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写一封电邮相当简单,但是还是有一些基本的格式你需要记住。还要留意正式的和非正式的电邮之间的区别。下列就是你需要知道的。

部分 1
部分 1 的 5:

电邮概要

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  1. 如果你还没有电邮地址,那么之前你需要用电邮提供商注册一个电邮。幸运的是有很多基于网页的电邮提供商,你可以从那里得到免费的电邮地址。最受欢迎的几种包括:
    • Gmail
    • Hotmail
    • Yahoo mail
  2. 写电邮之前,你需要打开一封新邮件,空白的消息框里写入邮件内容。其他的方式根据你使用的服务器不同而不同,但是一般页面顶部都有一个类似于“排版”、“新建”或“新邮件”的标签。
    • 如果你不确定如何创建一封新邮件,查看你邮件服务器的帮助页面来学习更多更详细的细节。
  3. 你不需要列出你自己的电邮地址,但是你需要知道你想发邮件的那个人的邮箱地址。
    • 一个空格足够分开不同的邮箱地址了,但是有些服务商会询问你是要以通常的方式还是以标点符号的方式分开邮箱地址。在这种情况下,这些说明应该因你选择的电邮提供商不同而有区别。
    • 在“发送至”框里填上主要收信者的电邮地址。主要收信人指某个你直接写信给他的人,或是信的内容直接给他看的人。
    • 在“抄送”栏中填写其他地址。这是“复制”栏。如果电邮不是专门直接发送给他们的,但是需要他们留意一下信,那么这些收信人应该被列入“抄送”当中。
    • 使用“秘密抄送”来隐藏电邮地址。如果你不想让收信人看到邮件发出的地址列表,你应该把这些电邮地址填写在“秘密抄送”中。
  4. 每一个电邮服务器都会让你在“主题”框中为邮件输入一个主题或是标题。
    • 主题应该简洁,但是也应该让收信人明白这封邮件在说什么。
      • 比如,随便给朋友写一封邮件可以仅仅写一句“怎么啦?”尽管电邮内容只是一个问句,但主题行应该写上“数学作业”之类的。
      • 同样的,一个给管理者或教授的问题,主题可以写为“问题”或是“关于……的问题”。后面再加上一些对于问题的简要描述。
    • 没有主题的邮件,在收信人那里会显示为“无主题”。
  5. 你邮件的内容应该写在主题行下面的大框中。
    • 每一封邮件的内容应该包括问候语、消息、和结尾词。
    • 邮件的本质就是便捷迅速,因此基本上来说,你应该保持邮件篇幅较短。
  6. 写完邮件之后,查看一遍确定没有拼写或语法错误,内容也是你想要表达的。如果邮件准备就绪,点击消息框上的发送按钮,从而把邮件发送到你的收信人那里。
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部分 2
部分 2 的 5:

写一封友好的电邮

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  1. 友好的电邮应该是写给喜欢的人的,包括朋友、家人、或是爱人。如果邮件的内容基本上很随便,而你又是要发给某一个随意的人,你就可以发送一封友好的电邮。
    • 只有当你要发送一个官方内容的群邮件时,如请求捐款或销售广告,就不应该给朋友或家人发送友好的电邮了。因为这些电邮看起来像发送给那些你需要和他们客套的人,同样,你要给他们发邮件。
  2. 让主题短一点,语言甜蜜点,并且要直达重点。
    • 如果你只是写电邮给朋友,你可以包含一些幽默的主题或是简单一句“好久不见!”
    • 如果你是有目的地写邮件,那么就要留意你的目的是什么。比如说,如果你想要写一封关于组团旅游的邮件,邮件主题就要特别突出这次旅行,
  3. 对于友好的电邮,这不是绝对必须的,但是这也是一种礼貌的方式来开始写你邮件的内容。
    • 你的问候语可以仅仅是称呼对方的名字:
      • "鲍勃,"
    • 或者说你也可以在名字旁加一些友好的问候:
      • "嘿鲍勃!"
      • "嗨鲍勃,"
      • "早上好鲍勃!"
  4. 信息的内容要通俗易懂,但是语气要比较随意且口语化。
    • 阅读你的邮件并且问你自己,邮件的内容是不是读起来像是你说话的方式。如果是的,你就已经掌握了写友好邮件的语气。
    • 使用缩写。缩写不是正式的书写形式,但是在日常交流中很常用,在友好的电邮中适当地使用缩写。 [1]
    • 随意使用俚语。如果你想,你可以使用网络俚语“thx”取代“thanks”,“4”取代“for”,“18r”取代“later”等等。
    • 适当的时候使用表情。 :)
  5. 和问候语一样,在友好的电邮中,结尾辞和署名也不是必须的。但也是一种结尾的好方法。
    • 你可以仅仅用你的名字结尾:
      • "珍"
      • "——珍"
    • 你可以在结尾中加一点创意:
      • "回头见!珍"
      • "这封邮件即将自动销毁, 3...2...1..."
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部分 3
部分 3 的 5:

