Загрузить PDF Загрузить PDF

Порой достаточно трудно научиться правильно выражать свои мысли на работе, особенно если вы достаточно замкнутый и не очень уверенный в себе человек. Тем не менее, умение уверенно вести себя на работе является очень важным навыком. По данным психологов, люди, умеющие эффективно строить свою речь на рабочем месте, обычно лучше себя проявляют в работе, имеют больше свободного времени и создают более здоровые личные взаимоотношения с людьми. [1] Даже если уверенность не является для вас врожденным качеством, его можно развить, и данная статья поможет вам в этом.

Часть 1
Часть 1 из 3:

Развитие уверенности

Загрузить PDF
  1. Если вам не хватает уверенности в себе, чтобы четко выражать свои мысли на работе, то достаточно неразумно сразу же вызываться принять участие в проведении большой презентации или подходить к начальнику с просьбой о повышении. Начните с чего-нибудь менее значительного. [2]
    • Например, если вам пообещали предоставить новое оборудование (возможно, новый монитор для компьютера), но как-то забыли об этом, в вежливой форме напомните об обещанном.
    • Маленькие победы помогут развить уверенность в себе и почувствовать силы на решение более серьезных вопросов. [3]
  2. Когда совершите серьезное достижение на работе, не игнорируйте его. Конечно, не стоит слишком сильно хвастаться, но, чтобы развить уверенность, важно научиться признавать собственные достижения (и добиваться признания от других людей). [4]
    • Введение признания своих достижений в привычку и организация системы самопоощрений за свои достижения поможет вам осознать собственную ценность и значимость. [5]
  3. Даже если вы не чувствуете уверенности, имитация уверенного поведения поможет вам стать увереннее, особенно если вы введете себе это в привычку. [6]
    • Например, постарайтесь улыбаться коллегам и смотреть им в глаза. Ходите пружинистой походкой, как если бы вы направлялись на важную встречу. [7]
    • Акцент на своей компетентности также поможет вам почувствовать себя увереннее. Подбирайте одежду в соответствии со своим стилем и личными предпочтениями, но при этом постарайтесь выглядеть профессионально. [8]
    • Данная стратегия поведения позволит вам не только обрести уверенность в себе, но и вызовет большее уважение к вам со стороны других людей, что также будет способствовать повышению уверенности.
  4. Подумайте о таких повседневных ситуациях, в которых вы часто чувствуете неуверенность или стесняетесь высказывать собственные мысли. Постарайтесь с их помощью найти ежедневную возможность попрактиковаться в уверенном поведении и выражении своих идей. [9]
    • Сначала вы можете почувствовать себя странно, но только так вы сможете освоить новый навык. Постоянная практика является ключом к достижению успеха. [10]
    • Постоянное повторение уверенных шагов и первые успехи, в конце концов, помогут вам почувствовать себя более естественно.
  5. Очень важно тратить некоторое время на обдумывание тех задач и обсуждений, в которых у вас была возможность проявить себя лучшим образом (в сильных для вас областях и там, где у вас есть запас для роста). [11] [12]
    • Уверенность не подразумевает такого поведения, как если бы вы считали свои замыслы идеальными. Настоящая уверенность складывается из умения подчеркнуть свои сильные стороны, понимания своих слабых сторон, а также стремления стать лучше. [13]
  6. Если кто-то на работе критикует вас и говорит что-то такое, что не является правдивым или справедливым суждением, постарайтесь не брать себе это в голову. [14]
    • Пустая трата времени на необоснованную самокритику может подорвать вашу уверенность. Вы лишь напрасно потратите силы. [15]
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 3:

