如何回复感谢信

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共同创作者是 Tami Claytor

参考

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收到感谢信总是一件让人愉快的事情，无论这封信是谁发来的。当你回复感谢信时，记住一定要真诚，让对方知道你收到感谢信很高兴。这是加深彼此关系的好机会。你可以通过电话或电子邮件回复，也可以当面致谢。

方法 1
方法 1 的 3:

回复同事的感谢信

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  1. 花点时间回复同事或老板发来的感谢信，可以增进彼此之间的感情。无论你是回复邮件，还是当面致谢，都要感谢对方写信给你。

    小提示： 如果你觉得说“不客气”不太自然，可以这样说，“收到您的感谢信我很开心”。只要能表达出你的感激之情就可以。

  2. 除了表达感激之情外，你也可以说，在项目里学到了很多东西，整个过程非常开心。这样，以后有机会别人就还会找你合作。
    • “这个工作很有意义。非常感谢这个项目，让我学到了很多东西。”
    • “期待有机会再和设计部一起工作。和你们一起工作真开心！”
  3. 别人发来跟工作相关的感谢信并不是为了收到你的回复。为了让对方能很快地看完回信，你的回复应该尽量简短。 [1]
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方法 2
方法 2 的 3:

回复客户的感谢信

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  1. 回复客户发来的感谢信时，就不应该简单地回复“不客气”了。你可以借此机会感谢他们的支持，并期望能和他们长远合作。告诉他们，在后续的合作中，你会为他们打折或者送上免费赠品。
    • “琼斯女士，很高兴能和您合作。很高兴认识您，期待和您的下一次合作。”
    • “马丁内斯先生，很高兴知道您喜欢这幅画！非常感谢您的惠顾，下次买画时给您打9折。”
  2. 及时回复 。 像回复其他邮件一样，回复感谢信最好也要及时一点。对方收到及时的回复，会感觉自己得到了重视，会很开心。 [2]
  3. 回复感谢信，是一个加深彼此关系的好机会。回复时一定充满热情，这样对方会有被重视的感觉。 [3]
    • “感谢您的订单，希望我们合作愉快！”
    • “很高兴认识您，希望您的大项目一切顺利！”
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方法 3
方法 3 的 3:

回复朋友或家人的感谢信

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  1. 当别人表达感谢时，我们一般会说“不客气”。这样对方就知道我们收到了他们的感谢。 [4] 类似的表达还有：
    • “没关系。”
    • “别客气。”
    • “很高兴能帮上忙。”
  2. 如果关系比较铁，你可以这样说。因为对彼此都很有信心，这样做可以让感情升华到新的高度。 [5] 其他类似的表达还有：
    • “没事，你也帮过我。”
    • “很高兴有彼此在身边。”
    • “有困难随时找我。”
  3. 其实帮忙本身就是收获，为了让对方感受到这些，回复时你可以使用下面这些短语：
    • “能帮上忙我真是太高兴了。”
    • “帮你我也很开心。”
    • “没事，挺好玩的！”
  4. 肢体语言非常重要。当你当面致谢发信人时，要面带微笑地看着对方，注意不要将双臂交叉放在胸前。 [6]
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参考

  1. ↑ https://www.huffingtonpost.com/bruce-mayhew/email-etiquette-should-yo_b_5249461.html
  2. ↑ https://www.cbsnews.com/news/9-keys-to-email-etiquette/
  3. ↑ https://www.businessemailetiquette.com/thank-you-youre-welcome-thank-you-youre-welcome/
  4. ↑ https://www.huffingtonpost.com/diane-gottsman/business-etiquette-the-co_b_6017462.html
  5. ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/give-and-take/201311/why-you-shouldnt-say-youre-welcome
  6. ↑ https://campuspress.yale.edu/cnspy/2015/04/01/what-does-your-body-language-say-about-you/

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