ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
Norton เป็นโปรแกรมต้านไวรัสที่ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและมัลแวร์มหาภัยที่จ้องโจมตี แต่ในขณะเดียวกัน Norton ก็ทำให้การลงโปรแกรมใหม่มีปัญหาเช่นกันและบางทียังทำให้เครื่องช้าอีก หากเป็นแบบนี้ ปิด Norton บ้างก็น่าจะดีไม่น้อย หาก Norton สร้างปัญหาให้คุณประจำละก็ ลบออกจากเครื่องไปเลยก็เป็นทางแก้ที่ดีที่สุด
ขั้นตอน
-
มองหาไอคอนของ Norton ตรง System Tray. ตรงนั้นจะมีไอคอนของโปรแกรมต่างๆ อยู่ที่มุมล่างขวาของเดสก์ทอป ข้างๆ นาฬกา ไอคอนเหล่านี้คือโปรแกรมที่ทำงานอยู่ หากมองไม่เห็นไอคอน Norton คลิกที่ปุ่ม "▴" เพื่อมองไอคอนที่ถูกซ่อนไว้
-
คลิกขวาที่ไอคอน. จะมีตัวเลือกขึ้นมา เลือก "Disable Antivirus Auto-Protect" ส่วนนี้คือโปรแกรมกำลังทำงานอยู่ การปิดโปรแกรมจะทำให้โปรแกรมหยุดปกป้องคอมพิวเตอร์จากไวรัส
-
เลือกระยะเวลา. คุณสามารถปิดการทำงานของโปรแกรมต้านไวรัสตามระยะเวลาที่กำหนดไว้จนกว่าจะเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่หรือจะปิดไปถาวรก็ได้ แต่ก็ไม่แนะนำให้ทำเนื่องจากเวลาเล่นอินเทอร์เน็ตคุณอาจโดนไวรัสถล่มเนื่องจากไม่มีการป้องกัน
-
เปิดการป้องกันอีกครั้ง. หากทำกิจกรรมต่างๆ ที่ต้องปิดโปรแกรมต้านไวรัสเสร็จแล้ว คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอน Norton อีกรอบจากนั้นเลือก "Enable Antivirus Auto-Protect".โฆษณา
-
เปิดตัวจัดการโปรแกรมบน Windows. เข้าไปยังตัวจัดการได้ผ่าน Control Panel ที่อยู่ในแถบ Start เลือก "Programs and Features" หรือ "Add or Remove Programs".
- ผู้ใช้ Windows 8 สามารถกดปุ่ม ⊞ Win + X จากนั้นเลือก "Programs and Features"
-
หาชื่อ "Norton Antivirus". อาจมีชื่อ Norton ให้เห็นหลายตัว แต่ให้หาอันที่มีคำว่า Antivirus ก่อน เลือกจากนั้นคลิกที่ Uninstall หรือ Change/Remove .
-
เลือกว่าจะคงส่วนปรับแต่งการใช้งานไว้เหมือนเดิมไหม. ระบบจะถามว่าคุณต้องการคงส่วนปรับแต่งการใช้งานไว้เหมือนเดิมหรือเปล่า (ในกรณีที่คุณอยากลงโปรแกรมอีกรอบ) หรือลบข้อมูลทั้งหมดไปเลย หากอยากลบ Norton ให้สิ้นซากก็เลือกลบการตั้งค่า ส่วนปรับแต่งการใช้งาน ไฟล์
-
เลือกว่าจะเก็บ Norton Identity Safe ไว้หรือเปล่า. ส่วนนี้คือตัวจัดการรหัสผ่านซึ่ง Norton อยากให้คุณเก็บไว้ หากคุณไม่ต้องการก็คลิก "No, thanks" ไป
-
รอจนถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์. ขั้นตอนการถอนการติดตั้งอาจใช้เวลา 2-3 นาที.
-
เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง. คุณอาจต้องเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อให้การถอนการติดตั้งสมบูรณ์ หลังจากทำเรียบร้อยแล้ว Windows จะแจ้งคุณว่าขณะนี้ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกแล้ว
-
ดาวน์โหลด Norton Removal Tool. โปรแกรมนี้เปิดให้ใช้งานโดย Symantec (ผู้พัฒนา โปรแกรม Norton) ซึ่งจะลบทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Norton ทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ ซึ่งมีประโยชน์มากหากถอนการติดตั้ง Norton ไม่สมบูรณ์
- ดาวน์โหลด Norton Removal Tool โดยใช้เว็บค้นหาที่คุณถนัด พิมพ์ "Norton Removal Tool" ลงไป เว็บดาวน์โหลดควรจะขึ้นมาเป็นลิงก์แรก
- เปิดตัวโปรแกรมขึ้นมา คุณต้องกดยอมรับข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิจากนั้นใส่ Captcha เพื่อยืนยันว่าเราไม่ใช่บอท
- เมื่อใช้โปรแกรมเสร็จแล้วให้เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง
โฆษณา
-
เปิดโปรแกรม Norton Internet Security. คุณจะหาโปรแกรมเจอจากโฟลเดอร์ Applications
-
เริ่มถอนการติดตั้ง. คลิก Norton Internet Security → Uninstall Norton Internet Security คลิก Uninstall เพื่อยืนยันการลบโปรแกรม
-
ใส่ข้อมูลผู้ดูแลระบบ (administrator information). คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนนี้เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
-
เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง. คุณต้องเริ่มการทำงานเครื่อง Mac ใหม่เพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
-
ดาวน์โหลด RemoveSymantecMacFiles. โปรแกรมนี้เปิดให้ใช้งานโดย Symantec (ผู้พัฒนา Norton) ที่จะช่วยลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องของ Norton ออกจาก Mac ของคุณ การใช้โปรแกรมนี้สำคัญเนื่องจาก Norton มักจะทิ้งข้อมูลไว้มากมายแม้ว่าจะถอนการติดตั้งไปแล้วก็ตาม
- ดาวน์โหลด RemoveSymantecMacFiles โดยดูจากเว็บค้นหา ที่คุณชอบใช้ "RemoveSymantecMacFiles" เว็บดาวน์โหลดควรจะขึ้นมาเป็นผลลัพธ์แรก
- แตกไฟล์ ZIP ที่ดาวน์โหลดมา
- เปิดไฟล์ RemoveSymantecMacFiles.command คลิกที่ Open เพื่อยืนยัน
- ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ คุณจะมองไม่เห็นตัวอักษรที่พิมพ์ คุณจำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน หากทิ้งว่างไว้จะทำอะไรต่อไม่ได้อีกทั้งยังเป็นการละเลยต่อความปลอดภัยของเครื่องอีกด้วย
- กด 1 จากนั้น ⏎ Return เพื่อลบไฟล์ Symantec กด 2 เพื่อออก
- เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่โดยกด Y จากนั้น ⏎ Return
โฆษณา
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 23,752 ครั้ง
โฆษณา
