ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการหาสาเหตุแล้วแก้ปัญหาการใช้งาน Hulu ไม่ให้คุณต้องหงุดหงิดอีกต่อไป
ขั้นตอน
ดาวน์โหลดบทความ
-
เช็คว่า Hulu ล่มอยู่หรือเปล่า. บางทีระบบของ Hulu ก็ล่มหรือปิดปรับปรุงอยู่ คุณเช็คได้โดยใช้เว็บอย่าง DownDetector ( http://downdetector.com/status/hulu ) ว่าปัญหานี้ผู้ใช้บางพื้นที่เจอเหมือนกันหมด หรือเป็นที่เครื่องคุณเครื่องเดียว
- อีกช่องทางคือเช็คโซเชียลมีเดียของ Hulu ส่วนใหญ่ถ้ามีปัญหาอะไรก็จะประกาศไว้ในนั้น
- ถ้าสรุปแล้ว Hulu มีปัญหาจริง ไม่ใช่เป็นเพราะเครื่องคุณ ก็ต้องรอสักพักจนทาง Hulu เขาแก้ไขเสร็จ ถึงจะกลับมาสนุกสนานได้ตามเดิม
-
ปิดแล้วเปิดแอพ Hulu ใหม่. ถ้าเปิดแล้ว Hulu ผิดปกติ ข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นอาจจะมาไม่ครบ เลยยังใช้งานไม่ได้ แบบนี้ต้องรีสตาร์ทแอพ Hulu รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ หรือลองตัดเน็ตแล้วต่อใหม่ดูน่าจะช่วยได้
- ถ้าดู Hulu ในเบราว์เซอร์ ให้ลองรีเฟรชเบราว์เซอร์โดยคลิกลูกศรเวียนเป็นวงกลม ทางด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์
-
ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือ tab ที่เปิดไว้เยอะแยะแต่ไม่ได้ใช้. ถ้าคุณเปิดหลายโปรแกรมในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ตอนใช้ Hulu แน่นอนว่าจะไปแชร์ส่วนแบ่งสัญญาณเน็ต แบบนี้ให้ปิดอะไรที่ยังไม่ได้ใช้ จะทำให้วีดีโอโหลดเร็วขึ้น แถมลื่นไหล คมชัด ไม่กระตุก
-
เช็คให้ชัวร์ว่าเบราว์เซอร์หรือแอพ Hulu เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด. ถ้าใช้งานแล้วมีปัญหา หรือเปิดวีดีโอใน Hulu ไม่ติด อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์เก่าไปแล้ว
- ส่วนใหญ่เวลาต่อเน็ต เบราว์เซอร์จะเตือนให้อัพเดทเวลามีเวอร์ชั่นใหม่อยู่แล้ว
- ถ้าใช้มือถือหรือแท็บเล็ต ให้เข้า app store เช็คเวอร์ชั่นใหม่ที่ต้องอัพเดท
-
ล้าง cache ของ Hulu. โดยเปิดแอพ Hulu จาก settings ของอุปกรณ์ แล้วเลือก "Clear Cache" การล้างแคชจะช่วยกำจัดไฟล์เก่าที่ไม่จำเป็นและอาจเป็นสาเหตุก่อปัญหาตอนใช้ Hulu
- ถ้าล้าง cache ของ Hulu ไม่ได้ ให้ลบแล้วลงแอพ Hulu ใหม่อีกรอบ
- ถ้าใช้ Hulu ในเบราว์เซอร์ ให้ล้าง cache ของเบราว์เซอร์แทน
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์. ก็เหมือนเวลาเปิด Hulu แล้วค้างหรือข้อมูลมาไม่ครบ บางทีเครื่องเราเองก็มีปัญหาการเชื่อมต่อหรือการดึงแล้วแสดงข้อมูลตอนเปิด แบบนี้ต้องรีสตาร์ท น่าจะช่วยได้
-
ขยับเข้ามาใกล้เราเตอร์. ถ้าตำแหน่งของเราเตอร์ทำให้ต่อเน็ตแบบ Ethernet ไม่ได้ ก็ต้องขยับมานั่งใกล้เราเตอร์ น่าจะช่วยได้
