PDF download ดาวน์โหลดบทความ PDF download ดาวน์โหลดบทความ

การมีปฏิสัมพันธ์กับคนจากต่างวัฒนธรรมนั้นช่วยเปิดโลกทัศน์ใหม่และแนะนำให้คุณรู้จักกับมุมมองใหม่ๆ มันอาจจะดูน่ากลัวในตอนแรกที่จะคุยกับคนที่พูดต่างภาษาหรือปฏิบัติตามธรรมเนียมทางสังคมที่แตกต่างกัน แต่ถ้าคุณแสดงให้เห็นว่าคุณพยายามอย่างดีที่สุด มันก็จะไม่เป็นไร ถ้าคุณกังวลว่าจะถูกเข้าใจผิด อย่ากลัวเลย พวกเราที่วิกิฮาวได้พบเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสื่อสารผิดพลาดและเจอความสนใจที่ตรงกันกับใครก็ได้

1

รักษาระยะห่างอย่างสุภาพจนกว่าคุณจะทำความรู้จักกับใครบางคน

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. วัฒนธรรมที่แตกต่างกันมีความคิดเกี่ยวกับพื้นที่ส่วนตัวที่แตกต่างกัน. โดยทั่วไปแล้วการโต้เถียงกับใครหรือการนั่งหรือยืนใกล้คนที่คุณไม่รู้จักมากเกินไปนั้นถือว่าหยาบคาย ควรอยู่ห่างออกไปประมาณ 1 ช่วงแขน คือมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการโค้งคำนับหรือจับมือทักทาย จนกว่าคุณจะเรียนรู้สิ่งที่อีกฝ่ายสบายใจ [1]
    • ยกตัวอย่างเช่น คนจากวัฒนธรรมละตินอเมริกามักจะยืนใกล้กันและสัมผัสกันบ่อยๆ แต่อย่างไรก็ตามถ้าคุณทำแบบนี้ตอนคุณเพิ่งพบใครบางคน พวกเขาก็อาจจะรู้สึกอึดอัดได้
    โฆษณา
2

พูดช้าๆ และรอบคอบ

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. ออกเสียงและพูดแต่ละคำให้ชัดเจนเพื่อให้บุคคลนั้นตามทัน. ถ้าคุณกำลังคุยกับคนที่ไม่ได้พูดภาษาแม่ของคุณเป็นภาษาแรก ให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจทุกคำ คุณไม่จำเป็นต้องพูดเสียงดัง (เว้นแต่ว่าพวกเขาจะไม่ได้ยินจริงๆ ) แค่ใช้การออกเสียงที่ถูกต้องและพูดทุกพยางค์ของแต่ละคำให้ชัดเจน หยุดพักระหว่างแต่ละประโยคเพื่อให้เวลาพวกเขาทำความเข้าใจสิ่งที่คุณพูดสักครู่ [2]
    • สบตาไว้ในขณะที่พูดเพื่อที่จะได้รู้ว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณพูดหรือไม่ ถ้าพวกเขาดูงง ให้หยุดและขอให้พวกเขาบอกคุณว่าไม่เข้าใจอะไร เพื่อที่คุณจะได้พูดให้ชัดเจนขึ้นสำหรับพวกเขา
3

ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. คำอุปมา สำนวน และคำสแลงเป็นเรื่องเข้าใจยากสำหรับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา. ผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษามักจะเข้าใจคำต่างๆ ตามตัวอักษร ซึ่งทำให้ภาษาอุปมาอุปไมยนั้นแปลได้ยากขึ้นสำหรับพวกเขา คุณจะสื่อสารผิดพลาดน้อยลงถ้าคุณพูดในสิ่งที่คุณหมายถึงอย่างแท้จริง [3]
    • คำสแลงบางคำเป็นคำติดปากจนคุณอาจจะจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่านั่นคือคำแสลง ยกตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณพูดว่า "สอบครั้งนี้ฉันคงตุ้บไปแล้ว ถ้าฉันไม่ได้อ่านหนังสือแบบไฟลุก ฉันก็เลยต้องถ่างตาทั้งคืนเพื่อให้คะแนนออกมาจึ้ง" ในประโยคนี้ คำว่า "ตุ้บ" "ไฟลุก" "ถ่างตา" และ "จึ้ง" เป็นศัพท์สแลงที่อาจจะสร้างความสับสนให้กับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา
    • หลีกเลี่ยงการประชดเสียดสีซึ่งแปลไม่ค่อยออก นี่เป็นเรื่องเข้าใจยากและอาจจะอธิบายได้ยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังคุยกับคนที่มีวัฒนธรรมที่ไม่ค่อยใช้การประชดเสียดสีหรือเรื่องตลกหน้าตาย
    โฆษณา
4

ลดท่าทางและสัญญาณมือ

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. รักษาท่าทางให้เป็นทางการและสงบโดยเก็บมือหรือไว้ข้างลำตัว. โดยเฉพาะการใช้ท่าทางมืออาจจะเป็นเขตทุ่นระเบิดในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม แม้แต่ "การใช้มือประกอบการพูด" ซึ่งเป็นเรื่องปกติในบางวัฒนธรรม ก็อาจจะดูคุ้นเคยและเป็นกันเองเกินไปสำหรับวัฒนธรรมอื่น [4]
    • บางท่าทางที่ไม่เป็นไรในวัฒนธรรมของคุณอาจหยาบคายในอีกวัฒนธรรมหนึ่งก็ได้ ยกตัวอย่างเช่น การชี้ไปที่ผู้อื่นเป็นสิ่งที่หยาบคายในหลายวัฒนธรรม แม้แต่การผงกหัวเบาๆ ก็ไม่ได้แปลว่า "ใช่" เสมอไป ถ้าคุณกำลังคุยกับคนบัลแกเรียหรือคนกรีก จะมีความหมายตรงกันข้าม [5]
    • คุณจะทำท่าทางตามอีกฝ่ายหนึ่งบ้างก็ไม่เป็นไร ยกตัวอย่างเช่น ถ้าพวกเขายืนโดยเอามือไขว้หลัง และคุณยืนในลักษณะเดียวกัน ก็ไม่น่าจะทำให้พวกเขาขุ่นเคืองหรือสื่อสารเจตนาของคุณผิด
    • ถ้าคุณนั่งอยู่ ให้วางเท้าราบกับพื้นหรือเอาข้อเท้าไขว้กันและพยายามอย่ายุกยิกมากเกินไป การโชว์ให้เห็นฝ่าเท้าหรือชี้เท้าไปที่บุคคลอื่นถือเป็นสิ่งที่ไม่น่าพอใจต่อผู้คนจากบางส่วนของตะวันออกกลางและอินเดีย [6]
5

เรียกบุคคลนั้นอย่างสุภาพด้วยนามสกุล

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. หลายวัฒนธรรมรักษาความเป็นทางการในระดับสูงต่อคนแปลกหน้า. บางวัฒนธรรมมีความเป็นกันเองมากกว่าวัฒนธรรมอื่น แต่คุณไม่มีทางพลาดถ้าใช้ความสุภาพมากๆ เอาไว้ก่อน ถ้าคุณเป็นทางการมากเกินไป คนที่คุณกำลังพูดด้วยจะแก้ไขให้คุณเอง แต่พวกเขาจะไม่โกรธเคืองกับเรื่องนี้อย่างแน่นอน [7]
    • โดยทั่วไป ให้เรียกคนแปลกหน้าโดยใช้นามสกุลและ "มิสเตอร์ (Mr.)" หรือ "มิส (Ms.)" ในหลายวัฒนธรรม การใช้ชื่อจริงกับใครสักคนเป็นเรื่องใหญ่ ถ้าพวกเขาอยากให้คุณเรียกพวกเขาด้วยชื่อจริงหรืออย่างอื่น พวกเขาจะบอกคุณเอง
    • อย่าลืมมารยาทต่างๆ ใช้คำเช่น "ได้โปรด" "ขอบคุณ" "ขออภัย" "ขอประทานโทษ" และ "ฉันขอโทษ" เป็นประจำ ถ้าคุณรู้คำและวลีเหล่านี้ในภาษาแม่ของบุคคลนั้น ๆ พวกเขาจะยิ่งซึ้งใจมากขึ้น
    โฆษณา
6

