Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье мы расскажем вам, как удалить аккаунт Apple ID. Когда Apple ID будет удален и вы деавторизуетесь на своих компьютерах и мобильных устройствах, отправьте запрос на удаление своего аккаунта в службу поддержки Apple. После удаления аккаунта восстановить или снова активировать его будет невозможно.
Шаги
-
Убедитесь, что вы действительно хотите удалить Apple ID. В этом случае будет потерян доступ к покупкам и сервисам, связанным с Apple ID. То есть у вас больше не получится воспользоваться App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, вашими подписками и сервисами, связанными с Apple ID.
- Если вы поменяли iPhone на другой телефон, и поэтому не получаете СМС-сообщения, перейдите в раздел «Отключение iMessage» .
- Если вы не хотите безвозвратно удалять Apple ID, просто деактивируйте его на время.
-
Сделайте резервную копию важных электронных писем или файлов. Это необходимо, потому что у вас больше не получится воспользоваться iCloud Mail и iCloud Drive.
- Чтобы сделать резервную копию электронных писем в iCloud Mail, переместите письма из папки «Входящие» в iCloud в папку «Входящие» на компьютере.
- Картинки и документы скачайте из iCloud Drive на компьютер.
Реклама
-
Запустите iTunes. Дважды нажмите на значок, который выглядит как разноцветная нота на белом фоне.
- Если вы не связали iTunes c Apple ID, нажмите «Учетная запись» в строке меню вверху экрана, а затем щелкните по «Войти». Теперь авторизуйтесь с помощью электронного адреса и пароля к Apple ID.
-
Нажмите Учетная запись . Вы найдете эту опцию в строке меню вверху экрана.
-
Наведите курсор мыши на Авторизации . Справа откроется подменю.
-
Нажмите Деавторизовать этот компьютер . Вы найдете эту опцию в подменю справа от меню «Учетная запись».
-
Введите пароль Apple ID, когда появится запрос. Необходимо аутентифицировать свой аккаунт, чтобы деавторизовать его. Введите пароль в строке под адресом электронной почты. Убедитесь, что отображается правильный адрес электронной почты, чтобы войти в нужную учетную запись.
-
Щелкните по Деавторизовать . Эта опция расположена в правом нижнем углу окна авторизации.
-
Щелкните по OК . Появится сообщение об успешной деавторизации компьютера. Нажмите «OК», чтобы закрыть сообщение.
-
Нажмите Учетная запись . Эта опция находится в строке меню вверху экрана.
-
Щелкните по Выйти . Так вы деавторизуете Apple ID в iTunes.Реклама
-
Запустите iTunes, Apple Музыка, Apple TV или Apple Books. Для этого щелкните по значку одного из указанных приложений.
- В macOS 10.15 (macOS Catalina) или новее iTunes заменен на Apple Музыка, Apple TV и Apple Books. Поэтому запустите одно из этих приложений. Деавторизовать свою учетную запись можно с помощью любого из этих приложений, выполнив описанные ниже действия. [1] X Источник информации
-
Щелкните по Учетная запись . Вы найдете эту опцию в строке меню вверху экрана. Откроется выпадающее меню.
-
Наведите указатель мыши на Авторизации . Справа появится подменю.
-
Щелкните по Деавторизовать этот компьютер . Вы найдете эту опцию в подменю.
-
Введите пароль Apple ID. Введите его, как только появится запрос.
-
Щелкните по Деавторизовать . Вы найдете эту опцию в правом нижнем углу. Apple ID будет деавторизован в iTunes, Музыка, Apple TV и Apple Books на компьютере Mac.Реклама
-
Запустите приложение «Настройки» . Коснитесь значка в виде шестеренки на сером фоне.
-
Нажмите на свое имя. Вы найдете его вверху страницы настроек.
-
Прокрутите страницу вниз и коснитесь Выйти . Вы найдете эту красную кнопку внизу страницы.
- Если вы активировали функцию «Найти iPhone», потребуется ввести пароль и коснуться «Отключить».
-
Коснитесь Выйти . Вы найдете эту опцию в верхнем правом углу.
- Если вы хотите сохранить в iCloud контакты, записи календаря, новости, связки ключей и историю Safari, передвиньте ползунки у элементов, которые будут сохранены.
-
Коснитесь Выйти , как только появится запрос. На устройстве будет удален Apple ID и связанные с ним данные.Реклама
-
Откройте меню Apple . Щелкните по логотипу Apple в левом верхнем углу. Откроется выпадающее меню.
-
Щелкните по Системные настройки . Вы найдете эту опцию внизу выпадающего меню. Откроется окно «Системные настройки».
-
Щелкните по «iCloud» или Apple ID. В старых версиях macOS нажмите на значок iCloud в виде голубого облака. В macOS Catalina или более новой версии нажмите на значок Apple ID в виде серого логотипа Apple. [2] X Источник информации
-
Прокрутите страницу вниз и снимите флажок у «Найти Mac». Указанная опция расположена внизу окна. [3] X Источник информации
-
Введите пароль Apple ID, как только появится запрос. Сделайте это в текстовой строке.
