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写信是一种艺术,写得好,别人就会认真对待你,写得不好,别人说不定会忽略你。不管你是写求职信,还是写信给一个朋友,或者只是给同事发电子邮件,一切都要从一个好的开头开始,要抓住读者的注意力,促使他们阅读下去。学会如何填写收件人地址、写一行吸引人眼球的话、写一段引人入胜的介绍语,能帮助你写出一封值得一读的信。

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开始写信

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  1. 一个特定的称谓比一般性的称呼更能吸引人们的兴趣,因为它能证明你知道你要跟谁说话,这是最基本的。
    • 如果你是写求职简历或者商业信函,要花点时间找到你的读者的名字。多数情况下,做个小调查就能找到招聘官、人力资源协调员或招聘经理的名字。如果你在网上不能找到信息,打个电话往往就能确定你要给谁写信。
    • 通常来说,最好避免使用“敬启”或“亲爱的先生或女士”。这些称呼不能表达任何个人特征,不能让读者印象深刻,会让你的信淹没在众多信件当中,没有特点。
      • 例如,假设你要雇佣一个人,你收到了两封信,一个称呼你为“亲爱的先生或女士”,而另一个特意写了你的名字在上面。你认为哪个申请人更有可能“做事周全”,值得雇用呢?
  2. 如果你不能找到你要写信的人的确切的名字,别担心!有时候这些信息是刻意隐藏的,在这些情况下,只要用“敬启”就可以了。
    • 例如你在写推荐信,或者在给公司里面一个不知道名字的人写信件,就可以使用一般的称谓,如“敬启”。
  3. 当你知道你写信给谁的时候,就写“亲爱的某某某”,除了个别例外,一般写信都应该是给特定的人的。
    • 如果你要写信给某个重要的人物,如政府官员、学者或者宗教人物等,你应该使用适合他们职位的称呼形式。 [1]
      • 例如,如果你打算写信给受戒的法师,你的称呼应该是“亲爱的某某法师”或“亲爱的法师”;如果你写信给美国总统,你的称呼应该是“亲爱的总统先生/女士”。
      • 大多数人在公司里的头衔不需要特别指明,例如“亲爱的最正确的、最可敬的首席执行官比尔•盖茨”,是一个相当不好的称呼,听起来也不自然。但是有一点很重要:这一点不适用于律师和法律官员。
  4. 写错名字是相当不礼貌的。
    • 听起来陌生的名字和头衔要特别注意,熟悉的名字也要特别留心。你很可能因为大意而犯错误。尽管你可能不知道或者不关心周晓彤和周小彤这两个名字的区别,但是他们本人可能觉得很重要。
    • 小心地使用工作职务做称呼。如果工作职务写得不对,是很无礼的。例如,两个很像的职务“区域经理助理”和“区域经理助手”,很容易混淆。
  5. 每封信的第一行总是最受关注的句子,也是要给下文定下基调的句子。写信就像是钓鱼,第一行就是诱饵。你想吸引读者,就要用这第一行来抓住他/她的目光。
    • 如果你是在写工作求职信,就要在你的信里面写一些东西,让它从无数的求职竞争者中脱颖而出。例如,在信的最前面突出你最独特的成就,确保一定要被读者注意到,吸引读者阅读接下来更多的内容,把你当做一个候选人对待。
    • 在商务信函中,避免使用陈腐或尴尬的词汇。书信之所以是一种写作艺术,一部分就是因为用词要得当。记住——你的收件人可能读过许多像你这样的信件。尝试用与众不同的方式!
    • 不要写“嗨!我的名字是……”、“我写这封信是因为……”或者“我想说……”这样的语句。这些太常见,没必要写——你的名字已经在信上面了,因为你要签名。你写信的原因应该简单明了,没有人能知道你的想法——他们只能看到你写出来的东西。
  6. 第一段是你写完第一句话后面的内容,有时候完成这一段只需要一个句子。
    • 试着在第一段写明你的兴趣。信的第一段就像是整封信的缩小版——如果读者不喜欢第一段,他们可能就不读下去了。所以第一段要写得好!例如,如果你正在写一封求职信,为了突出你在工作中的成就,不要从你微不足道的小成就开始写,后面才写你的大成就,否则读者可能在还没读到你的大成就时就不想读了。
    • 对于商务信函和求职信,要在第一段非常清楚地对收件人说明你能做什么,你为什么要写这封信。
      • 开头如果写这样的句子,“我是一个经验丰富的机械厂工人,我对车床工作很擅长”,这是毫无意义的,读者不在乎这些东西。但是“我有多年的从业经验,能为贵公司提供优质专业的车床工作服务”这样的句子,就非常清楚地说出了读者关心的东西,直接解决他们的需求。
  7. 这一点对于商务信函特别重要,读者时间紧迫,可能都不能读完你的信。你的第一段应该陈述你的目的,表明你是谁。如果可以的话,提到之前的谈话或曾经的接触,让读者回忆起你是谁。你可以提出是谁推荐的你,可以小小吹捧、夸耀一下自己的成功经历,但是小心不要吹牛皮吹过头了。
    • 例如,类似“我写信给您,是为了进一步讨论我们在6月20日决定的关于桥梁的交易”这样的提醒,就很特别地表明了信的主题。这样的语句对读者是有帮助的——提醒到了你们之前接触时的细节,委婉地表明了此次的主题,让你们可以继续交流下去,而不会显得突兀或打扰到对方。
    • 措辞得切中要点。没有人希望费力地读一篇文章!你是对读者有所求的,为什么要给人家写一封晦涩难懂的信呢?
    • 努力让你的第一段简洁、易读、有趣。这听起来仿佛很难,的确……所以我们才将写信称为一门艺术!
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小提示

  • 在常规的、非正式的信件中不要使用称谓(“亲爱的某某”)。这种类型的信件的例子包括:公司内部邮件或个人电子邮件、备忘录、正式的报告等。
    • 信件之所以有别于其他类似的备忘录、通告或者“公开信”,是因为它是专门写给某个人的。如果你发现在写某个要求很多人做一些事的东西,或者通知已经或将会发生的事情,考虑用别的形式吧。
  • 言简意赅是一个很重要的能力,尤其是在商务中。对于求职者,在你的求职信中,简洁明了的表达能力是对一个员工能力的首要要求。多花点时间在这些信件上,确保你掌握了基础知识——如何正确使用称谓。
  • 如果你是要寄一封重要的信,要准备复本。不管是要作为证据,还是因为个人原因,或者只是觉得它写得很好,你都要保留复本——因为一旦你发送了,你就没办法收回来了!
  • 不拘礼节是一把双刃剑,可能成功也可能失败。不正式的语气可以使你的信脱颖而出,并帮助你阐述观点,但它也可能让你看起来不专业,显得轻浮。这一切取决于你的收件人。如果你不熟悉你的收件人,那么使用不正式的语气就是在冒险。
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