Загрузить PDF
Загрузить PDF
Быть участливым значит уделять время мыслям о том, как чувствуют себя другие. Чтобы быть по-настоящему участливым, вам необходимо знать, как поставить себя на место другого человека, быть тактичным, добрым и любезным человеком. Иногда мы погружаемся в собственные потребности и желания и забываем, что вокруг нас живут другие люди, которых могут обидеть или оскорбить наши действия. Решение быть участливым поможет принимать во внимание людей вокруг, в то же время защищая свои нужды. Если вы хотите узнать, как стать более участливым человеком, смотрите Шаг 1 – и вы начнете движение в правильном направлении.
Шаги
-
Поставьте себя на место другого человека. Прежде чем говорить со своим другом, коллегой, соседом или учителем, спросите себя, как этот человек сейчас должен чувствовать. Может, вы злитесь на свою соседку по комнате и хотите ей сказать, что она слишком неряшлива, или же вам нужно попросить свою лучшую подругу пореже вам звонить. Что ж, прежде чем вы выложите все начистоту, подумайте, как этот человек отреагирует, представьте его/ее образ мыслей. Хотя вы не обязаны полностью изменять то, что хотите сказать, чтобы подстроиться под другого, но если вы подумаете об ситуации с точки зрения другого человека, это поможет вам лучше выразить свою мысль, чтобы причинить меньше боли.
- Может, ваша подруга и правда большая неряха, но именно она вечно ходит за покупками. Вы должны найти способ похвалить ее за хорошие качества, в то же время упомянув об отрицательных чертах, чтобы она не становилась в защитную позицию или не чувствовала себя так, будто вы не цените ее в качестве соседки.
- Может, ваша лучшая подружка постоянно вам названивает, потому что ей одиноко с тех пор, как она рассталась со своим парнем. Вы все равно можете высказать свое мнение, но будьте внимательны к ее чувствам и постарайтесь думать с ее точки зрения, прежде чем продолжить.
-
Предугадывайте потребности других. Отчасти участливость состоит в том, чтобы знать, что нужно людям, прежде чем они сами это осознают. Если вы со своими сотрудниками собираетесь на обед, положите достаточно салфеток для каждого. Если вы идете на пляж с друзьями, возьмите лишний зонтик для них. Когда вы знаете, что муж до позднего вечера засидится на работе, приготовьте ему вкусный ужин. Следите за тем, что может понадобиться другим, даже до того, как они сами это поймут, и будьте по-настоящему участливым человеком.
- Люди будут вам благодарны, а ваша предусмотрительность произведет отличное впечатление.
- Вы не должны делать это потому, что вам нужно что-то взамен, но лишь исходя из искреннего желания помогать людям.
-
Будьте внимательны к другим на людях. Большинство людей обычно не думают об окружающих, когда общаются у всех на виду. В следующий раз, когда вы выйдете в свет, подумайте о том, как другие воспримут ваши действия и как они отреагируют. Вам может казаться, что громкий телефонный разговор с вашей лучшей подружкой в кофейне, где все пытаются учиться, – это совсем не оскорбительно, но в реальности вы бесите всех этих людей. Вот некоторые другие способы проявить участливость на людях:
- Постарайтесь всегда говорить нормальным тоном, будь то по телефону или в разговоре с друзьями
- Не занимайте слишком много пространства
- Если вы в классе, не нужно слишком громко что-то разворачивать или ерзать, чтобы на вас отвлекались
- Смотрите, куда идете, вместо того чтобы писать сообщения на ходу
-
Будьте тактичны в отношении финансового положения других. Прежде чем вы попросите своих друзей или знакомых за что-то заплатить, очень тщательно продумайте их финансовое положение. Если ваш друг на мели, не предлагайте пойти на ужин в самый фешенебельный ресторан города – если только не вы угощаете. Может, вы и не задумываетесь о таком, если у вас все в порядке с деньгами, но вы же не хотите ставить других людей в неудобное положение, потому что они не могут себе позволить заплатить. Вот несколько способов, как можно участливо себя вести по отношению к финансовому положению других:
- Если вы устраиваете свадьбу, подумайте о своих гостях. Ваши дружки и правда могут позволить себе платья за 200 баксов или поездку на Таити для проведения девичника? Могут ли ваши гости позволить себе перелететь через всю страну, чтобы поздравить вас? Конечно, это должно быть ваше событие, но стоит убедиться, что людям ради участия в нем не придется вытрясти свои последние накопления.
