Skip to Content

登陆/注册

12种道歉短信的礼貌回复

下载PDF文件

共同创作者是 Julianne Cantarella

下载PDF文件

别人向你道歉时，你可能不知道如何回应，特别是在对方发短信道歉的情况下。本文会教你如何判断对方的道歉是否真诚，是否接受他们的道歉及如何回复短信。

1

给自己时间冷静下来

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/55\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/55\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
不要在盛怒之下回复对方。 如果你还在生对方的气，可能就会忍不住在回复短信时怒骂对方，导致情况失控，变成伤人的争执。 ^{[1]
X
研究来源} 为了避免自己说出之后可能会后悔的话，最好先放下手机，花一点时间思考自己要说的内容。
- 如有必要，可以花几分钟，甚至一两天的时间来处理好自己的情绪，然后才回复对方的短信。
广告

2

判断对方的道歉是否真诚。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d4\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d4\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
真诚的道歉应该是无条件的。 发短信并不是理想的道歉方式，因为我们感觉不到对方的语调。但是，你仍然可以通过对方的措辞来判断道歉是否真诚。 ^{[2]
X
可靠来源
Greater Good Magazine
前往来源} 真诚的道歉应该： ^{[3]
X
可靠来源
Greater Good Magazine
前往来源}
- 表达悔恨。比如说：“我对自己昨天的行为感到非常内疚。”
- 为自己的所作所为负责任，并承认自己的行为造成的坏影响。比如说：“我知道自己说的话有失分寸，伤害到了你。”
- 尝试让事情变得更好，比如保证不再重蹈覆彻，或是提出其它形式的补偿。
- 不找借口淡化自己的错误，或是把发生的事情归咎于你。下面这些都不是真诚的道歉：“我很抱歉，可我是被你激怒了才会这样口不择言。”，或是：“很抱歉冒犯了你。” ^{[4]
  X
  研究来源}

3

直接、简短地回复。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5a\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5a\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
不管你怎样回复，都要做到言简意赅。 短信的目的是让沟通变得方便快捷，不适合长篇大论地抒发自己的感情。不管你是否接受对方的道歉，都要给他们一个简短、直接的回复。 ^{[5]
X
研究来源}
- 举个例子，你可以这样简单地回复：“谢谢你的道歉。这对我来说意义重大。”，或者说：“这不是什么大事，就此翻篇吧。”
广告

4

告诉对方你很感激他们的道歉。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
不管是书面或口头道歉，都是需要勇气的。 如果对方的道歉很真诚，那就告诉对方虽然你还有点难过，但是你感谢他们做出的努力。 ^{[6]
X
研究来源} 你可以这样回复对方：
- “我很感激你的道歉。”
- “谢谢你这么说。”
- “你的所作所为真的伤害了我，但是你的道歉对我意义重大。谢谢。”

5

如果你愿意原谅对方，那就接受道歉。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/68\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-5.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-5.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

说清楚这一点，这样两个人都能达成和解。 ^{[7]
X
研究来源} 你可以这样说：“谢谢，我原谅你了。”，或是：“我们之间没事了，但是不要再这样做了。”

广告

6

如果不是什么大事，不妨用轻松的方式回复对方。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ac\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-6.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ac\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-6.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
让对方知道你不生气了。 根据事件的严重性和你的感受，使用合适的语调来回复对方。如果只是小小的错误或误会，你可以这样回复：
- “没问题！”
- “谢谢。别担心，我不觉得自己有被冒犯到。”
- “没什么大不了的，每个人偶尔都会犯错。”

7

向对方承认你还在生气。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bb\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-7.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bb\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-7.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
有时候，你可能需要一段时间才能从伤痛中恢复。 即使你接受了对方的道歉，可能仍然无法放下过去。这是完全正常的。坦诚地表达自己的感受，不要试图隐藏或压抑。坦白地说出来或许能让你感觉好受一些，也能让对方更了解横在两个人之间的阻碍或矛盾。
- 举个例子，你可以这样说：“我很感激你的道歉。我还在为发生的事情感到有点生气，需要一点时间克服它。”，或者是：“谢谢你的道歉。它对我意义重大，不过我还需要一段时间才能感觉好点儿。”
广告

8

告诉对方你不接受他们的道歉。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/62\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-8.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/62\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-8.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
有时候，你可以选择拒绝对方的道歉。 如果他们的道歉不真诚，或者不足于弥补他们的所作所为，你需要大声说出来。 ^{[8]
X
研究来源} 你也可以感谢对方的道歉，但是还没有准备好接受它。
- 比如说，你觉得对方的道歉还不够好，可以说：“我不接受你的道歉。感觉你并未对发生的事情负起责任。”
- 或者说：“谢谢你的道歉，但是我还是很生气，还没准备好原谅你。再给我一些时间。”
- 如果对方是对你很重要的人，考虑给他们第二次机会，更真诚地向你再道一次歉。解释你对道歉的要求。比如：“你必须让我看到你真的明白我为什么感到如此受伤。”