写一封正式的电邮

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  1. 当你写给某个需要正经说话的人时,你应该用正式的电邮。这包括陌生人,管理者,同事,客户和顾客,导师,还有社团或是政治官方。
    • 当你与上述范畴内的人建立起工作关系之后,你会发现极端的正式电邮也没有必要。当“正式”电邮太过僵硬时,你应该写“半正式”的电邮。
      • 你邮件的语气可以是比较口语化的,但是不要使用网络俚语。
      • 你应该署名,但是不需要在你的名字下面留下联系信息。
  2. 主题应该简洁但精确,直打手边的问题。
    • 比如:
      • "论文问题" (当你写给教授询问论文任务的细节时)
      • "申请主管职位招聘" (当写电邮回应职位招聘广告时)
      • " #00000部分的问题" (当写电邮要求客服或是报告技术问题时)
  3. 一个正式的问候语应该包括“尊敬的”词汇,后面加上收件人名字。用收件人的名,并且用一个适当的标题,在问候语后面加一个冒号。 [2]
    • 比如:
      • "尊敬的史密斯先生:"
      • "尊敬的琼斯女士:"
      • "尊敬的伊万斯博士:"
  4. 把邮件内容限制在几段话内,并且直接阐明邮件的主题。用正式的语言,确保拼写和语法都是正确的。
    • 不要使用缩写。
    • 不用使用网路俚语或是表情。
  5. 最常用的结尾是“真诚地”,但也有一些其他的结尾同样可行。结尾保持礼貌最后加上一个逗号。
    • 其他可行的结尾包括:
      • Regards(诚挚问候)
      • Yours faithfully(你忠实的)
      • Best regards(致以最亲切的问候)
      • Thank you(谢谢)
      • Best wishes(祝好)
  6. 包括在电邮结尾下面留下全面。在名字下面,你需要留下官方标题和任何一种方便的联系方式。
    • 如果你有标题,那么标题应该包括你在公司或机构担任的职位和名称。
    • 至少要包括你的电话号码、传真号和邮箱地址。你也可以留下邮寄地址和网页URL。
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部分 4
部分 4 的 5:

友好电邮的特殊类型

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  1. 如果一个朋友、亲戚或爱人最近搬到一个新的位置,写电邮问候一下搬家情况,新邻居如何等等。
  2. 如果你从第三方收到一个朋友的电邮,那么用你的电邮确认这个地址是正确的,并且尽快澄清你的身份就非常重要。
  3. 如果你是一个女孩,第一次写邮件给男生,你可能会感到有点紧张。如果你写邮件的这个人是潜在的爱恋对象就更是如此。试着写一封电邮,让它看起来随意但又聪明、沉着。
    • 尽管这是一个非常危险的举动,不过你也可以使用电邮告诉一个人你喜欢他。
  4. 如果你是一个男生,第一次写电邮给一个女孩,任务似乎相当艰巨。保持冷静地写一段消息,显得既随意又有文采。
  5. 如果你对你的收信人卖萌,装可爱,那么就用你在现实中对别人调情的那些语言。表情和“抱抱亲亲”(xoxo)也是可以的。
    • 在交友网站上写一封调情邮件也差不多。尽管如此,对于这样的邮件,你需要显得轻浮和随意,以便收件人知道你是谁。
  6. 在数字化的时代,情书电邮等同于情书。如果你浪漫的爱人不在身边,而你想送一封信表达你的爱,电邮是最快的方式。.
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部分 5
部分 5 的 5:

正式电邮的特殊类型

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  1. 当通过电邮发送简历和职位申请时,你需要解释你想要申请哪个职位,为什么你想申请,你自身有怎样的素质可以让你胜任这个职位。你应该在附件中插入你的简历。
    • 同样,你也可以写一封电邮申请实习单位。描述你想申请哪一类实习职位,并且它将如何帮助你实习事业目标。还有解释一下你为何可以被这个实习职位选中。
    • 如果你还没有收到你申请的回复,发送一条跟随电邮。
  2. 给教授写电邮似乎看起来很吓人,但是比起其他正式电邮来说也没有什么困难的。你的教授可能是一个忙人,因此要让问题尽可能精简。
    • 如果你的教授足够了解你了,你也可以给教授发电邮索要推荐信。
  3. 询问信就是询问一个撰稿人他是否可以接受出版的稿酬。你需要把工作描述得足够好,让撰稿人明白其内容是关于什么的。
  4. 如果在你关心的公司有一个人力资源部门,最快的方式就是写邮件给人力资源的相关人员。确保电邮清楚地说明了问题。
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警告

  • 不要通过电邮提供用户名、密码或是信用卡号码和社保号码等个人信息。
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