ดาวน์โหลดบทความ ดาวน์โหลดบทความ

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการล้างข้อมูลทั้งหมดในมือถือ Android เพื่อรีเซ็ตเครื่องกลับค่าโรงงาน ไม่ว่าจะฟอร์แมตอุปกรณ์เก็บข้อมูลไหน ข้อมูลทั้งหมดก็จะถูกลบไปโดยถาวรอยู่แล้ว เพราะงั้นแนะนำให้ backup ข้อมูลใน Android ก่อนฟอร์แมตเครื่อง

วิธีการ 1
วิธีการ 1 ของ 3:

ใช้เมนู Settings

ดาวน์โหลดบทความ
  1. backup ข้อมูลใน Android . จริงๆ แล้วไม่ใช่ขั้นตอนบังคับ แต่ถ้า backup ข้อมูลที่สำคัญหรือที่จะเก็บไว้ซะก่อน ก็จะป้องกันปัญหาข้อมูลสูญหายตอนฟอร์แมตอุปกรณ์ Android ได้
  2. ปัดหน้าจอจากด้านบนลงมา แล้วแตะไอคอน "Settings" รูปฟันเฟือง ที่มุมขวาบนของเมนูที่ขยายลงมา
    • Android บางเครื่องก็ต้องปัดหน้าจอลงมาด้วย 2 นิ้วแทน
  3. ทางด้านล่างของหน้า Settings
    • ถ้าใช้ Samsung Galaxy ให้แตะ General maintenance แทน
  4. ที่เป็นตัวเลือกในหน้า System (หรือ General Maintenance)
    • Android บางเครื่องก็ต้องแตะ Reset options แทน
  5. ทางด้านล่างของรายชื่อตัวเลือก
    • Android บางเครื่องก็ต้องแตะ Erase all data (factory reset) แทน
  6. ที่เป็นตัวเลือกท้ายหน้า
    • Android บางเครื่องก็ต้องแตะ RESET PHONE แทน [1]
  7. พิมพ์โค้ดที่ใช้ปลดล็อค Android
    • อาจจะต้องแตะ CONTINUE ก่อน
    • ถ้าใช้ pattern หรือการลากเส้นเวลาปลดล็อค Android ก็ทำไปตามนั้น
  8. ทางด้านล่างของหน้าจอ เพื่อยืนยันตัวเลือก ให้ Android เริ่มรีเซ็ตกลับค่าโรงงาน
    • ถ้าใช้ Samsung Galaxy ให้แตะ DELETE ALL แทน
    • กว่าจะฟอร์แมต Android เสร็จ จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที
    โฆษณา
วิธีการ 2
วิธีการ 2 ของ 3:

ใช้ Recovery Mode

ดาวน์โหลดบทความ
  1. Recovery Mode เป็นเมนูที่มีใน Android อยู่แล้ว เอาไว้ใช้เวลา Android ไม่ยอมโหลดขึ้นมาตามปกติ ใช้บางฟีเจอร์ไม่ได้ หรือไม่ยอมให้ปลดล็อคเครื่อง เพราะงั้นถ้ารีเซ็ต Android ในเมนู Settings ไม่ได้ ก็ต้องใช้ Recovery Mode แทน
  2. ถ้าเป็นไปได้ให้ backup ข้อมูลใน Android ก่อน. ถ้ารีเซ็ต Android จากใน Settings ไม่ได้ แต่ยังใช้ฟีเจอร์ Backup ได้ ก็ให้ backup ข้อมูลใน Android ไว้ก่อน เพื่อป้องกันปัญหาข้อมูลอย่างรูป วิดีโอ แอพ และ settings สูญหายตอนฟอร์แมต Android
    • ถ้าต้องใช้ Recovery Mode เพราะ Android ไม่ยอมเปิดเครื่องขึ้นมาตามปกติ ก็จะ backup ข้อมูลใน Android ไว้ก่อนไม่ได้
  3. จะต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์ Android ที่ใช้ ตัวอย่างปุ่มลัดเข้า Recovery Mode ก็เช่น [2]
    • Nexus — ปุ่ม เพิ่มเสียง , ลดเสียง และ Power
    • Samsung — ปุ่ม เพิ่มเสียง , Home และ Power
    • Moto X — ปุ่ม ลดเสียง , Home และ Power
    • ถ้าเป็นอุปกรณ์ Android อื่นๆ ส่วนใหญ่จะต้องกดปุ่ม ลดเสียง กับ Power ตอนจะเข้า Recovery Mode ถ้าไม่ได้ผล ให้ลองใช้ปุ่ม Power กับ Home แทน
  4. ถ้า Android ไม่ยอมปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้ แล้วแตะ Power off ตอนที่ขึ้น อาจจะต้องแตะ Power off อีกรอบ เพื่อยืนยันตัวเลือก
    • Android บางเครื่องก็ต้องใส่ passcode ด้วยก่อนปิดเครื่อง
  5. เพื่อบูท Android เข้าเมนู Recovery Mode
  6. พอเห็นข้อความมุมซ้ายบนของหน้าจอ หรือมีโลโก้ Android โผล่มา ให้ปล่อยปุ่มได้เลย
  7. กดปุ่ม ลดเสียง จนตัวเลือกนั้นถูกเลือก
    • พอเข้าเมนู Recovery Mode แล้ว ปุ่ม ลดเสียง จะใช้แทนลูกศร "ชี้ลง" ส่วนปุ่ม เพิ่มเสียง จะใช้แทนลูกศร "ชี้ขึ้น"
  8. เพื่อเปิดเมนู Wipe data/factory reset
    • ปุ่ม Power ใช้แทนการ "แตะ" หรือ "คลิก" ตอนอยู่ในเมนู Recovery Mode
  9. ปกติจะอยู่กลางเมนู
    • Android บางเครื่องต้องเลือก Yes -- delete all user data แทน
  10. เพื่อยืนยันตัวเลือก ให้ Android เริ่มรีเซ็ตเครื่องกลับค่าโรงงาน
    • กว่าจะฟอร์แมต Android เสร็จ จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที
    โฆษณา
วิธีการ 3
วิธีการ 3 ของ 3:

