เช็คและแก้ไขเมื่อ Screen Time ในอุปกรณ์ Apple ไม่ทำงาน

ดาวน์โหลดบทความ
ร่วมเขียน โดย Josef Storzi

ข้อมูลอ้างอิง

ดาวน์โหลดบทความ

Screen Time เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์เด่น ให้คุณได้เช็คว่าใช้งานอุปกรณ์ของตัวเองนานแค่ไหนในแต่ละวัน ทำได้กระทั่งจำกัดเวลาการใช้งานของทั้งตัวเองและคนในครอบครัว ไม่ให้ใช้งานอุปกรณ์หรือบางแอปนานเกินไป แต่บางที Screen Time ก็มี bug และบางปัจจัยก็ทำให้ฟีเจอร์นี้หยุดทำงานไปเฉยๆ หรือทำงานผิดพลาดได้เหมือนกัน ถ้า Screen Time ในเครื่องคุณเกิดไม่ทำงานขึ้นมา บทความวิกิฮาวนี้ก็จะมาแนะนำวิธีการเช็คแล้วแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามเดิมเอง

1

รีสตาร์ทเครื่องเพื่อรีบูท Screen Time

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-6.jpg\/v4-460px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-6.jpg\/v4-728px-Hard-Reset-an-iPhone-Step-5-Version-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    บางทีแค่รีสตาร์ท ฟีเจอร์นี้ก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ. [1] ถ้าเครื่องที่ใช้ไม่มีปุ่ม home ให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่มเพิ่มหรือลดเสียงทางซ้าย กับปุ่มทางขวาของเครื่อง ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นลากแถบ Power Off ไปทางขวา แล้วรอ 30 วินาที หลังจากนั้นกดปุ่มด้านขวาค้างไว้จนเครื่องเปิดกลับมา [2]
    • ถ้าเครื่องที่ใช้มีปุ่ม home ให้กดปุ่มด้านขวาของเครื่องค้างไว้จนแถบ Power Off โผล่มา แล้วลากแถบไปทางขวา รอ 30 วินาที จากนั้นเปิดเครื่องโดยกดปุ่มเดิมด้านขวาค้างไว้
    โฆษณา
2

รีเฟรช settings โดยปิด Screen Time แล้วเปิดใช้ใหม่

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2e\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    บางทีก็แค่ต้องรีเฟรชแอปให้กลับมาทำงานตามเดิม. วิธีนี้น่าจะช่วยได้ ถ้าฟีเจอร์นี้อืดหรือไม่จำกัดเวลาใช้งานตามที่กำหนดไว้ ขั้นแรกคือให้เข้าไปที่ Settings ตามด้วย Screen Time เลื่อนลงไปที่ Turn Off Screen Time ด้านล่างของหน้าจอ กลับไปที่ Settings ไปที่ Screen Time แล้วเลื่อนไปที่ Screen Time เพื่อเปิดกลับมา [3]
    • ถ้าตั้ง passcode ของ Screen Time ไว้ จะมีให้ใส่ passcode ก่อน ถึงจะปิด Screen Time ได้ ให้ใส่ passcode แล้วยืนยันว่าจะปิดฟีเจอร์นี้
    • แต่ถ้าปิดแล้วเปิดฟีเจอร์นี้ใหม่ ข้อมูล Screen Time ก่อนหน้าจะหายไปหมด แต่อย่างน้อยก็คุ้ม ถ้าทำให้ฟีเจอร์นี้กลับมาทำงานได้ตามเดิม!
3

ปิด Low Power Mode

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4c\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4c\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ถ้าจะปิด Low Power Mode ให้ไปที่ Settings แล้วคลิก Battery จากนั้นเลื่อนสวิตช์ไปทางขวาของ Low Power Mode เพื่อปิด หลังจากนั้นกลับไปที่ Settings แล้วคลิก Screen Time ดูว่าฟีเจอร์นี้กลับมาทำงานตามเดิมหรือยัง [4]
    โฆษณา
4

อัปเดตเครื่องเพื่อแก้ปัญหา Screen Time ทำงานผิดพลาด

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/92\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/92\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    คุณเช็คได้ว่าอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือยัง โดยไปที่ Settings ตามด้วย General แล้วคลิก Software Update จะมีให้ดูว่าติดตั้งอัปเดตล่าสุดหรือยัง ถ้ายัง ให้ทำก่อน [5]
    • น่าจะแก้ปัญหารายงานระยะเวลาใช้งานผิดพลาด รวมถึง Screen Time ค้างได้
5

