ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
เราต่างก็รู้กัน ว่าเวลาเรียกแท็กซี่ Uber นั้นสะดวกรวดเร็วขนาดไหน ช่างแตกต่างกับเวลาจะลบบัญชี Uber ที่ทั้งวกวนและน่าสับสน กระทั่งตัวเลือกลบบัญชียังไม่มีอยู่ในหน้า "ช่วยเหลือ" ในเว็บไซต์ทางการของ Uber เลยด้วยซ้ำ [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง ถ้าคุณจะยกเลิกบัญชี Uber ล่ะก็ คุณต้องส่งคำร้อง ขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยลบบัญชีของคุณโดยเฉพาะ คุณมาถูกที่แล้ว เพราะ wikiHow ได้เตรียมตัวอย่างการกรอกคำร้องแบบที่คุณ copy / paste ได้เลย เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างง่ายดาย
ขั้นตอน
-
1เปิดบราวเซอร์ของคุณขึ้นมา แล้วไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์ของ Uber. https://support.uber.com/hc/en-us
-
คลิกที่ "ส่งคำร้อง". ที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือ ให้คลิกลิ้งค์ที่อยู่มุมบนขวาสุดของหน้าจอ ที่เขียนว่า "ส่งคำร้อง" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่มีแบบฟอร์มให้คุณกรอกคำร้องขอความช่วยเหลือ
- หรือคุณจะเลื่อนลงไปจนถึงด้านล่างสุดของหน้าเลยก็ได้ แล้วคลิกที่ลิ้งค์เล็กๆ สีฟ้า ที่เขียนว่า "ส่งคำร้องขอความช่วยเหลือ" — ซึ่งก็จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มเดียวกัน
-
กรอกรายละเอียดลงในแบบฟอร์ม อธิบายสาเหตุว่าทำไมคุณถึงอยากลบบัญชีของคุณ. ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ ว่า Uber ไม่มีตัวเลือกลบบัญชีให้คุณใช้งานได้ง่ายๆ คุณต้องเป็นคนอุตส่าห์ส่งคำร้องขอลบบัญชีไปยังทีมงานช่วยเหลือของ Uber เอง ในแบบฟอร์มคำร้อง คุณต้องกรอกที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชี Uber หัวข้อที่คุณต้องการร้องเรียน (อย่าลืมใช้ประโยคง่ายๆ อย่าง "เรื่องขอลบบัญชี") รายละเอียดปัญหาของคุณคร่าวๆ รวมถึงเมืองที่คุณอยู่ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องแนบไฟล์เพิ่มเติมใดๆ
- แต่ถ้าคุณขี้เกียจมานั่งพิมพ์คำอธิบายยืดยาวถึงปัญหาที่คุณพบเจอมาละก็ เอาข้อความข้างล่างนี่ไปใช้ได้เลย
- สวัสดีค่ะ / ครับ
-
- ดิฉัน / ผมชื่อ <ใส่ชื่อของคุณ> อีเมล <ใส่อีเมลของคุณ> หมายเลขโทรศัพท์ <ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ> ต้องการจะขอลบบัญชี Uber รวมถึงข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดโดยเร็วที่สุด เพราะก่อนหน้านี้ได้ใช้หมายเลขบัตรเครดิตของทางบริษัทในการชำระเงิน แต่ปัจจุบันไม่ได้เป็นพนักงานของบริษัทแล้ว
- ขอบคุณมากค่ะ / ครับ
- <ใส่ชื่อของคุณ>
-
-
คลิก "ส่ง". พอคำร้องของคุณถูกส่งไปเรียบร้อยแล้ว ทางทีมงานช่วยเหลือก็จะติดต่อกลับมาในไม่ช้า ถ้าคุณส่งคำร้องในวันทำการ บัญชีของคุณจะถูกลบอย่างรวดเร็วจนน่าตกใจภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง
- แต่ก็มีคนในเน็ตพูดกันอยู่บ้าง ว่าเวลาที่ทางทีมงานใช้ลบบัญชีนั้น จริงๆ แล้วแตกต่างกันออกไปตามแต่เหตุผลที่แต่ละคนให้ไปในคำร้องขอลบบัญชี แต่ข้ออ้างที่เราแนะนำไปในตัวอย่างคำร้องที่ด้านบน ก็ว่ากันว่าได้ผลเร็วดีอยู่เหมือนกัน [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
โฆษณา
-
ส่งอีเมลไปที่ support@uber.com . อีกวิธีที่น่าลองสำหรับการส่งคำร้องขอลบบัญชี Uber ของคุณ ก็คือการส่งอีเมลติดต่อไปที่ทีมงานช่วยเหลือของ Uber โดยตรงเลย [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง อย่าลืมกรอกรายละเอียดต่างๆ ลงในอีเมลที่ส่งไปด้วย โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อของคุณ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) อย่าลืมอธิบายล่ะว่าทำไมคุณถึงอยากลบบัญชีของคุณ แบบที่ต้องเขียนในคำร้องขอความช่วยเหลือที่กล่าวไปแล้วด้านบน
- สำหรับหัวเรื่องของอีเมล เราแนะนำให้ใช้ประโยคที่สั้นกระชับ ชัดเจน อย่าง "คำร้องขอลบบัญชี" คุณคงไม่อยากให้คนเข้าใจผิดว่าอีเมลของคุณไม่ใช่เรื่องสลักสำคัญอะไรใช่ไหม
- พึงระวังไว้ว่าคุณอาจต้องระบุให้ชัดเจนเพิ่มเติมในอีเมล ว่าคุณต้องการเลิกรับอีเมลอื่นๆ จาก Uber ด้วย เพื่อป้องกันโฆษณาอันไม่พึงประสงค์อีกในอนาคต
-
รออีเมลตอบกลับ. ภายในวันนั้น ทีมงานของทาง Uber ก็น่าจะติดต่อคุณกลับมาแล้ว (จะเร็วกว่านั้นอีกถ้าเป็นวันธรรมดา) โดยทั่วไป จะมีอีเมลยืนยันมาอย่างเป็นทางการว่าบัญชีของคุณถูกลบเรียบร้อยแล้ว หรือทางทีมงานอาจให้คำแนะนำและขั้นตอนในการลบบัญชีให้คุณ
-
หรือคุณจะใช้ตัวอย่างคำร้องของเราก็ได้. ถ้าคุณไม่อยากเสียเวลามานั่งคิดละก็ ลอกข้อความด้านล่างของเราไปใส่ในอีเมลได้เลย รับรองว่าใช้ได้ดีในแทบทุกสถานการณ์
- สวัสดีค่ะ / ครับ
-
- ดิฉัน / ผมขอรบกวนสอบถามทางทีมงาน Uber เรื่องต้องการลบบัญชี ดิฉัน / ผม ชื่อ <ใส่ชื่อของคุณ> อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครบัญชีคือ <ใส่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ> และขอยกเลิกการรับจดหมายข่าวและอีเมลอื่นๆ ของ Uber ในอนาคต ถ้าเป็นไปได้ รบกวนช่วยติดต่อกลับด่วนด้วยนะคะ / ครับ
- ขอบคุณมากค่ะ / ครับ
- <ใส่ชื่อของคุณ>
-
โฆษณา - สวัสดีค่ะ / ครับ
คำเตือน
- โชคไม่ดีที่ถึงบัญชีของคุณจะถูกลบไปแล้ว แต่ข้อมูลส่วนตัวของคุณก็จะยังคงอยู่ในระบบของ Uber เราขอยกข้อความในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Uber มาดังนี้ "เราจะยังคงเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ รวมถึงข้อมูลการใช้งาน (อย่างตำแหน่งที่อยู่ ประวัติการเดินทางด้วย Uber รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลการชำระเงิน) แม้บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกไปแล้วก็ตาม" ตราบเท่าที่ข้อมูลเหล่านั้นยัง "เป็นประโยชน์ทางธุรกิจ" ต่อ Uber [4] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- หมายเหตุ เราเสียใจที่ต้องบอกว่าคุณไม่สามารถลบบัญชี Uber ของคุณได้ผ่านแอพพลิเคชั่นมือถือของ Uber จริงอยู่ว่ามีตัวเลือก "ช่วยเหลือ" แต่จะเป็นการนำคุณไปสู่เว็บไซต์ช่วยเหลือของ Uber ที่จะเปิดขึ้นมาในบราวเซอร์ของคุณ สรุปก็คือให้ผลเหมือนกันกับการใช้แบบฟอร์มคำร้องนั่นเอง
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 7,961 ครั้ง
โฆษณา