Загрузить PDF Загрузить PDF

С вами случались ситуации, когда во время разговора или попытки завязать беседу возникает чувство, будто человек не желает с вами разговаривать? Такое отсутствие желания может быть обусловлено различными причинами: усталость, антипатия или то, что вы вмешались в чужой разговор. Иногда трудно понять, действительно ли человек не желает говорить с вами. Обращайте внимание на язык тела и замечайте речевые сигналы, чтобы разобраться в истинных намерениях собеседника. Умейте вежливо извиниться и завершить беседу.

Часть 1
Часть 1 из 3:

Язык тела и речевые сигналы

Загрузить PDF
  1. При общении по СМС или в социальных сетях нет возможности увидеть жесты и мимику или услышать тон голоса собеседника (за исключением видео звонков). Если внимательно читать ответные реплики и замечать, сколько времени занимает ответ, то можно оценить степень заинтересованности человека в беседе.
    • Обращайте внимание на индикатор “Прочитано” в сервисах вроде Facebook, Instagram и Whatsapp. Если ответ на ваше сообщение приходит спустя долгое время или не приходит вовсе, то вероятно, что собеседник не желает общаться. При этом никогда нет полной уверенности, ведь человек может быть занят или банально забыть о прочитанном сообщении.
    • Замечайте, когда человек выходит из сети после вашего сообщения. Возможно, причина именно в нежелании разговаривать с вами, но это лишь предположение. Он может быть занят делами.
    • Следите за ответами собеседника. Если они состоят из одного слова вроде “Да”, “Конечно” или чего-то подобного, то весьма вероятно, что разговор перестал интересовать человека или он просто не желает продолжать общение.
  2. Тон голоса собеседника способен многое рассказать о чувствах человека в данных момент. Характер беседы позволяет понять, насколько ему интересно с вами. Возможно, пора вежливо завершить разговор. [1] Попробуйте ответить на следующие вопросы:
    • Голос собеседника звучит раздраженно после ваших слов?
    • При ответе возникает ощущение, что человек устал, говорит медленно, без энтузиазма?
    • Голос собеседника выражает радость и заинтересованность?
    • Кажется, что человек сомневается в ваших словах? [2]
  3. Если сомневаетесь, хочет ли человек продолжать разговор, то попробуйте понять, кто задает тон беседе. Это также подскажет, не теряет ли ваш собеседник нить разговора и не пора ли вам остановиться.
    • Если ваш голос звучит намного чаще голоса собеседника, это может быть признаком того, что он не заинтересован в разговоре.
    • Начните говорить меньше и обратите внимание, захочет ли собеседник перехватить инициативу. Возможно, он заинтересован в беседе, но вы не позволяете сказать и слова.
    • Проверьте, насколько вам есть место в беседе, если разговаривает больше двух людей. Если сомневаетесь, вставьте свою реплику и обратите внимание на реакцию остальных участников.
  4. Ответы на ваши вопросы и утверждения способны многое сказать о настроении человека. Следующие ответы могут свидетельствовать о том, что собеседнику скучно или он не желает продолжать разговор с вами:
    • Пустые реплики вроде “Действительно”, “Именно так” или “Все верно”.
    • Зеркальные ответы вроде “Да, сегодня холодно” на замечание “Сегодня очень холодно”. [3]
    • Ваши вопросы и утверждения остаются без внимания.
    • Односложные и не требующие ответ реплики, включая “Нет” или “Да”. Такие жесты, как покачивания и кивки головой, также часто указывают на отсутствие энтузиазма.
  5. Давно известно, что глаза — это зеркало души. Если во время разговора смотреть в глаза собеседнику, то в них будет написан ответ. Следующие признаки указывают на то, что собеседник желает завершить разговор:
    • человек потупился в пол;
    • взгляд собеседника блуждает по комнате;
    • человек смотрит на часы. [4]
    • собеседник отстраненно смотрит на вас. [5]
  6. Как глаза способны сказать об интересе к разговору или его отсутствию, так и положение тела выдает настроение человека. Обратите внимание на позу собеседника, чтобы узнать ответ. [6]
    • Человек повторяет за вами и обращен к вам всем телом? Если нет, то весьма вероятно, что беседа ему совсем не интересна. [7]
    • Собеседник обращен к вам лицом и телом? Если нет, то он наверняка желает скорее завершить разговор. [8]
    • Если носки обуви человека повернуты в сторону от вас, то, возможно, он не испытывает энтузиазма.
    • Обратите внимание на расстояние между вами. Если собеседник достаточно далеко от вас, то он, пожалуй, едва ли хочет разговаривать с вами. [9]
  7. Язык тела всегда показывает отношение человека к разговору. Такие примеры свидетельствуют о том, что собеседник не желает разговаривать:
    • человек вообще не двигается;
    • плечи напряжены и приподняты; [10]
    • руки скрещены на груди;
    • собеседник касается шеи или поправляет воротник;
    • человек ерзает или машинально рисует каракули на бумаге;
    • собеседник зевает. [11]
    Реклама
Часть 2
Часть 2 из 3:

Способы вежливо завершить беседу

Загрузить PDF
  1. Иногда человек просто не в настроении, занят, переживает трудный момент в жизни. Постарайтесь не допускать паники и не злиться на собеседника. Проявите свою чуткость и вежливо завершите беседу, чтобы избавить себя и партнера от неловкого обмена пустыми фразами. [12]
    • Сделайте все возможное, чтобы скрыть свои эмоции от собеседника.
  2. Существует немало разных причин, которые позволяют завершить беседу, будь то необходимость выйти в уборную или ответить на звонок. [13] Если собеседник очевидно охладел к разговору, то задействуйте “простой” предлог, чтобы прекратить беседу и расстаться на хорошей ноте. [14] Сообщите следующее:
    • вы хотите взять еще одну порцию коктейля в баре;
    • вам нужно ответить или сделать важный звонок;
    • вам необходимо отлучиться в уборную;
    • вы почувствовали себя неважно и хотите выйти на свежий воздух. [15]
  3. Найдите возможность естественно прервать ваш разговор. [16] Такой предлог позволит завершить беседу на хорошей ноте.
    • Оглянитесь вокруг и сделайте вид, будто “осознали” нечто важное. К примеру, взгляните на часы и скажите: “Ого, уже так поздно. Мне пора домой, ведь у меня маленький ребенок”.
    • Найдите человека, который может присоединиться к разговору и заменить вас. [17]
    • Дождитесь паузы в разговоре, чтобы подвести итог. Например, скажите: “Что же, была рада пообщаться с вами, но мне пора домой. Утром меня ждет важная встреча”. [18]
  4. Если необходимо завершить бесполезный разговор, то подстройте все так, будто вы руководствуетесь интересами собеседника. Скажите стратегическую фразу вроде “Не хочу занимать ваше время”, чтобы прекратить беседу. [19]
    • Скажите: “Наверняка вы хотите поговорить и с остальными, поэтому не смею вас больше задерживать”. [20]
    • Не забывайте, что ваш тон голоса и язык дела должны быть максимально искренними. [21]
    • Не задействуйте такой подход слишком часто, иначе вас сочтут неискренним. [22]
  5. Такой вопрос подскажет, что ваш разговор подошел к завершению. Сообщите, что беседа доставила вам удовольствие, и вы не прочь снова поговорить в другой раз. [23]
    • Задайте конкретный вопрос о работе, учебе или интересах собеседника. Постепенно подведите разговор к фразе: “Мне бы хотелось больше узнать об этом. Я могу попросить визитную карточку или номер телефона, чтобы позднее связаться с вами?”
    • Обязательно обратите внимание на визитную карточку, чтобы проявить уважение к человеку. [24]
    • Предложите свою помощь. Скажите: “Было очень интересно поговорить с вами и столько узнать о вашей работе. Обращайтесь, если я могу вам чем-нибудь помочь”. [25]
    • Используйте такую тактику с малознакомыми людьми.
  6. Если человеку не интересно продолжать разговор, то попробуйте найти способ завершить беседу возвратом к изначальной теме. Повторите, что вы с радостью узнали много нового, а также поблагодарите за разговор. [26]
    • Такой шаг должен быть максимально естественным. Спросите что-нибудь о том, с чего начался разговор, чтобы завершить беседу. [27]
  7. Даже если человек проявил невежливость и открыто проявил отсутствие интереса к дальнейшей беседе, поступите по совести и оставайтесь на позитивной волне. [28] Поблагодарите человека за разговор и уделенное время, даже если беседа не подарила вам положительных эмоций. [29]
    • Скажите: “Прошу меня простить, но мне пора. Был очень рад поговорить с вами и благодарю за дельные советы, Алексей”.
    • Произнесите имя человека в заключительной фразе, чтобы отдать дань уважения собеседнику. [30]
    • Помните о положительном настрое, ведь “мед позволяет привлечь больше пчел, чем уксус”.
    Реклама
Часть 3
Часть 3 из 3:

