ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม ของบัญชี Microsoft Outlook ตอนนี้อีเมลที่ลงท้ายด้วย "@hotmail.com" เป็นของ Microsoft Outlook ทั้งหมด เพราะงั้นถ้าจะรีเซ็ตรหัสผ่านของ Hotmail, Live และ/หรือ Outlook ก็ต้องเข้า Outlook อย่างเดียว
ขั้นตอน
-
เปิด Outlook. แตะไอคอนแอพ Outlook ที่เป็นกล่องสีขาว มีตัว "O" สีน้ำเงิน
-
แตะ Get Started . ถ้าเคยเปิด Outlook ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ถ้าไม่เคยล็อกอิน Outlook ในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต หรือเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน จะยังไม่รีเซ็ตรหัสผ่าน Outlook ก็ได้
-
พิมพ์อีเมล. ในช่องพิมพ์กลางหน้า
-
แตะ Add account . ล่างช่องพิมพ์อีเมล เพื่อไปยังหน้ากรอกรหัสผ่าน
- ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป ถ้าจะล็อกอิน Outlook กลับมาหลังรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือลงแอพ Outlook ใหม่
-
แตะลิงค์ Forgot my password . ทางด้านล่างของหน้าจอ
-
ติ๊กช่อง "I forgot my password". ที่เป็นตัวเลือกบนสุดในหน้านี้
-
แตะ Next . ทางด้านล่างของหน้าจอ
-
พิมพ์โค้ดยืนยัน. แตะช่องพิมพ์ "Enter the characters you see" แล้วพิมพ์อักขระตามที่เห็นด้านบน ในช่องพิมพ์โค้ด
- จะแตะ New ข้างช่องพิมพ์โค้ด เพื่อขอโค้ดใหม่ก็ได้
- ต้องพิมพ์โค้ดเป็นตัวเลขและตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ตามที่เห็นเป๊ะๆ
-
แตะ Next .
-
แตะตัวเลือกกู้คืนบัญชี. ให้แตะ Email หรือ Text ในหน้านี้
- ถ้าไม่เคยพ่วงเบอร์โทรสำรองไว้ ตรงนี้จะขึ้นแค่ Email
- ถ้าไม่เคยพ่วงอีเมลหรือเบอร์โทรสำรองไว้ ให้แตะ I don't have any of these แตะ Next พิมพ์อีเมลสำรอง แล้วทำไปตามขั้นตอนที่ปรากฏ น่าจะช่วยให้กู้คืนบัญชีได้
-
พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทร. แตะช่องพิมพ์ล่างตัวเลือกกู้คืนบัญชีที่เลือก แล้วพิมพ์อีเมลให้ครบถ้วน (ถ้าเลือก Email ) หรือใส่เบอร์โทร 4 หลักสุดท้าย (ถ้าเลือก Text ) เพื่อยืนยันตัวตน
-
แตะ Send code . มุมขวาล่างของหน้า เพื่อส่งโค้ดกู้บัญชีไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ระบุ
-
รับโค้ดยืนยัน. โดย
- Email - เปิดอีเมลที่ระบุ เลือกอีเมลที่ได้จาก "Microsoft account team" แล้วจดโค้ดข้างหัวข้อ "Security code"
- Text - เปิดแอพ Messages ในมือถือ แตะข้อความที่ได้จาก Microsoft (ปกติจะเป็นเบอร์โทร 6 หลัก) แล้วจดโค้ดในข้อความไว้
-
กรอกโค้ดกู้บัญชี. แตะช่องพิมพ์ "Enter the code" พิมพ์โค้ดที่ได้จากอีเมลหรือโทรศัพท์ แล้วแตะ Next ถ้ากรอกโค้ดถูก จะไปยังหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน
-
กรอกรหัสผ่านใหม่. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ในช่อง "New password" กับ "Reenter password" แล้วแตะ Next
-
แตะ Next ตอนที่ขึ้น. เพื่อกลับไปหน้าล็อกอิน แล้วล็อกอินบัญชีด้วยรหัสผ่านใหม่โฆษณา
-
ติ๊กช่อง "I forgot my password". ทางด้านบนของหน้า
-
คลิก Next . ทางด้านล่างของหน้า
-
พิมพ์อีเมล. พิมพ์อีเมลของ Hotmail, Live หรือ Outlook ที่จะรีเซ็ตรหัสผ่าน
- อาจจะพิมพ์เบอร์โทรหรือ username ของ Skype แทน ถ้าเคยพ่วงไว้
-
พิมพ์โค้ดยืนยัน. พิมพ์โค้ดที่เห็นล่างช่องพิมพ์อีเมล ในช่อง "Enter the characters you see" ทางด้านล่างของหน้า
- จะคลิก New ข้างช่องพิมพ์โค้ด เพื่อรับโค้ดใหม่ก็ได้
- ต้องพิมพ์โค้ดเป็นตัวเลขและตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ตามที่เห็นเป๊ะๆ
-
คลิก Next .
-
เลือกตัวเลือกกู้คืนบัญชี. คลิก Text หรือ Email ในหน้านี้
- ถ้าไม่เคยพ่วงเบอร์โทรสำรองไว้ ตรงนี้จะขึ้นแค่ Email
- ถ้าไม่เคยพ่วงอีเมลหรือเบอร์โทรสำรองไว้ ให้ติ๊ก I don't have any of these แล้วคลิก Next พิมพ์อีเมลสำรอง แล้วทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ น่าจะช่วยให้กู้คืนบัญชีได้
-
พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทร. พิมพ์อีเมลล่างตัวเลือก Email ให้ครบถ้วน หรือพิมพ์เบอร์โทร 4 หลักสุดท้ายล่างตัวเลือก Text
-
คลิก Send code . ที่เป็นปุ่มสีฟ้า ทางด้านล่างของหน้า เพื่อส่งโค้ดกู้บัญชีไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ระบุ
-
รับโค้ดกู้บัญชี. โดย
- Email - เปิดอีเมลที่ระบุ เลือกอีเมลที่ได้จาก "Microsoft account team" แล้วจดโค้ดข้างหัวข้อ "Security code"
- Text - เปิดแอพ Messages ในมือถือ แตะข้อความที่ได้จาก Microsoft (ปกติจะเป็นเบอร์โทร 6 หลัก) แล้วจดโค้ดในข้อความไว้
-
กรอกโค้ดกู้บัญชี. พิมพ์โค้ดในช่องกลางหน้า แล้วคลิก Next ถ้าพิมพ์โค้ดตรงกับโค้ดที่ได้รับ ก็จะไปยังหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน
-
กรอกรหัสผ่านใหม่. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ในช่อง "New password" กับ "Reenter password" แล้วคลิก Next
-
คลิก Next ตอนที่ขึ้น. เพื่อกลับไปที่หน้าล็อกอิน แล้วล็อกอินเข้าบัญชีด้วยรหัสผ่านใหม่โฆษณา
เคล็ดลับ
- ปกติจะไม่มีอีเมลหรือเบอร์โทรให้คุณแจ้งปัญหาการใช้งาน เช่น การลืมรหัสผ่าน แค่ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ว่ามา ก็น่าจะพอแล้ว
โฆษณา
คำเตือน
- ถ้าไม่ได้เข้าใช้บัญชี Hotmail ของตัวเองมาหลายปี ระวังจะถูก Microsoft ปิดบัญชีไปเรียบร้อย
โฆษณา
โฆษณา