Демонстрация уверенности

Загрузить PDF
  1. Важной составляющей уверенности является уверенное преподнесение всего того, что вам необходимо сказать. Хороший способ этого добиться – сделать свой голос услышанным в тех ситуациях, когда ваше мнение или взгляд может оказаться достаточно ценным. Не ждите, когда вас попросят высказаться, не бойтесь самостоятельно выражать свое мнение. [16]
    • Тем не менее, вы не обязательно должны высказываться в первую очередь. Иногда лучше дать шанс высказаться первым кому-то еще и подобрать обоснование для подкрепления своих собственных идей в сравнении с уже высказанными. Так вы повысите вероятность одобрения именно ваших идей. [17]
    • Например, на совещании неплохо будет подождать, когда выскажутся 2-3 человека, а затем выложить свои идеи, начав примерно так: "Моя идея согласуется с идеей Жанны и заключается в следующем…" [18]
  2. Если вас просят сделать что-то такое, что не входит в ваши должностные инструкции, и у вас нет на это времени из-за наличия другой работы, вы должны уметь отказывать своим коллегам. Обоснованный отказ не имеет никакого отношения к эгоизму.
  3. Уверенность в себе совсем не означает, что вы всегда сможете продвинуть собственные идеи, она не дает вам права заставлять молчать остальных людей. [19]
    • Быть уверенным значит проявлять убедительность, но никак не требовательность, грубость или попытки поставить все под свой контроль. [20]
    • Практикуйте в себе сопереживание. Уделяйте внимание мнению окружающих, давайте им шанс высказаться. [21]
    • Проявляйте уважение к мнению других людей, что позволит вам создать позитивную атмосферу общения, в которой всем будет проще делиться своими идеями. Так вы не только создадите гармоничную рабочую обстановку, но и будете чувствовать себя комфортнее при выражении собственных мыслей, не опасаясь осуждения или необоснованной критики. [22]
    • Проявление агрессии на самом деле снижает вероятность того, что ваши идеи будут услышаны, так как коллеги будут больше отвлекаться на ваши агрессивные манеры, вызывающие всеобщее отторжение. [23]
  4. Профессиональные взаимоотношения отличаются от социальных. На рабочем месте важнее вызывать к себе уважение в качестве компетентного и ценного работника, а не иметь хорошие дружеские отношения с коллегами. [24]
    • Это особенно важно, когда у вас есть подчиненные работники. Предоставляйте подчиненным объективную и конструктивную оценку качества их работы, что не всегда будет для них приятным событием, но только так вы сможете добиться эффективной работы персонала. [25]
    • Порой высказывание честного мнения или оценки отнюдь не способствует росту симпатий со стороны коллег, но в рабочей атмосфере вас это не должно беспокоить.
    Реклама
Часть 3
Часть 3 из 3:

Эффективное построение речи

Загрузить PDF
  1. Важной составляющей уверенности является понятное общение. Говорите ли вы на собрании, общаетесь ли один на один с начальником или принимаете участие в общем проекте, вы сможете четче выражать свои мысли, если будете предварительно обдумывать их. [26] .
    • Подготавливайте определенный план того, что вам требуется сказать, что поможет вам выразить мысли более понятным и уверенным способом. [27]
    • Если вам необходимо представить свои идеи на собрании или совещании, сначала изучите соответствующую тему более глубоко. Если вы будете хорошо информированы, то покажетесь более компетентным человеком и сами сможете почувствовать себя увереннее. [28]
  2. Когда вы обдумываете то, что собираетесь сказать, стройте фразы таким образом, чтобы они выражали суть дела и не содержали бесполезной информации. [29]
    • Отклонение от основной темы может привести к тому, что люди перестанут вас слушать. [30]
  3. Несмотря на то, что вы не можете предугадать любую возможную ситуацию на работе, будет вполне разумно заранее отрепетировать свою речь, если вам предстоит выступать на собрании с идеями и предложениями. [31]
    • Вполне понятная лично вам мысль на слух может показаться спутанной и не столь ясной. Практикуйтесь в выражении своих мыслей вслух, что даст вам шанс предварительно подготовить более понятные и организованные фразы. [32]
    • Практика также помогает избавиться от разводняющих речь слов и фраз, которые нередко используются для того, чтобы заглушить молчание, пока вы собираетесь с мыслями (например, фразы-паразиты "э…", "м…", "вы знаете", "ну…" и так далее). Наличие большого количества разводняющих фраз в речи приводит к тому, что вы кажетесь менее уверенным и компетентным человеком. Но вы сможете меньше их использовать, если будете заранее репетировать свою речь. [33]
  4. Мягкий тихий тон голоса может служить признаком неуверенности или некомпетентности. Постарайтесь говорить так, чтобы ваши слова воспринимались серьезно. [34]
    • Вам также потребуется практика.
    • Не кричите. Несмотря на то, что необходимо сделать так, чтобы вас было слышно, вам нельзя показаться неуважительным или чрезмерно напористым человеком. [35]
  5. Слишком быстрая речь со стороны может показаться нервной, и вы легко можете сбиться с мысли. Слишком медленная речь может показаться скучной и заставить слушателей потерять к ней интерес. [36]
    • Если во время речи вам необходимо собраться с мыслями или дать возможность слушателям обдумать сказанное вами, идеально будет сделать глоток воды. [37]
    • Если вы много выступаете на публике, попробуйте делать записи репетиций своих выступлений. Так вы сможете лучше оценить эффективность используемого темпа речи. [38]
  6. Не пользуйтесь фразами, которые демонстрируют вашу неуверенность или заставляют сомневаться в ценности ваших идей. [39]
    • Например, не произносите слова "просто", как в следующей фразе: "Я просто думаю, что мы могли бы рассмотреть более амбициозный план". Оно заставляет слушателей думать о том, что вы сами не очень верите в ценность собственной идеи. [40]
    • Аналогичным образом, не начинайте речь с фразы: "Я могу ошибаться, но... – или, – Это только мое мнение, но..." Данные слова сразу же дают публике посыл о том, что ваше мнение не стоит рассматривать всерьез. [41]
    Реклама

Советы

  • Запомните, что развитие уверенности, как и любого другого навыка, потребует времени. В самом начале своего пути празднуйте даже малейшие достижения и продолжайте двигаться вперед.
  • Неплохо будет записывать совершенные успехи и обращаться к записям в те моменты, когда вы будете недовольны собой. "Хронология достижений" поможет вам сохранить уверенность и порой будет служить полезным источником информации, когда вы будете пробоваться на новую должность. [42]
  • Пассивное поведение со временем может приводить к накоплению чувства обиды и, в конце концов, к агрессивному поведению. Вам может показаться, что лучше "не расшатывать лодку" выражением собственного мнения, но в долгосрочном плане подавление своих идей и чувств создаст больше проблем, чем сможет предотвратить. [43]
Реклама
  1. http://www.careerealism.com/how-assertive-workplace/
  2. https://www.levo.com/articles/career-advice/10-ways-assertive-and-smart-at-work
  3. http://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2012/03/06/how-to-be-more-confident-at-work/2/
  4. http://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2012/03/06/how-to-be-more-confident-at-work/2/
  5. http://www.inc.com/john-brandon/10-ways-to-build-your-confidence-at-work.html
  6. http://www.inc.com/john-brandon/10-ways-to-build-your-confidence-at-work.html
  7. https://www.levo.com/articles/career-advice/10-ways-assertive-and-smart-at-work
  8. http://www.cnn.com/2012/02/20/living/be-assertive-feel-good/
  9. http://www.cnn.com/2012/02/20/living/be-assertive-feel-good/
  10. https://www.psychologytoday.com/blog/tame-your-terrible-office-tyrant/201305/how-be-assertive-not-aggressive
  11. https://www.psychologytoday.com/blog/tame-your-terrible-office-tyrant/201305/how-be-assertive-not-aggressive
  12. http://psychcentral.com/blog/archives/2014/07/20/how-to-be-more-assertive-at-work/
  13. http://psychcentral.com/blog/archives/2014/07/20/how-to-be-more-assertive-at-work/
  14. https://www.psychologytoday.com/blog/tame-your-terrible-office-tyrant/201305/how-be-assertive-not-aggressive
  15. https://www.levo.com/articles/career-advice/10-ways-assertive-and-smart-at-work
  16. http://www.careerealism.com/how-assertive-workplace/
  17. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  18. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  19. https://www.levo.com/articles/career-advice/10-ways-assertive-and-smart-at-work
  20. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  21. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  22. https://www.levo.com/articles/career-advice/10-ways-assertive-and-smart-at-work
  23. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  24. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  25. http://www.careerealism.com/how-assertive-workplace/
  26. http://www.careerealism.com/how-assertive-workplace/
  27. http://www.speaking.pitt.edu/student/public-speaking/suggestions-verbal.html
  28. http://www.careerealism.com/how-assertive-workplace/
  29. http://www.speaking.pitt.edu/student/public-speaking/suggestions-verbal.html
  30. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  31. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  32. http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2013/06/20/how-to-be-assertive-and-get-what-you-want-at-work
  33. http://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2012/03/06/how-to-be-more-confident-at-work/2/
  34. http://www.mayoclinic.org/healthy-living/stress-management/in-depth/assertive/art-20044644

Об этой статье

Эту страницу просматривали 29 511 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама