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“陌生号码”就是一个你不认识的号码,这与自我屏蔽的“未知号码”是不同的。其实有很多种方法可以处理陌生电话,不一定非要回复他们。即便要回复,也要想清楚可能的后果。一旦发现没接的电话是自己不认识的,就要保持警惕。如果觉得这个号码可能属于一个熟人,那就打回去。下面的指南以美国为例。
步骤
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注意区号。 如果来电显示中有区号,查一下是哪里的。一些骗子从其它国家打来电话时,区号都是(+1),看起来就像美国国内号码。这时,你可以通过查询区号来确定这些电话是不是从国外打来的。
- 如果不确定区号是哪里的,就不要接。
- 很多时候,这些电话是从多米尼加(809)、牙买加(876)、英属维尔京群岛(284)或格林纳达(473)打来的。
- 900开头的是向主叫方收费的号码,所以不要接。
- 你也可以上网查一下这些号码。在搜索引擎里输入“电话号码反向查找”,或“怎样查到谁给我打了电话”。
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注意是否有短信。 如果打电话的人有急事找你,但你没接,那么他可能会通过短信或用其他方式再联系你。如果没接的是你不认识或自我屏蔽的号码,那么可能不是重要的电话。回复电话要慎重!
- 如果对方给你发了短信,或对方的号码是800开头(免费号码),那就可以拨回去。
- 骗子不会给你留短信,因为他们的业务资金非常有限,压根打不起国际长途。
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注意话费账单是否有异常。 如果发现话费莫名其妙变多了,比如出现“特殊服务”或“高级服务”等收费项目,那就打电话给客服,问问是什么情况。说明原因后,他们通常会补偿你的损失。 [2] X 研究来源
- 如果回拨了陌生号码,然后听到了一段录音,那就要提高警惕了,这里可能有扣费陷阱。如果拨回去是一段录好的信息,向你推荐“成人服务”,那这肯定是收费项目。
- 向电话运营商的客服索要赔偿时,语气要坚定。他们每天要处理很多诈骗电话的举报,所以会给顾客满意的交代。
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只回复认识的号码。 有时,骗子会给你发个短信,里面包含一个号码,想让你拨过去。如果你收到一条短信,或一个语音信息,声称自己是银行、手机运营商或医院的工作人员,不要回复这个号码。拨打他们的官方客服询问情况。广告
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注意你的推荐朋友。 如果你的手机上有像Facebook这样的应用程序,可以通过“推荐朋友”功能找到给你打电话的是谁。Facebook会自动记录你的来电号码,并通过这些号码向你推荐好友。看看推荐好友里有没有你不认识的人。 [4] X 研究来源
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上网搜索短信内容。 如果未知号码给你留了一条语音信息或短消息,把这些内容放在网上查一下。如果号码可以显示出来,那就顺便查一下号码信息。骗子的消息很可能是群发的,之前上过当的人会在网上发帖警示大家。广告
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屏蔽未知号码。 联系客服,让他们屏蔽掉骚扰你的未知号码。每个电话运营商都有自己的号码屏蔽服务。比如,威瑞森公司会给顾客提供一份家庭套餐:如果订购了,就可以用他们的网站来屏蔽未知号码。美国电话电报公司会给顾客提供电话选接服务,通过此服务,你可以筛选出不想接的电话。
- 如果你的手机是苹果的,可以进入“设置”界面,选择“请勿打扰”模式,这样就可以屏蔽掉所有非联系人的来电。但是这样的话,如果有新朋友想联系你,或老同事换了电话,就无法打通你的号码了。
- 通过手机或电子邮箱联系客服,看看自己最需要哪种服务。
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把自己的号码列入“全国个人信息保护名册”中。 通过拨打1-888-382-1222(语音电话)或 1-866-290-4236(文字电话),或直接登陆www.donotcall.gov网站来注册你的号码,这样你就不会受到电话营销人员的骚扰了。完成注册一个月后,你将不再接到任何营销电话,除非你事先留下了自己的联系方式,或对方来自非营利组织。 [5] X 可靠来源 Federal Communications Commission 前往来源
- 如果有人打电话,称自己是“全国个人信息保护名册”项目的工作人员,不要把自己的信息给他。他们是骗子,因为政府里的人不会毫无征兆给你打电话,还主动把你列入那个名册中。
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进行投诉。 如果有电话销售员不断骚扰你,可以拨打以下号码进行投诉:1-888-CALL-FCC(1-888-225-5322)、文字电话:1-888-835-5322、手语电话:1-844-432-2275。你还可以上联邦通信委员会官网,直接填写投诉信息。 [6] X 研究来源广告
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立马回复。 如果没接的是座机来电,而且没有语音信息,可以按下“回拨”键拨回去。但是,此号码必须是来电显示的最后一个,所以你必须赶在下一个电话来之前拨回去。
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拨打*69。 拨打*69后,根据语音提示,获取注册该系统的主叫人信息,比如姓名或住址。系统还会提供一个选项,让你可以拨回去。根据语音提示,按下1。 [7] X 研究来源
- 拨打*69每次会产生30至50美分的费用,除非你已订购“自动回拨”服务。订购费用每月大概2美元。
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小提示
- 如果你不想再收到陌生电话,可以联系运营商客服,让他们直接屏蔽所有来电,或把手机设置成只接听联系人电话的模式。
- 如果你的是安卓手机,可以试试安卓4.4 Kitkat系统。这个系统内置了很多辨识功能,包括辨识来电号码是否安全。 [10] X 研究来源
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参考
- ↑ https://www.consumer.ftc.gov/articles/0198-telemarketing-sales-rule
- ↑ http://techcrunch.com/2014/02/02/missed-call-scam/
- ↑ https://trapcall.com/
- ↑ https://www.phone.instantcheckmate.com/dialed-in/how-to-trace-a-phone-number
- ↑ https://www.fcc.gov/consumers/guides/unwanted-telephone-marketing-calls
- ↑ https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us
- ↑ http://support.brighthouse.com/Article/What-Is-Call-Return-785/
- ↑ http://support.brighthouse.com/Article/What-Is-Call-Return-785/
- ↑ http://support.brighthouse.com/Article/What-Is-Call-Return-785/
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