บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนข้อความหรือ SMS ที่เพิ่งลบไปจาก iPhone โดยใช้ backup ของ iTunes หรือ iCloud ปกติพอเซฟ backup คืนเครื่อง จะได้ข้อความที่ลบไปคืนมาด้วย เว้นแต่จะลบข้อมูลบางอย่างไป (เช่น ข้อความ) หลัง backup ที่เลือกไว้
ขั้นตอน
-
เปิด iTunes ในคอม. ที่ไอคอนของแอพเป็นโน้ตดนตรีสีๆ บนพื้นขาว
- ถ้ามีให้คลิก Download iTunes ก็ทำไปก่อน เดี๋ยวต้องรีสตาร์ทคอมระหว่างขั้นตอน
-
เสียบ iPhone กับคอม. เสียบสายชาร์จของ iPhone ที่ iPhone และพอร์ท USB ของคอม
- Mac บางเครื่องก็ไม่มีพอร์ท USB ก็ต้องซื้อ adapter USB มาใช้แทน
-
คลิกไอคอน "Device". ที่เป็นไอคอนรูป iPhone ทางด้านซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes แล้วหน้า "Summary" จะเปิดขึ้นมาหลังคลิก
-
คลิก Restore Backup . ที่เป็นปุ่มทางขวาของหัวข้อ "Backups" ทางด้านบนของหน้า
- ถ้ามี ให้ปิด "Find My iPhone" ก่อน
- อาจจะสร้าง backup ใหม่ก่อน จะได้ย้อนกลับมาสภาพเดิมของมือถือได้ ถ้าจะสร้าง backup ใหม่ให้คลิก Back Up Now
-
คลิกช่องข้าง "iPhone Name" ตอนที่ขึ้น. แล้วเมนูจะขยายลงมา
-
คลิกวันที่ backup. ต้องเป็นวันที่ที่ข้อความที่ลบไปยังอยู่ใน iPhone
-
คลิก Restore . ทางขวาของส่วน "Backups" ในหน้านั้น เพื่อให้ iPhone เริ่ม backup
- ถ้า backup ที่เลือกมีการเข้ารหัสป้องกัน ก็ต้องใส่รหัสผ่านก่อน
- อาจจะต้อง อัพเดทระบบของ iPhone ก่อน iTunes กู้คืนข้อมูล iPhone
-
รอจนเซฟข้อมูลลงเครื่องเสร็จ. เสร็จแล้วก็ดูข้อความที่ลบไป ในแอพ Messages ที่ไอคอนเป็นรูปลูกโป่งคำพูดสีขาวบนพื้นเขียวได้เลยโฆษณา
-
เปิด Settings ของ iPhone. ที่ไอคอนเป็นรูปฟันเฟืองบนพื้นเทา ปกติอยู่ในหน้า Home
- ก่อนจะลบและกู้คืนข้อมูลด้วย iCloud ต้องเช็คก่อนว่ามี backup อยู่ใน iCloud โดยแตะชื่อ Apple ID ทางด้านบนของหน้า "Settings" แตะ iCloud แล้วเลื่อนลงไปแตะ iCloud Backup ถ้ามีวันที่ backup ขึ้น ก็เซฟ backup จาก iCloud กลับลงเครื่องได้เลย
-
เลื่อนลงไปแตะ General . ทางด้านล่างของหน้าจอ
- ถ้าเช็ค backup แล้ว ให้แตะปุ่ม "Back" มุมซ้ายบนของหน้าจอ
-
เลื่อนลงไปแตะ Reset . ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า General
-
แตะ Erase All Content and Settings . จะเห็นปุ่มนี้ทางด้านบนของหน้า
-
พิมพ์ passcode ของ iPhone. ที่เป็นโค้ดสำหรับปลดล็อค iPhone
- ถ้าไม่ได้ตั้ง passcode ไว้ ก็ข้ามขั้นตอนนี้ไปได้เลย
-
แตะ Erase iPhone 2 รอบ. จะอยู่ท้ายหน้าจอ
-
รอจนลบข้อมูลใน iPhone เสร็จ. ขั้นตอนนี้จะใช้เวลา 2 - 3 นาที เสร็จแล้วก็เลือก backup ใน iCloud ได้เลย
-
กดปุ่ม Home ของ iPhone. ที่เป็นปุ่มกลมๆ ที่ขอบจอล่างของ iPhone
-
ตั้งค่า iPhone ใหม่. โดยเลือกภาษาและภูมิภาค แล้วเลือกสัญญาณ Wi-Fi ที่จะเชื่อมต่อ
-
แตะ Restore from iCloud Backup ตอนที่ขึ้น. ที่เป็นตัวเลือกสำหรับเลือกและติดตั้ง backup จากบัญชี iCloud ของคุณ
-
พิมพ์อีเมลกับรหัสผ่าน Apple ID. ต้องเป็นข้อมูลเดียวกับที่ใช้ดาวน์โหลดเพลงและแอพต่างๆ
-
แตะ Choose Backup . กลางหน้าจอ
-
แตะวันที่ backup. ย้ำว่าวันที่ที่เลือกต้องยังมีข้อความที่ต้องการอยู่ใน iPhone
-
รอจนเซฟข้อมูลคืนเครื่องเสร็จ. พอเซฟข้อมูลคืนเครื่องแล้ว ก็ดูข้อความที่ตอนแรกลบไป ในแอพ Messages ได้เลยโฆษณา
เคล็ดลับ
- แนะนำให้หมั่น backup ข้อมูลใน iPhone ด้วย iCloud หรือ iTunes เป็นประจำ จะได้เข้าถึงข้อมูลเก่าๆ ได้ง่ายขึ้น เวลาข้อมูลหายหรือลบไปจาก iPhone
- พอเปิดข้อความหรือ SMS นั้นได้แล้ว ก็คืนค่า iPhone กลับสภาพเดิมได้เลย โดยเซฟ backup ล่าสุดกลับมา แต่ก็เท่ากับข้อความนั้นจะหายไปอีกรอบ เพราะงั้นให้แคปหน้าจอหรืออัพโหลดเข้าระบบคลาวด์ (เช่น Google Drive หรือ iCloud) เก็บไว้ก่อน
โฆษณา
คำเตือน
- อย่าไปดาวน์โหลดหรือซื้อโปรแกรม third-party มาใช้กู้ข้อความหรือ iMessages เพราะมักราคาคุย ไม่ได้ผลแถมอันตราย
โฆษณา
โฆษณา