เช็คว่าตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องแล้ว

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/86\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/86\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ผู้ใช้แฮกการจำกัดเวลาใช้งานได้ แค่เปลี่ยนวันที่และเวลา. ถ้าสังเกตว่าลูกใช้งานเกินเวลาได้ทั้งที่จำกัดเวลาไว้ ลองเช็ควันที่และเวลาของอุปกรณ์นั้นดู ว่าถูกต้องหรือยัง ถ้าไม่ก็ต้องแก้ไข โดยไปที่ Settings แล้วคลิก General จากนั้นกด Date & Time ถ้าอยากแน่ใจว่าวันที่และเวลาจะถูกต้องอยู่เสมอ คือคลิก Set Automatically เพื่อให้เครื่องปรับโซนเวลาอัตโนมัติตามตำแหน่งที่ใช้งานจริง [6]
    • หรือเปลี่ยนวันที่และเวลาเอง โดยเลื่อนสวิตช์ Set Automatically ไปทางซ้าย วันที่และเวลาปัจจุบันจะขึ้นด้านล่าง ก็คลิกวันที่นั้น แล้วเปลี่ยนเป็นวันที่และเวลาที่ถูกต้องได้เลย
    โฆษณา
6

เช็คว่าเปิดฟีเจอร์ Downtime แล้ว

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ถ้ายัง Screen Time จะบล็อกแอปและจำกัดเวลาใช้งานไม่ได้. จะทำให้เกิดปัญหาลูกใช้งานเกินเวลาที่กำหนดใน Screen Time ได้ วิธีเช็ค Downtime คือไปที่ Settings แล้วคลิก Screen Time จากนั้นคลิก Downtime เช็คว่าเปิด Downtime แล้ว (สีเขียว) ถ้ายัง ให้ไปเปิดโดยแตะสวิตช์ [7]
7

เช็คว่าเปิดใช้ Communication Limits แล้ว

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-7-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-7-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-7-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-7-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    วิธีเช็คคือไปที่ Settings ตามด้วย Screen Time และ Communication Limits จะเจอหน้ารวมรายชื่อคนที่คุณหรือลูกๆ ติดต่อได้ระหว่างเปิดใช้ Screen Time ให้คลิกทั้ง 2 ตัวเลือก เพื่อเช็คและจำกัดผู้ติดต่อระหว่างเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ [8]
    โฆษณา
8

เปิดใช้ share across devices

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ถ้า Screen Time ไม่รายงานผลจากเครื่องของลูก หรือจำกัดการใช้งานไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าไม่ได้เปิด Screen Time settings ไว้ในเครื่องลูก ให้เปิดใช้การจำกัดการใช้งานของทุกอุปกรณ์ใน Family Sharing plan โดยเข้า settings ตามด้วย Screen Time แล้วจำกัดการใช้งานตามต้องการ หลังจากนั้นเลื่อนลงไปที่ Share Across Devices แล้วแตะสวิตช์ให้เป็นสีเขียว [9]
    • เท่านี้ก็จะจำกัดการใช้งานในทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Family Sharing รวมถึงดูรายงาน Screen Time ทั้งหมดได้
    • ลูกค้องมี Apple ID ของตัวเอง ถึงจะเข้า Family Sharing Plan ได้ ตั้งได้โดยไปที่ Settings แล้วคลิกชื่อคุณ จากนั้นกด Family Sharing แล้วคลิก Add Member เลือก Create an Account for a Child ก็ตั้งค่าได้เลย [10]
9

ลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อใช้งานใหม่

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/68\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    ไปที่ settings แล้วคลิกชื่อตัวเองด้านบนของหน้า จากนั้นเลื่อนลงไปคลิก Sign Out แล้วใส่ Apple ID กับรหัสผ่าน ถ้าอยากแน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดปลอดภัยดี ให้เลือกตัวเลือกอนุญาตเซฟสำเนาข้อมูลลง iCloud แล้วคลิก Sign Out อีกรอบ รอ 5 นาที กลับไปที่ Settings แล้วกด Sign In จากนั้นใส่ Apple ID กับรหัสผ่านอีกรอบ ตามด้วยโค้ดยืนยัน 6 หลักที่ Apple ส่งเข้าเครื่อง [11]
    • พอใส่โค้ดยืนยันแล้ว ให้กลับไปที่ Screen Time เพื่อตั้งค่าจำกัดการใช้งานใน Screen Time ตามต้องการ
    โฆษณา
10

เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    บางทีบริการของ Apple ก็ใช้ไม่ได้ชั่วคราวเพราะปัญหาทางเทคนิค. ถ้าลองทุกวิธีแล้วแต่ยังมีปัญหาการใช้งาน Screen Time ก็เป็นไปได้ว่าระบบล่มชั่วคราว ลองเข้าเว็บ https://www.apple.com/support/systemstatus/ ไปเช็คดูว่าระบบล่มอยู่หรือเปล่า ลองเลื่อนไปตามรายการ service จนเจอ Screen Time ถ้ามีสามเหลี่ยมสีแดงทางซ้ายของอุปกรณ์ พร้อมข้อความ "Outage" ก็แสดงว่า Screen Time นั้น down หรือใช้ไม่ได้ชั่วคราว [12]
    • ถ้า Screen Time นั้น down อยู่ ให้รอจน Apple แก้ไขเสร็จ พอกลับมาใช้งานได้ จะกลายเป็นวงกลมสีเขียวแทนสามเหลี่ยมสีแดง
11

รีเซ็ต settings ทั้งหมดของเครื่อง

ดาวน์โหลดบทความ
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Why-Is-Your-Screen-Time-Not-Working-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    โดยคลิก Settings ตามด้วย General และ Transfer or Reset แล้วกด Reset ถ้าจะรีเซ็ต settings แบบไม่ให้ข้อมูลหาย ให้คลิก Reset All Settings (ระวังอย่าคลิก Erase All Content) เป็นตัวเลือกรีเซ็ตแอปทั้งหมดคืนค่าตั้งต้น หรือ default settings รวมถึง Screen Time ด้วย หลังจากนี้ให้กลับไปที่ Settings แล้วคลิก Screen Time เปิดกลับมา แล้วตั้งค่าจำกัดการใช้งานได้เลย [13]
    • อาจจะลอง backup settings ก่อน ค่อยทำตามวิธีนี้ เพราะเผื่อ Screen Time ยัง error อย่างน้อยก็กลับไปใช้ settings เดิมได้แบบไม่มีปัญหา
    โฆษณา

บทความวิกิฮาวอื่น ๆ ที่่เกี่ยวข้อง

วิธีการ
หา URL ของ Facebook ใน iPhone และ iPad
วิธีการ
อนุญาต (Trust) แอพให้ใช้งานใน iPhone ได้
วิธีการ
ลบข้อมูลของแอพต่างๆ ใน iOS
ใช้งาน Nfc บน iPhone
วิธีการ
ซ้อนภาพ (Overlay) ด้วย iPhone
วิธีการ
ทำให้สิริพูดอะไรตลกๆ
วิธีการ
อัดวิดีโอเวลาประชุมผ่าน Zoom ใน iPhone และ iPad
วิธีการ
ซ่อม Airpods ที่เสียเพราะน้ำเข้า
วิธีการ
บล็อกสายโทรเข้าทั้งหมดใน iPhone และ iPad
เช็คว่า Airpod Pro ชาร์จเข้าไหม
เลิกซ่อนแอปบน iPhone
วิธีการ
บันทึกเสียงสนทนาในไอโฟน
ปิด AirPlay บน iPhone, iPad และ Mac
วิธีการ
ล็อกเอาท์จากเมสเซนเจอร์โดยใช้ไอโฟนหรือไอแพด
โฆษณา

ข้อมูลอ้างอิง

  1. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201559
  3. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  4. ↑ https://support.apple.com/en-ca/HT205234
  5. ↑ https://www.iphonetricks.org/how-to-fix-screen-time-bug-in-ios-14/
  6. ↑ https://support.apple.com/guide/iphone/change-the-date-and-time-iph65f82af3e/ios
  7. ↑ https://www.macworld.com/article/233792/two-screen-time-tips-to-keep-kids-from-working-around-limits.html
  8. ↑ https://www.macworld.com/article/233792/two-screen-time-tips-to-keep-kids-from-working-around-limits.html
  9. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT208982
  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201084
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204053
  3. ↑ https://www.apple.com/support/systemstatus/
  4. ↑ https://support.apple.com/guide/iphone/return-iphone-settings-to-their-defaults-iphea1c2fe48/ios

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

ในภาษาอื่น
มีการเข้าถึงหน้านี้ 2,905 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

โฆษณา