สบตาสั้นๆ บ่อยๆ

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. วัฒนธรรมที่แตกต่างกันนั้นปฏิบัติต่อการสบตาแตกต่างกัน ดังนั้นคุณควรสบตาให้สั้นเข้าไว้ถ้าคุณพยายามหลีกเลี่ยงการสื่อสารผิดพลาด ในชุมชนเอเชีย ละตินอเมริกา และแอฟริกาบางแห่ง การสบตาเป็นเวลานานถือเป็นสิ่งที่หยาบคายและท้าทาย [8]
    • ในวัฒนธรรมที่มีลำดับชั้นตามอาวุโสมากกว่า เช่น วัฒนธรรมเอเชียหลายๆ วัฒนธรรม ให้หลีกเลี่ยงการสบตาถ้าคุณกำลังคุยกับคนที่อายุมากกว่าคุณหรือคนที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ สิ่งนี้แสดงถึงความเคารพต่อตำแหน่งของพวกเขา
    • ในวัฒนธรรมตะวันออกกลาง ถ้าคุณกำลังพูดกับคนเพศเดียวกัน การสบตาเป็นเวลานานนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าคุณกำลังพูดกับคนต่างเพศแล้วล่ะก็ โดยทั่วไปแล้วควรหลีกเลี่ยงการสบตา
7

สาธิตสิ่งที่ต้องทำเมื่อให้คำแนะนำ

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. การสาธิตทางกายภาพจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีอะไรตกหล่นหายไประหว่างทาง. แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วคุณต้องระมัดระวังกับการใช้มือแสดงท่าทาง แต่ถ้าคุณกำลังแสดงวิธีการทำอะไรสักอย่างให้บางคนดูแล้วล่ะก็ นี่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง การสาธิตมักจะทำตามได้ง่ายกว่าการบอกวิธีทำด้วยคำพูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ได้พูดภาษาแม่ของบุคคลนั้น [9]
    • ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังพูดถึงการอบเค้ก คุณอาจจะแสดงท่าทางการคนโดยใช้ช้อนคนในชามเปล่า คุณยังสามารถโบกมือเหนือเค้กเพื่อสาธิตวิธีการปาดไอซิ่งแต่งหน้าเค้กหลังจากที่เค้กเย็นตัวลงแล้วได้อีกด้วย
    • ถ้าคุณกำลังแสดงวิธีใช้อะไรสักอย่างให้บางคนดู ก็ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ขณะที่คุณเองกำลังใช้สิ่งนั้นให้พวกเขาดูไปเลย
    • การสาธิตทางกายภาพยังมีประโยชน์ถ้าคุณพยายามสื่อสารด้วยภาษาที่ไม่ใช่ภาษาแม่และจำคำสำหรับสิ่งนั้นๆ ไม่ได้ ถ้าคุณสามารถแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณหมายถึงอะไรแล้วล่ะก็ พวกเขามักจะเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว
    โฆษณา
8

ถามคำถามอีกฝ่ายหนึ่งถ้าคุณไม่เข้าใจ

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อรับรายละเอียดหรือคำชี้แจงเพิ่มเติม. แม้ว่าคำถามที่ต้องการคำตอบว่า ใช่ หรือ ไม่ใช่ อาจจะดูง่ายมากกว่าสำหรับอีกฝ่ายหนึ่งในการตอบ แต่หลายวัฒนธรรมนั้นถือว่าคำตอบเชิงลบนั้นไม่ดี นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับคำตอบว่า "ใช่" ทุกครั้ง แม้ว่าจะไม่ได้หมายความตามนั้นก็ตาม และอาจจะนำไปสู่ความสับสนได้อย่างยิ่ง คำถามปลายเปิดจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเพียงพอในการทำความเข้าใจว่าจริงๆ แล้วบุคคลนั้นหมายถึงอะไร [10]
    • ในทำนองเดียวกัน ถ้าคุณอยากแน่ใจว่าบุคคลนั้นเข้าใจคุณ ก็ขอให้พวกเขาทวนสิ่งที่คุณพูดแทนที่จะแค่ถามพวกเขาว่าพวกเขาเข้าใจหรือเปล่า
    • คุณยังสามารถทวนคำหรือวลีที่คลุมเครือซ้ำอีกครั้งเพื่อขอคำชี้แจงได้อีกด้วย [11] ยกตัวอย่างเช่น ถ้าบุคคลนั้นพูดถึงผู้ช่วยของคุณอยู่เรื่อยๆ และคุณไม่มีผู้ช่วย คุณอาจจะพูดว่า "ผู้ช่วยหรอ" พวกเขาจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขากำลังพูดถึง จากนั้นคุณสามารถทำให้บทบาทของบุคคลนั้นชัดเจนขึ้นได้
9

เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมอื่นๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

PDF download ดาวน์โหลดบทความ
  1. ค้นหาข้อมูลทางออนไลน์เกี่ยวกับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมก่อนไปพบใครบางคน. การค้นหาง่ายๆ ด้วยชื่อวัฒนธรรมหรือสัญชาติของบุคคลนั้นและวลีอย่างเช่น "มารยาททางวัฒนธรรม" "บรรทัดฐานทางสังคม" หรือ "ขนบธรรมเนียมและบรรทัดฐาน" จะทำให้คุณได้ข้อมูลที่ต้องการ ถ้าคุณจะคุยกับบางคนในบริบทใดบริบทหนึ่ง ให้ค้นหาบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมที่สามารถนำมาใช้ได้ด้วย [12]
    • จำไว้ว่าวัฒนธรรมสามารถมีความหลากหลายได้อย่างมาก ดังนั้นให้เฉพาะเจาะจงให้มากที่สุด ยกตัวอย่างเช่น แม้ว่าคุณจะได้รับข้อมูลบางส่วนจากการค้นหา "วัฒนธรรมเอเชีย" แต่คุณจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นถ้าคุณหาโดยเฉพาะเจาะจงเลยว่า "วัฒนธรรมจีน" "วัฒนธรรมเกาหลี" หรือ "วัฒนธรรมญี่ปุ่น"
    • ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังจะไปพบใครบางคนในฐานะตัวแทนธุรกิจเพื่อเจรจาเรื่องสัญญา ให้ค้นหาบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมทั้งสำหรับธุรกิจและเพื่อการเจรจาสัญญาด้วย
    • การเลือกคำและวลีทั่วไปในภาษาแม่ของใครคนนั้นก็ช่วยได้มากเช่นกัน! ยกตัวอย่างเช่น คำและวลีที่สุภาพ เช่น "ฉันขอโทษ" "ได้โปรด" และ "ขอบคุณ" สามารถช่วยบรรเทาความผิดพลาดใดๆ ได้
    โฆษณา

เคล็ดลับ

  • ถ้าคุณกำลังคุยกับบางคนจากต่างวัฒนธรรมและพูดหรือทำอะไรที่ทำให้เขาขุ่นเคือง ให้ขอโทษอย่างจริงใจและถามวิธีจัดการกับสถานการณ์เดียวกันนี้ในอนาคต สิ่งนี้จะทำให้พวกเขามีโอกาสสอนคุณบางอย่างเกี่ยวกับวัฒนธรรมของพวกเขา
  • ถ้ามีใครอ้างถึงวัฒนธรรมที่คุณไม่เข้าใจ ให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้! พวกเขามักจะสนุกกับการอธิบายให้คุณฟัง และคุณจะได้เรียนรู้บางอย่างเกี่ยวกับวัฒนธรรมของพวกเขาด้วย [13]
โฆษณา

คำเตือน

  • หลีกเลี่ยงอารมณ์ขัน โดยเฉพาะในบริบททางธุรกิจ เมื่อคุณกำลังสื่อสารกับบางคนจากต่างวัฒนธรรม เป็นไปได้อย่างมากว่าเรื่องตลกของคุณจะถูกเข้าใจผิดได้ และที่แย่ที่สุดคือคุณเสี่ยงที่จะสร้างความขุ่นเคืองได้ [14]
โฆษณา

บทความวิกิฮาวอื่น ๆ ที่่เกี่ยวข้อง

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

มีการเข้าถึงหน้านี้ 2,118 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

โฆษณา