- ระวังอย่าให้มีกำแพง พื้น หรืออื่นๆ มากีดขวางระหว่างเราเตอร์กับคุณ แบบนี้จะช่วยให้สัญญาณแรงขึ้นได้
-
ปรับลดคุณภาพของวีดีโอ. โดยเลือกไอคอนรูปฟันเฟืองในเมนูของวีดีโอ แล้วเปลี่ยนเป็นคุณภาพหรือความชัดที่ต่ำลง
- หรือเลือก Auto ให้ Hulu ปรับคุณภาพของวีดีโอเองตามความแรงของสัญญาณเน็ต ณ ขณะนั้น
-
จำกัดจำนวนเครื่องที่ต่อ Wi-Fi. ความแรงของเน็ตจะตกลงเยอะเมื่อมีอุปกรณ์มาแชร์สัญญาณเพิ่มขึ้น ถ้าอยากสตรีมหนังแบบไหลลื่น ก็ต้องลดจำนวนเครื่อง (เช่น มือถือหรือคอมเครื่องอื่น) ที่ต่อ Wi-Fi ระหว่างคุณใช้ Hulu ให้ได้มากที่สุด
- โดยเฉพาะถ้าคนในบ้านเป็นขาโหลดไฟล์ขนาดมโหฬารหรือเป็นคอเกม เพราะ 2 อย่างนี้จะฉุดกระชาก bandwidth คุณไปหมดจนดูหนังแทบไม่รู้เรื่องเลย
-
เลขที่บอกว่า address เกิด error. ลองเช็คดูว่าเลขหรือข้อความ error ขึ้นแบบไหน จะได้แก้ไขถูก
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - ให้ล้าง cache ของเบราว์เซอร์ ถ้าคุณใช้แอพ Hulu ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วลงแอพใหม่อีกรอบ
- 3370 (Chrome) - คลิก ⋮ คลิก Settings คลิก Show advanced settings เปิด Content settings ล่าง "Privacy" แล้วติ๊กช่อง "Allow sites to play protected content"
- 500 - รีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรือแอพ Hulu อันนี้เป็น error ที่ตัวเว็บ เลยต้องรอจนกว่าทาง Hulu จะแก้ไขเสร็จ
- หนังวนหรือเปิดปิดเองเรื่อยๆ - อันนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยของเครื่องเล่น Blu-Ray ให้สลับไปใช้อุปกรณ์อื่นที่ดูหนังผ่าน Hulu ได้
-
เช็คความเร็วเน็ตที่ใช้ดาวน์โหลด. ถ้าดาวน์โหลดด้วยความเร็วสูงสุดแล้ว (ตามแพ็คเกจที่เลือก) แต่ยังไม่แรงพอจะดูหนัง แสดงว่าต้องอัพแพ็คเกจขึ้น ความเร็วเน็ตที่แนะนำตาม resolutions คือ [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- 720p - 3 MB/s
- 1080p - 6 MB/s
- 4K - 13 MB/s
-
ลองต่อเน็ตแบบ Ethernet แทน Wi-Fi. ให้เสียบคอมหรือเครื่องเกม console ที่จะใช้ดู Hulu กับเราเตอร์โดยใช้สาย Ethernet แบบนี้สัญญาณเน็ตเสถียรแน่นอน
- ถ้าดูในมือถือหรือแท็บเล็ตก็หมดสิทธิ์ไป
- ถ้ายังมีปัญหาเวลาสตรีมหนัง ทั้งๆ ที่ต่อเน็ตตรงแล้ว เป็นไปได้ว่าเราเตอร์มีปัญหา
โฆษณา
เคล็ดลับ
- ถ้าคอมหรืออุปกรณ์ที่ใช้ดูเก่าเกินกว่าจะอัพเดท Hulu ได้ ก็ต้องเปลี่ยนเป็นเครื่องรุ่นใหม่แทน
โฆษณา
คำเตือน
- เครื่องเล่น Blu-Ray มักมีปัญหาเวลาดู Hulu ถ้าเป็นไปได้ให้เปลี่ยนไปดูในอุปกรณ์อื่นแทน
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
โฆษณา
