ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
รู้หรือไม่ Snapchat สามารถล็อคบัญชีคุณได้ ถ้าพบว่าคุณใช้ plug-in หรือแอพ third-party ส่ง snap เป็น spam หรือคุกคามคนอื่น แอดเพื่อนเยอะเกินไปทั้งที่ยังไม่ยืนยันตัวตน หรือกรณีที่บัญชีคุณถูกแฮก ถ้าบัญชี Snapchat ของคุณถูกล็อคชั่วคราว ปกติจะล็อกอินกลับเข้ามาใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการทวงคืนบัญชี Snapchat ที่ถูกล็อคให้คุณเอง
ขั้นตอน
-
ถอนการติดตั้งแอพหรือ plug-in ของ Snapchat ที่เป็น third-party. ถ้าใช้ Snapchat ผ่านแอพ third-party หรือ plug-in โดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องถอนการติดตั้งแอพหรือ plug-in นั้นไปจาก iPhone หรือ Android ก่อนล็อกอินกลับเข้ามา
- ถ้าใช้แอพ third-party ที่ต้องเจลเบรค iPhone หรือ iPad ก่อน ก็จะถอนการติดตั้งไม่ได้ แบบนี้ต้องอัพเดทเป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุดซะก่อน ถึงจะถอนการติดตั้งแอพได้ [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
เข้าเว็บ https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock ในเบราว์เซอร์. ถ้าบัญชีถูกล็อคชั่วคราว พอผ่านไปหลายชั่วโมงแล้ว ก็เข้าเว็บนี้เพื่อปลดล็อค Snapchat ในคอม มือถือ หรือแท็บเล็ตได้เลย แต่ถ้าถูกล็อคด้วยสาเหตุที่ร้ายแรงกว่านั้น ก็อาจจะต้องรอนานถึง 24 ชั่วโมง ถึงจะปลดล็อคบัญชีได้ [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
ล็อกอินบัญชี Snapchat. พิมพ์ username และรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้เข้าแอพ Snapchat แล้วคลิกหรือแตะ Log in
-
คลิกหรือแตะ Unlock . ที่เป็นปุ่มสีเหลือง ด้านล่างของหน้า ถ้าเวลาผ่านไปนานพอ จะมีข้อความยืนยันว่าบัญชีคุณปลดล็อคแล้ว แต่ถ้ายังไม่ถึงเวลา ให้กลับมาใหม่ในอีก 2 - 3 ชั่วโมง
-
ยืนยันอีเมลใน Snapchat. พอล็อกอินกลับเข้ามา แนะนำให้ยืนยันอีเมลกับ Snapchat ก่อน จะได้ไม่เสี่ยงถูก deactivate หรือปิดบัญชี เวลาแอดเพื่อนเยอะๆ ขั้นตอนคือ
- เปิดแอพ Snapchat ในมือถือหรือแท็บเล็ต ที่เป็นไอคอนผีสีขาวเหลือง
- แตะไอคอนโปรไฟล์ มุมซ้ายบน
- แตะไอคอนฟันเฟือง มุมขวาบน
- แตะ Email
- พิมพ์อีเมลที่ใช้งานได้ แล้วแตะ Save
- พิมพ์รหัสผ่าน Snapchat แล้วแตะ Continue
- เช็คอีเมล แล้วเปิดอีเมลยืนยัน
- แตะ Confirm email
โฆษณา
-
เข้าเว็บ https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help ในเบราว์เซอร์. ถ้าผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้วยังกลับเข้าบัญชีตัวเองด้วยวิธีการ "ใช้หน้า Unlock" ไม่ได้ แสดงว่ายังต้องติดต่อ Snapchat เพื่อขอให้ปลดล็อคบัญชีอยู่
-
คลิกหรือแตะวงกลมข้าง "My account login". ที่เป็นตัวเลือกแรก ล่าง "What can we help you with?"
-
คลิกหรือแตะวงกลมข้าง "I think my account was hacked". ที่เป็นหนึ่งในตัวเลือกล่าง "Oh no! Tell us more."
-
คลิกหรือแตะ Yes . ข้าง "Need help with something else?" ทางด้านล่างของหน้า แล้วจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับส่งอีเมลหา Snapchat
-
พิมพ์ username อีเมล และเบอร์โทรในช่องที่เกี่ยวข้อง.
-
พิมพ์ข้อความในอีเมล ขอให้พิจารณาเคสของคุณใหม่อย่างสุภาพ. พิมพ์อธิบายสถานการณ์ของคุณในช่องที่มีอย่างสุภาพ อธิบายไปว่าทำไมบัญชีคุณถูกล็อค และยืนยันกับ Snapchat ว่าต่อไปคุณจะทำตามเงื่อนไขการใช้งานอย่างเคร่งครัด ย้ำว่าให้อธิบายไปอย่างชัดเจนและสุภาพที่สุด
-
คลิกหรือแตะ Send . ที่เป็นปุ่มสีเหลือง ทางด้านล่างของหน้าจอ ถ้าอีเมลอธิบายที่ส่งไป สุภาพและเข้าอกเข้าใจมากพอ ก็อาจจะโน้มน้าวให้ Snapchat ยอมปลดล็อคบัญชีให้คุณได้ แต่ถ้าส่งอีเมลไปแบบลวกๆ แถมหยาบคาย หรือทำผิดซ้ำรัวๆ ก็แทบจะไม่มีทางทวงคืนบัญชีมาได้เลยโฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 6,954 ครั้ง
โฆษณา
