ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ Internet Explorer ค้าง ไม่ตอบสนอง ปัญหาแบบนี้มี 2 - 3 สาเหตุ เช่น toolbars เยอะเกินไป, settings ผิด หรือโปรแกรมไม่อัพเดท
ขั้นตอน
-
ลองปิด Internet Explorer. คลิก X ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Internet Explorer ถ้าปิดได้ แสดงว่า Internet Explorer หายค้างแล้ว
- ถ้าหน้าต่างไม่ยอมปิด ก็ต้องบังคับปิด Internet Explorer
-
เปิด Start . คลิกโลโก้ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
-
พิมพ์ task manager ใน Start. เพื่อค้นหาโปรแกรม Task Manager ในคอม
-
คลิก Task Manager . ที่ด้านบนของหน้าต่าง Start เพื่อเปิดโปรแกรม Task Manager แล้วบังคับปิด Internet Explorer
-
คลิก tab Processes . ทางด้านซ้ายบนของหน้าต่าง Task Manager
-
คลิก Internet Explorer . ที่ด้านบนของ tab Processes จากนั้นคลิก Internet Explorer เพื่อเลือก
-
คลิก End task . เพื่อปิด Internet Explorer แบบไม่ต้องยืนยันซ้ำ
- ถ้ามีหน้าต่างโผล่ขึ้นมาบอกว่า "Windows is attempting to fix this problem" ให้คลิก Cancel
โฆษณา
-
เปิด Internet Explorer. ถ้าลบ toolbars ของผู้พัฒนาอื่นจากเบราว์เซอร์ ก็ช่วยป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ค้างหรือล่มได้ เพราะไม่มีหลายโปรแกรมแย่งกันทำงาน
- ถ้า Internet Explorer ค้างตลอด แบบนี้ให้ข้ามขั้นไปอ่านวิธีการ "รีเซ็ต" ต่อไป
-
คลิก . จะเป็นไอคอนรูปฟันเฟือง อยู่ทางขวาบนของหน้าต่าง Internet Explorer
-
คลิก Manage add-ons . แถวกลางๆ เมนูที่ขยายลงมา
-
คลิก tab Toolbars and Extensions . ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
-
เลือก toolbar. คลิก toolbar ที่จะลบ
-
คลิก Disable . ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง เพื่อปิด (disable) toolbar ที่เลือก
- ทำซ้ำตามขั้นตอนกับทุก toolbar ที่จะลบ
โฆษณา
-
เปิด Start . คลิกโลโก้ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
-
พิมพ์ internet options ใน Start. เพื่อค้นหากรอบ Internet Options ในคอม สำหรับปรับเปลี่ยน settings ของ Internet Explorer
-
คลิก Internet Options . ทางด้านบนของหน้าต่าง Start เพื่อเปิด Internet Options
-
คลิก tab Advanced . ที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง Internet Options
-
คลิก Reset . เป็นปุ่มทางขวาล่างของหน้าต่าง
-
ติ๊กช่อง "Delete personal settings". แถวกลางหน้า เพื่อให้ไฟล์ชั่วคราว (temporary files) หรือประวัติการท่องเว็บ (history) ที่อาจก่อ error ถูกลบไป
-
คลิก Close ตอนที่ขึ้น. เท่านี้ก็รีเซ็ต Internet Explorer เรียบร้อยโฆษณา
-
ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Internet Explorer . Internet Explorer 11 คือเวอร์ชั่นสุดท้ายของ Internet Explorer ที่ยังมีอัพเดทรองรับ ถ้าไม่ได้ใช้แล้วเกิดปัญหา ให้ลองอัพเดท Internet Explorer น่าจะช่วยได้
- ให้เข้าเว็บนี้ด้วย Microsoft Edge หรือเบราว์เซอร์อื่นแทน (เช่น Chrome) ถ้าใช้ Internet Explorer ไม่ได้
-
เลื่อนลงไปเลือกภาษาที่ต้องการ. คุณเลือกดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ตามภาษาที่ใช้ได้ จากทางซ้ายของหน้า
-
คลิกลิงค์ตามระบบปฏิบัติการที่ใช้. เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งลงคอม จะเห็น 3 ลิงค์ข้างภาษาที่เลือก
- Windows 7 SP1 32-Bit - สำหรับคอม 32-bit ที่ลง Windows 7, 8 หรือ 10 ไว้
- Windows 7 SP1 64-Bit - สำหรับคอม 64-bit ที่ลง Windows 7, 8 หรือ 10 ไว้
- Windows Server 2008 R2 SP1 64-bit - สำหรับคอมที่ลง Windows Server 2008 R2 ไว้
- ถ้าไม่แน่ใจว่าคอมที่ใช้เป็น 32-bit หรือ 64-bit ให้ไปเช็คหมายเลข bit (bit number) ของคอมก่อน
-
ดับเบิลคลิกไอคอนติดตั้ง Internet Explorer. จะอยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคอม (เช่น downloads หรือที่หน้า desktop)
-
คลิก Yes ตอนที่ขึ้น. เพื่อเปิดหน้าต่างติดตั้ง Internet Explorer 11
-
ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าจอ. ยอมรับเงื่อนไขการใช้งานของ Microsoft โดยคลิก I agree คลิก Next เลือกตำแหน่งที่จะติดตั้ง แล้วติ๊กหรือไม่ติ๊ก "Desktop shortcut"
-
คลิก Finish . ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง เพื่อติดตั้ง Internet Explorer 11 ในคอมโฆษณา
เคล็ดลับ
- Microsoft Edge คือผู้สืบทอดของ Internet Explorer สำหรับคนใช้ Windows 10
โฆษณา
คำเตือน
- Microsoft เลิกพัฒนาและอัพเดท Internet Explorer แล้ว เพราะงั้นทางที่ดีเปลี่ยนไปใช้ Edge หรือเบราว์เซอร์อื่นดีกว่า
โฆษณา
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 8,591 ครั้ง
โฆษณา
