buy-a-Washer-and-Dryer-Step-5.jpg\/v4-460px-Buy-a-Washer-and-Dryer-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e5\/Buy-a-Washer-and-Dryer-Step-5.jpg\/v4-728px-Buy-a-Washer-and-Dryer-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

На односложные вопросы респондентам легче отвечать, но добавьте несколько вопросов, требующих развернутый ответ. Это развеет респондентов от однотипных ответов и и потребует от них написание собственного ответа с включением некоторых деталей.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Cope-With-Lots-of-Homework-Step-4.jpg\/v4-460px-Cope-With-Lots-of-Homework-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Cope-With-Lots-of-Homework-Step-4.jpg\/v4-728px-Cope-With-Lots-of-Homework-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":306,"bigWidth":728,"bigHeight":485,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

Если у вас нет целевой аудитории, то информацию можно получить посредством интервью, фокус-групп, почтовых рассылок или телефонных интервью. Если имеется целевая аудитория, то нужно до нее достучаться. К примеру, если вам нужна информацию от студентов колледжа, то вам следует проводить опрос в колледже.

Реклама

Войти

Как составить опросную анкету

Шаги

Дополнительные статьи

Источники

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Дополнительные статьи

Подпишитесь на нас

Поделиться

Explore Categories