-
Нажмите Продолжить . Вы найдете эту опцию в правом нижнем углу.
-
Щелкните по Просмотр (только в macOS Catalina). Если вы пользуетесь приложением Apple ID в macOS Catalina, щелкните по «Просмотр» на левой боковой панели.
-
Щелкните по Выйти . Эта опция находится в левом нижнем углу.
- Возможно, вам будет предложено сохранить копию данных, хранящихся в вашем аккаунте iCloud. В этом случае установите флажок возле соответствующих типов данных и щелкните по «Сохранить копию».
-
Нажмите Продолжить . Вы деавторизуетесь из аккаунта Apple ID на компьютере Mac.Реклама
-
Перейдите по адресу https://privacy.apple.com/ в веб-браузере компьютера. Это может быть любой браузер в Windows или macOS.
-
Войдите в свой аккаунт Apple ID. Для этого введите электронный адрес и пароль, а затем нажмите на символ «→». Вы перейдете на страницу с вопросами безопасности.
- Если вы перешли на страницу двухфакторной аутентификации, пройдите аутентификацию с помощью iPhone.
- Если у вас не включена двухфакторная аутентификация, ответьте на вопросы безопасности или нажмите «Получить PIN-код поддержки». Запишите полученный PIN-код, а затем свяжитесь со службой поддержки.
-
Прокрутите вниз и нажмите Запрос на удаление учетной записи . Вы найдете эту опцию внизу страницы в разделе «Удаление учетной записи»; она отмечена значком в виде мусорного бака. Откроется страница со списком действий, которые нужно выполнить, чтобы удалить аккаунт.
- Если вы не хотите безвозвратно удалять свою учетную запись, нажмите «Запрос на отключение учетной записи», чтобы деактивировать аккаунт на время. Эта опция находится в разделе «Временное отключение учетной записи» и отмечена значком в виде силуэта человека.
-
Выберите причину удаления учетной записи. Откройте меню «Выбрать причину», которое находится в нижней части экрана.
- Если в меню подходящей причины нет, выберите «Другая» и введите свою причину удаления аккаунта.
-
Щелкните по Продолжить . Эта синяя кнопка расположена под выпадающим меню.
-
Прочтите информацию на странице, а затем нажмите Продолжить . На странице отобразится информация, с которой нужно ознакомиться перед удалением учетной записи. Прочитайте информацию, а затем нажмите синюю кнопку «Продолжить» в нижней части страницы.
-
Установите флажок и нажмите Продолжить . Так вы согласитесь с условиями и положениями удаления аккаунта. Условия приведены в текстовом поле. Нажмите синюю кнопку «Продолжить», когда будете готовы продолжить.
-
Выберите способ контакта со службой поддержки, а затем нажмите Продолжить . Сотрудники компании Apple свяжутся с вами так, как вы укажете (при наличии информации о вашей учетной записи). Нажмите на ползунок возле альтернативного адреса электронной почты или возле опции «Использовать другой адрес электронной почты», или возле «Использовать номер телефона».
-
Введите номер телефона или адрес электронной почты, а затем нажмите Продолжить . В текстовом поле введите свой номер телефона или адрес электронной почты, а затем нажмите «Продолжить».
-
Введите проверочный код, а затем нажмите Продолжить . Этот код будет отправлен на указанный вами адрес электронной почты или номер телефона. Проверьте свою электронную почту или текстовые сообщения (на смартфоне), а затем введите проверочный код, чтобы подтвердить, что электронный адрес/номер телефона принадлежит вам.
-
Запишите или распечатайте код доступа, а затем нажмите Продолжить . Этот код понадобится, если вы захотите связаться со службой поддержки Apple относительно своей учетной записи. Запишите код или нажмите «Распечатать код», чтобы распечатать его. Нажмите «Продолжить», когда будете готовы продолжить.
-
Введите код доступа и нажмите Продолжить . Введите код доступа, полученный на предыдущей странице, а затем нажмите «Продолжить».
-
Щелкните по Удалить учетную запись . Эта красная кнопка находится в правом нижнем углу всплывающего окна. Нажмите «Удалить учетную запись», чтобы отправить запрос на удаление аккаунта.Реклама
-
Перейдите по адресу https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ в веб-браузере компьютера. На указанной странице можно прекратить подписку на сервис iMessage.
-
Прокрутите страницу вниз до раздела «iPhone уже не у вас? ». Вы найдете его внизу страницы.
-
Введите свой номер телефона. Сделайте это в строке «Номер телефона».
-
Щелкните по Отправить код . Вы найдете эту опцию справа от строки «Номер телефона». Компания Apple отправит на указанный номер СМС-сообщение с проверочным кодом.
-
Найдите проверочный код. Для этого на смартфоне запустите приложение «Сообщения», откройте СМС-сообщение от Apple и найдите в нем шестизначный код.
-
Введите проверочный код. Сделайте это в строке «Введите проверочный код».
-
Нажмите Отправить . Вы подтвердите, что введенный номера телефона принадлежит вам. Этот номер будет удален из iMessage.Реклама
Источники
Реклама