9

告诉对方可以怎样做得更好。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-9.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/db\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-9.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
付诸于实际行动的道歉更有意义。 跟对方谈一谈双方可以如何让这件事情翻篇。你可以建议一个折衷的解决方案，或是温柔地请求对方日后改变自己的行为。 ^{[9]
X
研究来源}
- 举个例子，你可以这样说：“下次你生我的气时，请把自己的感受说出来，不要大喊大叫。”，或者说：“我知道我特别磨蹭，你等得不耐烦了。我答应日后会努力改善，学会守时，但是你也应该打电话联系我，而不是自己一个人走掉。”
广告

10

为自己在整件事情中所扮演的角色道歉。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9d\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-10.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9d\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-10.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
冲突通常涉及到两方。 回想你和对方之间发生的事情，试着从他们的角度看待整件事。如果你认为自己有哪里可以做得更好，坦诚地说出来，这样双方都会感觉更好一些。 ^{[10]
X
研究来源}
- 比如说：“谢谢你的道歉，我真的很需要听到这一句话。我也很抱歉自己反应过激，不应该那样朝你发脾气。”

11

感谢别人的慰问短信。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1e\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-11.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1e\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-11.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
如果你正因某人的去世而感到悲痛，不需要回复对方的短信。 但是，如果有人发送了“节哀顺变”或是“很遗憾听到这个消息”之类的短信，如果你有精力去应付，可以回一个简短的确认信息，比如说： ^{[11]
X
研究来源}
- “谢谢你的慰问。”
- “谢谢，这些话对我意义重大。”
- “我很感谢你好心的安慰。”
- “感谢你的支持。”
广告

12

如果你想要进行更严肃的讨论，可以打电话给对方。

下载PDF文件

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-12.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-12.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
重要的话题不适合在短信里聊。 如果对方为了一些小事道歉，或者你没有太多话想回复对方，那么发一封简短的消息就够了。但是，如果你想跟对方谈心，最好打电话或当面聊。 ^{[12]
X
研究来源}
- 你可以给对方发短信说：“昨天发生的是一件大事，我不想在短信里说。现在方便通电话吗？”
- 你也可以这样说：“谢谢你的短信，不过我认为我们应该当面聊。”

你可能还喜欢

广告

参考

关于本wikiHow

共同创作者是 :

Julianne Cantarella

约会和情感教练

这篇文章的共同创作者是 Julianne Cantarella . Julianne Cantarell是一位约会教练、认证人生教练和持证社会工作者，在New Jersey's Matchmaker担任主席和首席执行官一职。她从业逾10年，专门帮助女性治疗情伤，建立健康的长期恋爱关系。Julianne创立了一个全面的变革型约会指导项目“From First Date to Soulmate™”，已经帮助上百名女性找到真爱。她获得了新泽西拉马波学院的社会工作学士学位（BSW），以及福坦莫大学的社会工作硕士学位（MSW）。Julianne曾为许多媒体撰稿，包括《Your Tango》在线杂志、《24Seven Wellness》杂志和《Talk of The Town》杂志。她也以情感专家的身份经常出现在CBS电视台、iHeartRadio和美国公共电视网（PBS）的《This Emotional Life Project》。这篇文章已经被读过26,064次。

分类: 人际关系

印度尼西亚语

打印

本页面已经被访问过26,064次。

这篇文章对你有帮助吗？

广告

-

-

479

.mwimg a.image{display:none}#header_logo{display:none}#cse-search-box{display:none}#cse-search-box-noscript{display:block !important}#cse-search-box-noscript .cse_q{color:#FFF;background-color:#B3CE9C}.wh_search .cse_q{width:88%}#mw-mf-main-menu-button{display:none;visibility:hidden}.header .search{display:none}#search_footer .cse_sa{background-image:url(/extensions/wikihow/mobile/images/white_mag.png);background-size:22px}.related_box{display:block;background:#EEE;border:5px solid #FFF;vertical-align:bottom;width:127px;background-size:180px;float:left;height:120px;position:relative}.related_box p{line-height:15px !important;font-size:13px;background-color:rgba(67,95,44,.4);color:#FFF;font-weight:bold;padding:8px;margin:0 !important;position:absolute;bottom:0}#noscript_header_logo{display:table-cell;vertical-align:middle;background-position:50% 77%;background-repeat:no-repeat;background-image:url(/extensions/wikihow/mobile/images/wikihow_logo_230.png);background-size:105px;width:auto;height:51px;padding:0 14px}.articleinfo{display:none}#iorg_free_data{z-index:50;width:100%;position:fixed}#ara_recommendations{display:none}

Design a Mobile Website

View Site in Mobile | Classic

Share by: