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有些人可能不喜欢使用语音信箱服务,主要是因为部分手机提供商会对语音信箱收取额外费用,而且要是开通了语音信箱服务,有时情况会变得像是在和那些想联系你的人玩“猫鼠游戏”。关闭语音信箱功能的方法取决于你签约的提供商,以及手机本身。虽然有些手机可以让你手动关闭语音信箱,但最好还是联系服务提供商,让他们知道你想关掉语音信箱。

方法 1
方法 1 的 2:

手动关闭语音信箱

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  1. 有些手机可以通过设置来关闭语音信箱。如何访问语音信箱设置取决于你使用的手机和服务类型。访问选项列表,然后选择与“语音信箱”相关的选项卡。几乎所有手机都有语音信箱功能相关的选项卡;问题是得找出手机是否有关闭语音信箱的功能。
    • 如果你不确定手机是否有这个功能,可以在产品手册的索引中搜索“语音信箱”,或者在网上查找具体的产品信息。
    • T-Mobile手机通常有这种功能,称之为“可视化语音信箱”。 [1]
    • 许多Verizon手机都把它列在“帐户服务——手机附加服务”中。 [2]
  2. 如果幸运的话,在手机上就能找到用来关闭语音信箱服务的选项。不管你用的是什么类型的手机,第一步最好先检查语音信箱设置,并寻找“关闭”或“停用”选项。如果你找到并选择了正确的选项,手机就会关闭语音信箱功能。 [3]
    • 如果有一天你又想启用语音信箱,那么随时都可以通过同样的方式重新激活它。
  3. 如果你的手机没有语音信箱设置选项卡,也可以选择其他选项。有些服务提供商,比如Rogers,允许你通过一个号码来停用语音信箱,你可以通过本机拨打该号码。以Rogers为例,拨*93并呼叫。等待出现两声哔哔声;这样就表示确认你的请求已被收到并接受。然后,挂断电话。你的语音信箱现在应该就被停用了。 [4]
    • 如果你用这种方法关闭了语音信箱,但之后又想重新激活它,也可以按照同样的方法,不过这次得改成拨打*92。 [5]
    • 用类似方法或许能禁用Phone语音信箱。在呼叫框中输入#404#,然后按“拨打”。这样应该会暂时停用你的语音信箱服务。
  4. 在用上述方法停用语音信箱之后,最好是亲自检查一下是否已经真的停用了。用另一部电话拨打自己的号码,或者让朋友给你打电话。不要接电话,看看电话线路是否会提示留言。如果没有相关提示,那就说明它已经被成功停用了。
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方法 2
方法 2 的 2:

联系手机提供商

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  1. 如果你有任何疑问,拨打服务提供商的热线电话,找到一位能够直接帮你解决问题的客服代表。热线电话信息可以在服务提供商的网页上找到。如果你不确定服务提供商是谁,那就查看手机主页或自己的账单信息。服务热线是免费的,当你遇到跟手机相关的麻烦时,那就得求助于服务热线了。
    • 有些提供商,比如Three UK,为想要修改或删除语音信箱的人提供了专门的热线。以Three UK为例,你可以拨打333来修改或删除语音信箱。 [6]
    • 决定打电话前多留一些时间。在一天中的某些时段,对方的电话可能会很繁忙,你可能得等上一会儿才能接通电话。
  2. 目的明确并表述清楚。一旦客服接通电话,就告诉对方你想在不改变套餐方案的前提下关闭语音信箱。说清楚你不想更改任何其他服务会让过程变得更简单一点。客服代表会在电话另一端调取你的电话信息,然后做出相应的更改。完成更改后,你会收到他们的通知。
  3. 在你挂掉电话,服务代表告诉你语音信箱已经关闭后,你最好再亲自确认一下。不管是用别的电话来拨打自己的号码,还是让别人给你电话,最好都要试一下。不要接听电话。如果没有提示对方留言,那就说明更改成功了。要是没有成功,你就得再次致电服务提供商,告诉他们问题还没有解决。
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小提示

  • 如果你的语音信箱服务已经是免费的了,那就可以完全不用管它。除非你不想让别人给自己留语言消息,也不想让别人认为你会收听他们给你留下的消息。
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警告

  • 语音信箱服务非常有用,尤其是在你的手机要用来联系业务的情况下。关闭语音信箱可能会导致无法预料的沟通问题,所以在你决定取消之前要三思。
  • 就算你在中途取消了语音信箱,还是得全额支付整个付费期间的费用。
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