Способы продолжить общение

Загрузить PDF
  1. Если таки и не удается понять, насколько человеку интересен разговор с вами, то просто вспомните, что у всех бывают неудачные дни. Осознайте этот факт и попробуйте предпринять меры, чтобы найти верный ответ на вопрос: у собеседника неудачный день или он правда не желает разговаривать?
    • Сделайте перерыв на несколько дней, после чего снова обратитесь к человеку. За это время он сможет решить свои проблемы или забыть о причинах недовольства.
  2. Свяжитесь с человеком по СМС, электронной почте, напишите сообщение в социальной сети или позвоните. Также можно заглянуть к нему в офис или подойти в школе. Сделайте шаг навстречу для новой беседы и попробуйте понять истинное отношение к общению с вами.
    • Ваше сообщение должно быть кратким и дружелюбным. Подчеркните, что прошлое общение доставило вам удовольствие. [31] К примеру, напишите: “Меня очень порадовала наша последняя беседа. Надеюсь, что у тебя все хорошо. Может, снова поболтаем за чашкой кофе?”
    • Откажитесь от идеи нескольких или многословных сообщений. Ответ на сообщение наверняка поможет разрешить ваш вопрос.
  3. Обратите внимание на скорость и текст ответа. Такие аспекты помогут понять, насколько человек заинтересован в общении.
    • Скорость и текст ответа могут о многом рассказать. В случае краткого ответа “Привет, я пока не могу встретиться” весьма вероятно, что человек не хочет с вами общаться. Если же ответ более дружелюбный и развернутый, то вероятно, что в момент вашего последнего разговора человек пребывал не в лучшем настроении.
    • Отсутствие ответа – признак того, что человек не желает продолжать общение.
    • Не отправляйте новые сообщения, чтобы не надоедать.
  4. Если сдержанный ответ или отсутствие ответа подвели вас к выводу, что человек больше не желает общаться, то держитесь в стороне. Не навязывайтесь, чтобы все стороны обошлись без ненужных эмоций, а за вами не закрепилась дурная репутация.
    • Не отправляйте новые сообщения и отпишитесь от человека в социальных сетях. Покажите, что вы правильно истолковали ситуацию.
    • Если человек хочет связаться с вами, то обдумайте свой ответ. Можно дать ему второй шанс. Жизнь дана на добрые дела, даже если вам не всегда отвечают взаимностью.
    Реклама
  1. http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm
  2. http://changingminds.org/techniques/body/bored_body.htm
  3. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  4. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  5. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  6. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  7. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  8. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  9. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  10. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  11. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  12. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  13. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  14. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  15. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  16. http://www.entrepreneur.com/article/238978
  17. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  18. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  19. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  20. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  21. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
  22. http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7

Об этой статье

Эту страницу просматривали 126 614 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама