Как устранять неполадки Internet Explorer

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

Загрузить PDF

В браузере Internet Explorer (IE) довольно часто обнаруживаются неполадки, вызванные рядом причин. Эта статья расскажет вам, как определять причины неполадок IE и устранять их.

Шаги

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Установите все доступные обновления для Internet Explorer, которые стабилизируют работу браузера (устранят его неполадки). Internet Explorer обновляется через Центр обновления Windows.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вредоносные программы – главная причина неполадок IE. Регулярное сканирование системы повысит ее безопасность и устранит неполадки программ. Вы можете выбрать следующие антишпионы: MalwareBytes, Spybot Search & Destroy, AdwCleaner.
    • Просканируйте систему несколькими антишпионами, так как каждый из них обнаруживает определенный вредоносный код.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b0\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b0\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Наличие вирусов отрицательно сказывается на работе браузера, поэтому настройте антивирус на постоянную работу в фоновом режиме.
    • Если у вас нет антивируса, прочитайте эту статью.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Поврежденные временные файлы могут вызывать проблемы при попытке браузера загрузить их. Поэтому удалите временные файлы (что также освободит место на вашем жестком диске).
    • Для удаления временных файлов нажмите «Пуск» - «Панель управления».
    • В категории «Сеть и Интернет» нажмите «Свойства обозревателя».
    • На вкладке «Общие» нажмите «Удалить».
    • Поставьте флажок у «Временные файлы интернета».
    • Нажмите «Удалить».
    • Используйте CCleaner для удаления ненужных файлов, которые могут являться причиной неполадок IE. CCleaner – это многофункциональная программа, которую рекомендуется использовать вместо встроенной Windows-утилиты «Очистка диска».
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Удалите ненужные дополнения и панели инструментов, которые могут являться причиной неполадок IE. Попробуйте отключать дополнения по одному, чтобы выяснить причину неполадок, или просто отключите сразу все дополнения. [1]
    • Нажмите на значок в виде шестеренки или откройте меню «Сервис» и выберите «Надстройки».
    • В левой панели выберите тип надстройки (дополнения). Большинство дополнений представлены в разделе «Панели инструментов и расширения».
    • Найдите дополнения, которые вы не знаете или которые вам больше не нужны. Выделите такое дополнение и нажмите «Отключить» (в нижней части окна).
    • Ищите дополнения, установленные тогда, когда вы обнаружили неполадки IE. Эти дополнения могут являться причиной неполадок.
    • Обратите внимание, что некоторые дополнения устанавливаются по умолчанию, например, дополнения от Microsoft или от Oracle (Java).
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9b\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9b\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Отключите модем/маршрутизатор, подождите минуту и снова включите его. Иногда ошибки в подключении к сети приводят к нестабильной работе IE.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ea\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вышеописанные методы не сработали, сбросьте настройки IE до настроек по умолчанию. В этом случае будут удалены история, список избранного и любые другие внесенные вами изменения; поэтому создайте резервную копию ваших файлов. [2]
    • Вы можете сбросить настройки Internet Explorer из браузера или в окне «Свойства обозревателя» (в панели управления). В Internet Explorer нажмите на значок в виде шестеренки или откройте меню «Сервис» и выберите «Свойства обозревателя».
    • Нажмите «Дополнительно».
    • Нажмите «Сброс». В открывшемся окне отметьте опцию «Удалить личные настройки» и нажмите «Сброс».
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f5\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f5\/Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-Windows-Internet-Explorer-Not-Responding-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если никакой из описанных методов не помог, переустановите Internet Explorer. Вы можете скачать установочный файл Internet Explorer с веб-сайта Microsoft. Запустите файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить браузер.
    • Пользователям Windows 7 нужно скачать Internet Explorer 11.
    • Пользователям Windows Vista нужно скачать Internet Explorer 9.
    • Пользователям Windows XP необходимо скачать Internet Explorer 8.
    • Пользователи Windows 8 не смогут переустановить Internet Explorer. Вместо этого браузер должен будет быть выключен, а затем снова включен. Это можно сделать в окне «Программы и компоненты» (в панели управления). Найдите раздел «Включение и отключение компонентов Windows» (в левой панели), а затем уберите флажок у «Internet Explorer 11». Перезагрузите компьютер и повторите описанную процедуру, чтобы включить браузер. [3]
    Реклама

Дополнительные статьи

Как
создать ярлык определенного веб сайта из Internet Explorer 9 на рабочем столе
Как
добавить расширения в Internet Explorer
Как
сохранять пароли в Internet Explorer
Как
узнать версию Internet Explorer
Как
сделать Internet Explorer браузером по умолчанию
Как
обновить Internet Explorer
Как
удалить сайт из списка запрещенных сайтов в Internet Explorer
Как
отключить блокировщик всплывающих окон в Internet Explorer
Как
получить доступ к истории Internet Explorer
Как
восстановить Internet Explorer
Как
добавить веб–страницу в закладки в Internet Explorer
Как
установить Internet Explorer на Mac с помощью WineBottler
Как
менять масштаб изображения в Internet Explorer
Как
запретить удаление истории в Internet Explorer
Реклама

Источники

  1. ↑ http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/what-to-do-if-internet-explorer-stops-responding
  2. ↑ https://forums.lenovo.com/t5/Windows-8-and-8-1-Knowledge-Base/Internet-Explorer-not-responding-on-Windows-8/ta-p/1330751
  3. ↑ http://support.microsoft.com/kb/318378

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 8530 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама