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本文会教你解决桌面版谷歌Chrome浏览器的常见错误，还有如何卸载并重装桌面版和iPhone版Chrome浏览器。大部分常见错误之所以发生，都是Chrome版本不受支持或者有太多的程序或数据所导致的。
步骤
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重启电脑 。 特别是你已经好几天没有关机，那么重启电脑能让Chrome运行更顺畅，降低崩溃的可能性。
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检查网络连接。 当路由器运行不正常，或者电脑没有正确连接网络，加载速度就会变慢，并显示错误页面。通常只要离路由器近一些，关闭netflix等占用大量带宽的后台应用，就能解决和无线网络有关的问题。
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确认电脑支持谷歌Chrome。 谷歌Chrome存在以下系统要求：
- Windows — Windows 7或以上版本。
- Mac — Mac OS X 10.9或以上版本。
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检查电脑是否有恶意软件。 如果Chrome会加载奇怪的页面，或者主页最近莫名被更换，那就可能是电脑中毒了。运行病毒检查应该可以清除它们。广告
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点击窗口右上角的 ⋮ 。 屏幕上会出现一个下拉菜单。
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点击 设置 。 这个选项就在下拉菜单接近底部的位置，点击后会打开“设置”页面。
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往下滚动，点击页面最底部的 高级 。 更多选项会出现在 高级 选项底下。
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点击 清除浏览数据 。 这个选项就在“隐私设置和安全性”部分接近底部的位置。
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勾选窗口里的每一个方框。 点击窗口中每一个未勾选的方框，确保所有选项都被选中。
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点击窗口顶部的“时间范围”方框。
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点击 时间不限 。 这个选项会删除所有数据，不只是过去一周或一天等时间范围的数据。
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点击窗口底部蓝色的 清除数据 按钮。 Chrome浏览器的历史记录、cookies、密码和其它数据都会被清除。广告
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点击“设置”页面中的 程序 选项。
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点击页面左边的 程序和功能 选项卡。
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往下滚动，点击 Chrome 。 你可以在程序的“G”部分中找到谷歌Chrome。点击它会在Chrome图标底下展开一个菜单。
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点击谷歌Chrome底下的 卸载 。
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根据提示点击 卸载 。 这样会删除电脑上的谷歌Chrome。
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点击页面中间蓝色的 下载Chrome 按钮。
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点击弹出窗口底部的 接受并下载 按钮。 Chrome会开始下载到电脑。
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双击Chrome安装文件。 你可以在所选浏览器的默认下载文件夹中找到它，比如 下载 文件夹或 桌面 。
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出现提示时，点击 是 ，允许Chrome展开安装程序。
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等待Chrome安装完毕。 整个过程只需要一分钟左右。Chrome安装完毕后，会打开新的Chrome窗口。广告
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打开“访达”。 点击Mac“程序坞”里的蓝脸图标。
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点击屏幕顶部的 前往 。 屏幕上会出现一个下拉菜单。
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点击 应用程序 。 它就在 前往 下拉菜单接近底部的位置。
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找到Chrome并选中它。 在这个文件夹里找到谷歌Chrome图标，点击选中它。
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点击屏幕左上角的 编辑 。 这样会打开一个下拉菜单。
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点击下拉菜单中靠近中间的 删除 选项。
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长按Mac“程序坞”里的“废纸篓”图标。 屏幕上会弹出一个菜单。
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点击弹出菜单中的 清倒废纸篓 。
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出现提示时，点击 清倒废纸篓 。 这样会永久删除废纸篓里的全部内容，包括谷歌Chrome。
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点击页面中间蓝色的 下载Chrome 按钮。
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点击弹出窗口底部的 接受并下载 按钮。 Chrome会开始下载到电脑。
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双击Chrome的DMG文件。 它就在Mac电脑的默认下载位置，比如 下载 文件夹里。
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点击并拖动Chrome图标到“应用程序”文件夹图标。 这样会在Mac电脑安装Chrome。
- 如果出现提示，你需要输入Mac电脑的密码才能继续。
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轻触Chrome程序不放。 图标背景是白色，上面有一个由红、绿、黄和蓝色组成的球体。你应该会看到Chrome开始摇晃。
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轻触Chrome图标左上角的 X 。
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出现提示时，轻触 删除 ，删除iPhone上的Chrome浏览器。
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打开iPhone上的“App Store” 。 图标是蓝色的，上面有个白色字母“A”。
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轻触屏幕右下角的 搜索 选项卡。
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轻触搜索栏。 这个灰栏就在靠近屏幕顶部的位置，里面写着“App Store”。
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输入 google chrome 。
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轻触屏幕右下角蓝色的 搜索 按钮，开始搜索Chrome应用程序。
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轻触Chrome应用程序图标右边的 获取 按钮。
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根据提示输入密码。 如果iPhone有触控ID传感器，也可以扫描指纹。
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等待Chrome下载完毕。 之后就能打开，和平常一样使用它。广告
小提示
- 大部分Chrome问题之所以发生，都是因为没有更新，或是扩展程序、cookie等数据过多。好在这些问题很容易解决。
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警告
- 修复Chrome不需要联络Google用户中心，或给出自己的帐户信息。
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