- Если вы общаетесь с людьми, у которых не так много денег, поищите более доступные развлечения – сходите на распродажи или в местную забегаловку, посмотрите фильм вместо похода в клуб или театр. Не обижайте людей, заставляя их признавать, что они не могут себе позволить многие вещи.
Реклама
-
Правильно подбирайте время для своих слов. Отчасти отзывчивость состоит в том, чтобы знать лучшее время, чтобы что-то сказать. Самый безобидный комментарий покажется оскорблением, если сказать его не в то время. Проверьте, что человек или люди, с которыми вы говорите, пребывают в правильном настрое, чтобы принять ваш комментарий, и что вы не перебиваете ничего и не создаете сложностей своими словами. Некоторые идеи для правильного выбора времени:
- Например, вы горите желание поделиться новостью, что вы недавно обручились. Эта новость идеальна для завтрака с друзьями, но если ваш коллега рассказывает о похоронах своей матери, тогда вам определенно стоит попридержать свою новость.
- С другой стороны, если вам нужно сообщить неприятное известие, убедитесь, что ваш собеседник тоже в правильном настроении. Если ваша подруга излишне сентиментальна из-за ее беременности, не время рассказывать, как вас только что бросили.
- Если вы собираетесь дать коллеге отрицательную характеристику, позаботьтесь о том, чтобы не застать его или ее врасплох. Установите время для разговора, вместо того чтобы между делом отвешивать отрицательный комментарий, когда человек меньше всего этого ожидает.
-
Осторожно подбирайте слова. Если вы хотите проявлять участие, тогда вы должны знать, что слова, которые вы используете, так же важны, как и то, что вы хотите ими передать. Если вы хотите, чтобы вас правильно восприняли и не расстраивались из-за сказанного вами, тогда вам следует внимательно подумать над словами, которые вы употребляете в разговоре. Ищите ли вы деликатные способ дать отрицательную оценку или наоборот, похвалить кого-то, важно помнить, что слова имеют значение. Когда выбираете слова, учитывайте такое:
- Даже если вы даете негативную оценку, можно найти деликатную формулировку. Можно сказать коллеге, что он "способен эффективнее работать", вместо слов о том, что он "медленный", или вы можете сказать лучшей подруге, что чувствуете себя немного перегруженной, вместо заявлений о ее "прилипчивости" или "отчаянности".
- Еще можно выражаться не так оскорбительно, если не употреблять постоянно слово "ты" (или "вы"). Например, вместо того чтобы говорить своему парню: "Ты такой параноик", можно сказать: "Меня беспокоят вопросы доверия в наших отношениях". Вы донесете свою мысль, но при этом не заставите любимого чувствовать себя так, будто указываете на него пальцем.
-
Не монополизируйте разговоры. Еще одна безучастная вещь, которую обычно допускают люди, – это долго и нудно рассказывать, не понимая, что другим ни капельки не интересно. Одно дело, если вы хотите поделиться замечательной историей, но если вы – это тот, кто безустанно говорит и не дает другим возможности вставить слово, то с участливостью у вас явные проблемы. В следующий раз, когда вы разговариваете в группе или наедине с кем-то, обращайте внимание на то, сколько вы говорите по сравнению с другими. Давайте другим возможность высказаться, спросите у них об их делах и о том, как они себя чувствуют. Это будет внимательно по отношению к ним.
- Если у вас короткая беседа с другом в коридоре или за обедом, позаботьтесь о том, чтобы у вас обоих был шанс сказать о своих делах. Если вы просто рассказываете другу все подробности своего дня и что вы собираетесь делать на следующих выходных, а потом прощаетесь, это не очень тактично.
- Еще будьте внимательны к теме, которую обсуждаете. Захотят ли ваши коллеги слушать о драме, что у вас случилась с вашей лучшей подругой, которую они никогда не видели? Или будет ли вашему другу интересно выслушивать длинный отчет о совещании, которое состоялось у вас на работе?
-
Благодарите людей. Еще участливо быть способным благодарить людей искренне и по-настоящему за то, что они для вас сделали. Повод может быть значительным – как если вам разрешили пожить у них три недели, пока вы искали себе жилье, или какая-то мелочь – вроде принесенного кофе. Не важно, насколько мал был поступок, важно благодарить людей, чтобы они знали, как вы их цените и понимаете, что люди не обязаны просто так делать вам приятности. Посмотрите человеку в глаза и на 100% уделяйте ему или ей свое внимание, когда говорите "спасибо", чтобы показать то, что вы на самом деле имеете это в виду.
- Если вы задержались в качестве гостя в доме вашего друга или человек сделал для вас что-то очень приятное, пошлите или подарите ему или ей бутылку вина или подарочную корзину, чтобы показать свою признательность. Иногда простого "спасибо" недостаточно.
- Возьмите себе за привычку писать благодарственные открытки, чтобы выразить свою признательность. Это продуманный жест, который часто упускают из виду.
- Еще вы можете выйти за рамки просто слова "спасибо" и объяснить, что поступок этого человека для вас значил. Например, можно сказать что-то такое: "Катя, я так благодарен тебе за ужин тем вечером. Я очень устал на работе, а ты действительно помогла мне успокоиться".
-
Извинитесь, если вы совершили ошибку. Даже участливые люди допускают ошибки. Если вы ошиблись – по-настоящему причинили кому-то боль или случайно на кого-то наткнулись – обязательно извинитесь за свои действия. Недостаточно просто сказать "Извините" и посмотреть в сторону, как будто вам вообще все равно; возьмите себе за правило посмотреть человеку в глаза, сказать, как вам жаль, и упомянуть, что такого больше не произойдет. Принимать ответственность за свои поступки – это намного более участливо, чем просто замять вопрос в надежде, что все как-то само уладится. Хотя вам может быть и неприятно извиняться, но другой человек это оценит.
- Участливые люди знают, когда надо извиниться, потому что осознают, если обидели чьи-то чувства, даже если и не хотели этого. Если вы обидели человека, не говорите что-то вроде: "Мне жаль, что тебе было неприятно, когда я..." Таким выражением вы вообще-то обвиняете другого человека и избегаете ответственности.
-
Будьте тактичны. Тактичность – важная часть доброжелательности и внимательного отношения к другим людям. Под тактичностью подразумевается, что вы знаете, как выразить свою мысль, не обижая окружающих; это не значит, что вам нужно врать, чтобы донести свое мнение. Чтобы обладать тактом, вы должны знать, как выражать оценку или критику любого рода по-доброму и продуманно, чтобы донести свою мысль, не обижая при этом чьих-то чувств. Еще вам нужно активно слушать и учитывать людей вокруг, чтобы вы могли уверенно сказать, что они отреагируют благосклонно.
- Если в итоге вы обижаете людей, тогда они намного меньше воспримут вашу критику. Когда же информация выражается более мягко, то люди будут лучше себя чувствовать и больше захотят измениться; это ситуация обоюдного выигрыша.
- Например, если вы хотите сказать сотруднику, что он медленно работал, можете сказать что-то вроде: "Я считаю, ваши проекты всегда так детально продуманы и тщательны. Тем не менее, интересно, смогли бы вы поддерживать то же качество работы, в то же время немного увеличив свою эффективность".
Реклама
-
Делайте людям приятное, если видите, что они нуждаются в помощи. Участливость означает, что вы распознаете, когда кому-то нужна ваша помощь, хотя они еще даже и не просили о ней. Это может быть что угодно – начиная от открытия двери для человека с клюкой и до приготовления обеда для вашей лучшей подруги, когда у нее напряженный день подготовки к экзамену. Пока вы помогаете людям, которые хотят этой помощи, вы ведете себя внимательно и участливо. Замечайте ситуации – незначительные и большие – когда вы действительно можете выручить человека. Всегда внимательно смотрите, не нужно ли кому чего, даже если он или она боится попросить о помощи. Вот несколько примеров, как быть участливым:
- Придерживайте двери для других
- Выдвигайте стулья для людей
- Подвигайтесь ради тех, кто сидит возле вас
- Уступите место старшему в автобусе или электричке
- Если вы идете за кофе, захватите чашку и для своего коллеги
- Помогайте своим родителям, выполняя домашние обязанности по дому, когда они слишком заняты
- Выполните поручение для своей второй половинки или соседа по комнате
-
Следите за своими манерами. Демонстрируя свои хорошие манеры, вы также ведете себя как участливый человек. Если вы хотите быть внимательным к другим, нельзя грубо, громко или раздражающе вести себя в обществе. Конечно, не нужно притворяться прекрасным принцем, но необходимо владеть основными манерами, чтобы люди вокруг чувствовали себя удобно. Гуляете ли вы с друзьями и ли празднуете 80-й День рождения своей бабушки, вам нужно следить за своими манерами, даже если само значение "хороших манер" немного меняется в зависимости от аудитории. Вот некоторые способы обучиться хорошим манерам:
- Не ругайтесь и не ведите себя слишком вульгарно
- Если вы отрыгнули, извинитесь
- Кладите салфетку себе на колени, прежде чем начать трапезу, и не измажьтесь едой
- Не чавкайте и не заглатывайте громко свой напиток
- Уступайте другим дорогу на тротуаре
- Избегайте неприятных или неприличных тем перед не той аудиторией
-
Делитесь. Еще один способ проявить свою участливость – это делиться с другими. Может, вы принесли на обед целую коробку вкуснейших печений, испеченных вашей мамой, и никак не дождетесь, когда сможете все их проглотить, но нужно спросить своих коллег, не хотят ли они угоститься. Или вы взяли в школу несколько чудесных наклеек и не можете дождаться, пока сможете украсить ими свою тетрадь. Что ж, спросите друзей, не хотят ли и они поучаствовать в веселье! Еще можно делиться своей одеждой, личным пространством или чем угодно другим, что имеет для вас значение, с окружающими вас людьми. Помните, что если вы делитесь тем, что вам не очень и нужно, это не совсем то.
- Делиться – это не только для маленьких деток и братьев или сестер. Это важная черта участливого человека в любом возрасте.
-
Будьте пунктуальны. Одна из самых грубых и невнимательных вещей, которые вы можете сделать, – это вести себя так, будто ваше время важнее времени других. Может, это и получается у вас не нарочно, но если вы опаздываете – особенно, если опоздания уже вошли у вас в привычку – то тем же подаете другим сигнал, что вы не очень беспокоитесь об их времени. Опаздываете ли вы на 5 минут на урок, на полчаса – на работу или через 45 минут после договоренного появляетесь на обеде с другом, это определенно вызовет раздражение у человека, который вас ждет. Будет казаться, что вы совсем не беспокоитесь о его или ее времени.
- Конечно, если вы собираетесь на вечеринку или на мероприятие, где будет много людей, тогда приходить точно ко времени необязательно – вообще, являться на вечеринку в ту же секунду, когда она началась, это даже как-то неловко. Но если именно вы заставляете ждать одного-двух человек, тогда это обычная безучастность и невнимательность.
- Если вы уже поняли, что опоздаете, то не врите о вашем местоположении ("Я уже в нескольких кварталах!"), потому что вам кажется, что так будет лучше. Будьте честны в том, что опоздаете на 10-15 минут.
-
Иногда делайте добро без повода. Это еще одна грань участливости. Не ограничивайтесь только учтивостью и вниманием к людям, которых вы знаете и любите, а будьте участливы к абсолютным незнакомцам, особенно к тем, кому не помешает немного внимания. Придерживайте двери для других, бросайте деньги в банку для чаевых в местной кофейне, сделайте комплимент человеку, который проходит мимо вас по улице, отдайте свой парковочный билет с неиспользованным временем тому, кто только что въехал на парковку, или помогите пожилой даме донести покупки из магазина.
- Если для вас станет привычным искать возможности помочь другим, то так вы станете более участливой личностью.
- Конечно, не помешает убедиться, что человеку будет приятен такой акт благодушия. Не нужно нагружать того, кто просто хочет побыть наедине с собой.
-
Держите свое пространство в чистоте. Важно содержать свое пространство в чистоте – хотите ли вы быть участливым гостем, соседом по комнате, членом семьи или просто участливым человеком. Если вы живете сами, все равно поддерживайте порядок, но будьте особенно участливы к людям вокруг вас. Заправляйте постель, выбрасывайте за собой мусор и не оставляйте это другим. Это важная часть внимательности в любом возрасте.
- Безучастные к другим люди думают, что мир вращается вокруг них, и ждут, что другие будут убирать за ними весь мусор. Это показывает, что они считают себя более важными, чем другие, и ожидают, что все другие будут вести себя соответственно. Вы не хотите быть таким человеком..
Реклама
Советы
- Сходите со своего пути, чтобы делать приятное людям.
- Будьте терпеливы, когда пытаетесь научиться этой новой для себя черте характера!
- Практика помогает достичь (почти) совершенства!
- Другой способ потренироваться в участливости – это поработать с детьми в качестве волонтера; но ведите себя так, как будто верите в то, что они говорят, даже если это не так.
Реклама
Предупреждения
- Участие – это отлично, но и не будьте слепы и не попадите в западню! Если вы чувствуете, что кто-то пользуется вашим участием или просит вас сделать что-то опасное, непристойное или незаконное, немедленно прекратите и расскажите тому, кому доверяете!
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 4682 раза.
Реклама