Backup ข้อมูลใน Android

ดาวน์โหลดบทความ
  1. คุณ backup รูปและวิดีโอใน Android ได้จากในแอพ Google Photos
    • เปิดแอพ Photos ที่ไอคอนเป็นรูปกังหันหลากสีบนพื้นขาว
    • แตะ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
    • แตะ Settings ในเมนูที่โผล่มา
    • แตะ Back up & sync
    • แตะสวิตช์ "Back up & sync" สีขาว ถ้าสวิตช์เป็นสีฟ้า แสดงว่า backup รูปและวิดีโอไว้ใน Google Account อยู่แล้ว
  2. ปัดหน้าจอลงมาจากด้านบน แล้วแตะไอคอน "Settings" รูปฟันเฟือง ที่มุมขวาบนของเมนูที่ขยายลงมา
    • Android บางเครื่องต้องปัดหน้าจอลงมาด้วย 2 นิ้วแทน
  3. ทางด้านล่างของเมนู Settings
    • ถ้าใช้ Samsung Galaxy ให้แตะ Cloud and accounts
  4. ที่เป็นตัวเลือกกลางหน้าจอ [3]
    • ถ้าใช้ Samsung Galaxy ให้แตะ Backup and restore ตรงนี้ แล้วแตะ Google Account กลางหน้าจอ
  5. พอสวิตช์เปลี่ยนเป็นสีฟ้า แปลว่า Google Account จะ backup ลง Google Drive
    • ถ้าสวิตช์เป็นสีฟ้าตั้งแต่ตอนเปิดเมนู แสดงว่าปกติ Google Account จะ backup ข้อมูลลง Google Drive อยู่แล้ว
  6. ถ้าใช้ Samsung Galaxy ก็ backup แอพและ settings ต่างๆ เข้า Samsung Cloud ได้เลย
    • แตะปุ่ม "Back" ตอนอยู่ในหน้า "Google Account"
    • แตะ Back up data ทางด้านบนของหน้า
    • แตะ BACK UP ทางด้านล่างของหน้า
    โฆษณา

เคล็ดลับ

  • ฟอร์แมต Android แล้วแก้ปัญหาการใช้งานต่างๆ ได้ (เช่น เครื่องอืด เครื่องค้าง) แถมเป็นการติดตั้งและอัพเดทใหม่ที่ตอนแรกไม่ยอมดาวน์โหลด
โฆษณา

คำเตือน

  • ถ้าฟอร์แมต Android โดยไม่ backup ข้อมูลไว้ก่อน ก็บอกเลยว่ากู้คืนมาไม่ได้แน่นอน ถ้าไม่มีโปรแกรมกู้ข้อมูลดีๆ
  • ถ้าจะทิ้งอุปกรณ์ Android ที่ใช้อยู่ แค่ฟอร์แมต Android อย่างเดียวก็อาจจะยังวางใจเรื่องข้อมูลส่วนตัวตกค้างไม่ได้ แนะนำให้ทำลายฮาร์ดไดรฟ์ไปเลยจะดีที่สุด
โฆษณา

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

มีการเข้าถึงหน้านี้ 23,235 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

โฆษณา