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本文会说明如何删除你通过WhatsApp对话收发的媒体文件,比如照片、视频和其它文件。如果你不想逐个翻查对话,也可以直接删除所有对话,清除WhatsApp存储的所有媒体文件。如果只想删除特定类型的媒体文件,可以从WhatsApp的“设置”页面进行操作。

方法 1
方法 1 的 4:

在iPhone上删除所有对话

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  1. 点按WhatsApp应用,图标背景是绿色的,里面有一个白色对话泡泡和电话听筒。如果你已经登录,会直接打开WhatsApp主页。
    • 如果还未登录,按照屏幕上的指示输入手机号码,然后选择一个用户名。
  2. 这个齿轮状图标就在屏幕右下角。点按后会打开“设置”菜单。
    • 如果WhatsApp打开一个对话,先点按屏幕左上角的“返回”按钮。
    • 如果WhatsApp打开顶端写着“设置”的页面,说明你已经在“设置”菜单了。
  3. 它就在页面中间的对话泡泡图标旁边。
  4. 点按页面中间的“你的手机号码”方框,然后输入你注册WhatsApp帐号所用的手机号码。
  5. 这样会删除iPhone或iPad上的所有WhatsApp对话,包括文字和媒体文件。
    • 你可能需要关掉再重新打开WhatsApp,iPhone内存才会显示删除数据所释放的空间。
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方法 2
方法 2 的 4:

在安卓设备上删除所有对话

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  1. 点按WhatsApp应用,图标背景是绿色的,里面有一个白色对话泡泡和电话听筒。如果你已经登录,会直接打开WhatsApp主页。
    • 如果还未登录,按照屏幕上的指示输入手机号码,然后选择一个用户名。
    • 如果WhatsApp打开一个对话,先点按屏幕左上角的“返回”按钮。
    • 如果WhatsApp打开顶端写着“设置”的页面,说明你已经在“设置”菜单了,可以跳过下一个步骤。
  2. 这个选项就在“设置”页面中靠近顶端的位置。
  3. 它就在弹出菜单的左边。如果还未勾选,先点按它再继续。
  4. 所有WhatsApp对话和附随的媒体文件都会被删除。
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方法 3
方法 3 的 4:

在iPhone上删除某个对话中的媒体文件

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  1. 点按WhatsApp应用,图标背景是绿色的,里面有一个白色对话泡泡和电话听筒。如果你已经登录,会直接打开WhatsApp主页。
    • 如果还未登录,按照屏幕上的指示输入手机号码,然后选择一个用户名。
  2. 这个齿轮状图标就在屏幕右下角。点按后会打开“设置”菜单。
    • 如果WhatsApp打开一个对话,先点按屏幕左上角的“返回”按钮。
    • 如果WhatsApp打开顶端写着“设置”的页面,说明你已经在“设置”菜单了。
  3. 它就在靠近屏幕底部的位置,旁边是一个绿色方块,里面有一个 ↑↓ 图标。
    • 在iPhone SE、5S或更早之前的型号,可能需要往下滚动才会看到这个选项。
  4. 点按你想要清除媒体文件的对话。可能需要先往下滚动才能找到它。
  5. 这样会打开当前对话中所有已发送的媒体文件类型。
  6. 有些方框已经预先选定了,如果要删除对话中的所有媒体文件,记得勾选所有还未呈灰色的方框。
    • 有些方框呈灰色是因为对话中没有相关的媒体文件类型。比如说,如果所选的对话没有视频,那么“视频”方框就会呈灰色。
  7. 这样会删除有关对话中所有选中的媒体文件。
  8. WhatsApp目前还没有一次过删除应用内所有媒体文件类型的功能,你需要在每一个含有媒体文件的对话重复上述过程。
    • 你可能需要关掉再重新打开WhatsApp,iPhone内存才会显示删除数据所释放的空间。
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方法 4
方法 4 的 4:

在安卓设备上删除某个对话中的媒体文件

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  1. 点按WhatsApp应用,图标背景是绿色的,里面有一个白色对话泡泡和电话听筒。如果你已经登录,会直接打开WhatsApp主页。
    • 如果还未登录,按照屏幕上的指示输入手机号码,然后选择一个用户名。
    • 如果WhatsApp打开一个对话,先点按屏幕左上角的“返回”按钮。
    • 如果WhatsApp打开顶端写着“设置”的页面,说明你已经在“设置”菜单了,可以跳过下一个步骤。
    • 如果没有这个选项,说明WhatsApp里面没有任何媒体文件可以删除。
    • 如果出现存储错误而没有这个选项,尝试删除后再重新安装WhatsApp。
  2. 点按某个人名或群组名称,打开有关对话的媒体文件页面。
  3. 它之前被称为“管理消息”。
  4. 点按每一个可选方框。
    • 有些方框呈灰色是因为对话中没有相关的媒体文件类型。比如说,如果所选的对话没有视频,那么“视频”方框就会呈灰色。
  5. 这样会从WhatsApp和手机删除所有选中的媒体文件。
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小提示

  • 你可以删除你在某个对话中发送给所有人的消息。长按某个对话,点按弹出菜单中的“删除”,在安卓设备则点按垃圾桶图标,然后点按 为所有人删除 。只要在发送信息后的7分钟内进行这项操作,就能删除每个收件人手机上的这条消息。
  • WhatsApp会保存几兆的缓存信息,这意味着你永远无法彻底从WhatsApp存储中删除所有媒体文件。想要彻底清除WhatsApp信息,唯一的方法是删除所有对话,卸载WhatsApp,再重新安装它。
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警告

  • 从你的WhatsApp帐号删除所有消息和(或)媒体文件,不会影响对话另一方帐号上的这些信息。
  • 从WhatsApp删除的项目之后无法恢复。
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关于本wikiHow

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